淘宝网上商城购物是正品吗（淘宝网购物流程及教程）

我发现一个奇怪的现象。很多人聊天、打字、发语音、看文章、刷朋友圈等手机的基本功能都用得非常熟练，但是就是不会用淘宝。一是不会经营，二是不会买。东西拿到手总是不如意。你总是掉进商家的圈套，买到质量差的产品。如何解决？接下来我们就来说说如何利用淘宝淘到物美价廉的宝贝。

如果你身边有不会正确使用淘宝购物的人，请把这篇文章转发给他~

1.长辈模式

妈妈以前总说淘宝杂项活动页什么都有，不知道是真是假，看着就头晕。我把她调成老年模式。长者模式的优点是没有标准模式那么多的功能。展示页面比较简洁，字体较大，支持语音搜索，方便不擅长打字的中老年人。入口在我C的右上角设置C模式开关。

淘宝老人模式

2.寻宝

一般来说，我们在网上购物是有目的的，可以直接输入关键词搜索宝贝。比如：“棉背心”，我们可以叠加搜索词，比如我们要买女款背心，可以输入“棉背心女”进行搜索。我们的关键字越准确，搜索结果就越符合我们的要求。

搜索结果支持条件排序和过滤。最常用的一种是按销量排序，销量高的排在最前面，还有一种是按价格排序，便宜的排在最前面。点击右边的筛选条件，有一些比较具体的筛选条件，我们可以筛选宝贝的价格区间、发货地、品牌、分类、尺码、材质等。

排序和过滤

Tips：直接按销量排序，因为销量高代表产品受欢迎，销量高的产品可以参考更多的评价。

3.了解产品信息

当我们在搜索结果中浏览自己感兴趣的宝贝时，可以点击进入宝贝详情，查看更多信息。

首先我们要看看看看封面图，因为商家往往会提取产品卖点放在产品的顶部图片中。如果您有进一步购买意向，可以上下滑动页面查看宝贝详情及评价。

评估婴儿的提示：

1）看细节，细节里面有比较具体的参数，比如衣服，会标明材质，尺码，充分展示模特的上身效果和材质细节，图片款式和颜色图等等。细节还会注明宝贝的售后服务，是否支持7天无理由退货等。

宝贝封面和细节

2）店铺评价，评价分为宝贝描述、卖家服务、物流服务三个维度，评分有高、中、低三个档次。如果三个评价都高，那就太好了。但如果都是平淡无奇或者含量低，买本店宝贝要慎重。

店铺评价和宝贝评价

3）宝贝评价，点击查看所有评价，查看上方视频或图片，从而过滤掉包含视频和图片的评价，我们可以更直观的看到购买首页图。不同的买家秀可能会在不同的光线下拍摄，所以我们可以尽量避免色差问题。每个买家的体型不同，所以你可以判断衣服合身与否。

需要注意的是，部分宝贝评价可能由刷单生成。怎么说？如果看到满是好评的宝贝，而且图片都是拍的很好，这种评价就需要注意了，很可能是虚假评价。

温馨提示：选择评论，按最新评价排序，可以更快找到真实、中肯的评价。

4）促销信息，复制宝贝链接到返现APP，如省钱快APP，查看是否有隐藏优惠券和返现，全方位比价，帮助我们以最低价购买价格宝贝。 App的相关介绍可在文末查看。

搜索隐藏的优惠券和现金返还

5）与客服交谈，在认识宝贝的过程中，有什么不懂的问题可以点击下方客服按钮与店铺客服在线沟通，比如对自己的号码不清楚的，可以直接询问客服，快速掌握宝贝信息。

4.下单购买

如果您觉得宝贝各方面都很好，我们可以将其加入购物车或立即购买。

添加到购物车一般用于同时购买多件商品的情况。比如我想在同一个店铺购买多件商品，或者不同店铺之间有跨店优惠的时候，我可以先添加，再加入购物车。勾选购物车中的多个宝贝进行合并支付。现在购买就是直接下单付款购买本宝贝。

下一个额外的订单

请注意，您必须在下订单前检查所选颜色、款式、尺寸和数量是否正确。还要查看送货地址，重点看送货服务是收邮费还是包邮，有没有包邮险。确认没有问题再提交订单付款。

温馨提示：运费险用于支付宝贝不满意退换货时的运费。网购最让人诟病的一点就是无法准确评估商品是否适合自己。有了运费险后，可以放心购买，大胆试用。 .

需要注意的是，如果您对支付流程不清楚，操作不熟练，可以在订单确认页面下方勾选“请朋友代为支付”。请您信任的人帮助支付订单费用。您可以直接发送给您的好友或分享至微信、QQ、支付宝等，对方打开链接即可帮您支付。

找个朋友付钱

如果宝贝没有送达，你可以相对容易地退货。在我的订单中点击取消订单，选择一个申请退款的理由。资金将很快原路返回至支付账户。

取消订单

5.查看物流信息

宝贝发货后，您可以在我的订单中查看物流信息，可以看到快递的具体位置和快递中转信息，系统会给我们一个预计的发货时间。

查看物流信息

6.产品确认及售后服务

当宝宝进入分娩阶段，快递员会联系我们上门取件，或者放在菜鸟邮局等自取点帮我们取件。我们拿到宝贝后，不要急着在系统里收货，因为一旦收到货，资金就会从淘宝平台转到商家的账户上，有些无良商家会觉得钱已经到账了记入账户，他们的服务态度会急剧下降。所以收货前一定要检查包裹是否包装完好，拆开包装的宝贝是否有质量问题。

如果宝贝有质量问题或者您不满意，可以在我的订单中找到该订单申请售后。售后模式分为只退不退、退退不退、换不退三种。根据自己的需求选择并按照系统要求填写相关信息，提交并等待商家处理。赶时间的可以联系客服提醒。

申请售后服务

温馨提示：衣服鞋帽一般可以退换货，但日化用品、食品、电子设备等需要开箱使用的产品，除非有质量问题，否则一律不予退换货，可咨询客服购买前关于售后问题的服务。

根据我多年的网购经验，学会正确使用淘宝，不仅可以买到不输实体店质量的商品，还可以省钱省力。希望大家多多使用以上技巧，不断磨练自己的购物技巧。相信您很快就会成长为购物达人。至此，淘宝常用功能的讲解就结束了。下篇我们将学习地图导航-百度地图的使用。感兴趣的朋友可以提前关注一下。

转载请注明：电商实战教程 » 淘宝网上商城购物是正品吗（淘宝网购物流程及教程）