在淘宝店铺的DSR动态评分中,有一项是卖家的服务评分。这是指淘宝客服的服务评分,服务越好,评分越高。所以客服也是一个很重要的岗位。淘宝云客服好吗?
这取决于个人
1、淘宝云客服是做什么的?
淘宝云客服也是阿里巴巴针对大学生推出的兼职工作。而且做这种一贯性的工作其实很简单,只要有时间有电脑,完全没有时间和地域的限制,淘宝云客服的职责其实主要是为会员服务淘宝平台。一些日常的问答工作,当然还有一些咨询业务权限是淘宝云客服不开放的。
2、淘宝云客服的工作内容是什么?
1.
首先,淘宝云客服的工作其实很方便,因为对地点和时间没有要求,在淘宝云客服工作的时候,要求也很简单,只需要一台可以连接的电脑即可到互联网。
2.
主要工作时间其实是不固定的。如果淘宝云客服要上班,那么只需要选择8:00-23:00这个时间段里面的任何一个时间段都可以,上班公司是按1小时计算的,所以
时间方面其实可以根据自己的时间需求来分配,非常灵活,淘宝云客服也完全不用担心时间问题。
3.
淘宝云客服最重要的工作就是为VIP会员提供一些咨询服务,直接为VIP会员提供一些解决问题的建议,解决客户与商家之间因交易产生的一些纠纷和问题。
4.
想要添加淘宝云客服,那么一开始就需要学习淘宝云客服系列一些专业的水平,在为淘宝会员提供服务的时候一定要慎重,因为只有这样,我们的服务才会让淘宝会员满意。
一般来说,淘宝云客服好不好,需要自己判断。因为有的人觉得做起来容易,有的人觉得做起来不容易。所以我不能用自己的标准去判断一份工作好不好。
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