在使用淘宝平台购物时,遇到一些问题,卖家朋友没有妥善解决,所以有的朋友会直接给中评。如果卖家朋友愿意赔偿,也可以把中评改成好评。那么问题来了。淘宝好评怎么改?
具体修改步骤如下:
1.先联系买家,再征得买家同意。 ,那么淘宝卖家也需要开通手机淘宝。
2、手机打开淘宝后,点击进入个人中心,然后在个人中心的所有订单中找到我们需要修改评价的订单,点击进入订单详情页面。
3、之后就可以看到我们的评价了,在评价界面,我们还会发现一个“…”的符号,点击这个符号。
4、点击这个符号后会弹出一系列选项,其中会有一个选项叫“改成好评”。
5.点击这个选项后,我们就完成了把中评改成好评的操作。
这里还需要注意的是,我们的评价修改过一次之后,是不能进行第二次修改的,所以修改前一定要看清条件,如果我们想要能够让买家们都同意的话,可以提供帮助我们进行修改,我们最好提供一些更有吸引力的条件。
比如给好评一定的返现,或者赠送一些优惠券等方式其实都挺好的。如果我们有这方面的一些需求,那么我们也可以使用它。也能达到比较好的效果。
首先,店铺商品的淘宝好评率应该以符合质量标准的商品为基石。没有过硬的产品和良好的售后服务,没有任何有效的措施可以挽回产品的好评率。例如,以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例。同样单价的产品,由于质量的差异,质量好的几乎没有中差评。
其次,以前有很多商店正面评价会有返现活动,但现在淘宝和天猫的规则完全禁止这种引导正面评价的措施。虽然我们不能引导和给予正面评价,但我们可以对顾客的评价给予奖励。比如客户发好的产品图片,我们会给予一定的奖励,这就是评价管理。
另外,店铺产品的评价展示都是最近六个月内的,所以如果一个产品的中差评过多,可以适当处理,不要推广,不要增加中差评。 – 在这个半年周期内对差评进行评论,等到产品环节自然淘汰,当然这种方式只适合对季节性明显的产品进行操作。
其实我们知道,一个店铺商品的好评率就是好评数除以总评数。提高好评率的另一个方面是增加淘宝上的好评数量。除了之前的拍照奖励,店家还有很多措施可以提示买家给好评,比如点评券等等。这样就可以通过增加好评数来提高好评率。
需要注意的是,每位宝贝买家只有一次修改评价的机会,请珍惜,第一次评价后15天后无法修改评价。现在,相信可以修改评价了,赶紧修改吧,卖家可能等不及了。
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