支付宝是我们经常用来支付和购物的一款软件，但是有时候我们需要付钱的时候，突然发现支付宝界面打不开，支付出现了问题。一定很着急吧。这个时候，我们用哪种方法来解决。
有哪些解决方案？
1、手机支付宝打不开是什么原因？可能是系统应用正在更新。一般来说，软件可以打开，但是速度很慢。我们可以耐心等待支付宝打开，然后点击右下角的头像。选择设置，向下滚动找到“关于”，点击检查更新，更新到最新版本，延迟会减少。
2、也有可能是数据冲突。解决办法是打开设置，找到“应用设置”，然后点击支付宝进入，选择最下方的“清除数据”，然后在子菜单中点击“清除所有数据”，然后打开支付宝，重新登录。
3.如果还是不行，卸载旧版本，重新下载新的应用，然后登录使用，或者联系支付宝客服查明原因再解决。
碰巧买东西用的是网络版怎么办？
1、检查密钥长度是否支持128位（IE-帮助-关于Inter explorer），如果低于128，请升级密钥密钥包。
2、如果是局域网，请联系系统管理员开通s，即443端口。
3、如果是个人电脑，请关闭防火墙（包括安装的防火墙和windows自带的防火墙）再试。关闭Windows内置防火墙的方法如下：开始-控制面板中的Windows防火墙，将其设置为关闭。要安装防火墙，一般要退出防火墙程序。
4、在IE浏览器中，工具-Inter选项-高级，在安全中设置ssl2.0和ssl3.0打勾。
5.在工具-Inter选项-安全-将受信任的站点添加到受信任的站点。同时请检查受限站点是否接受支付宝，如果可以，请不要在受限站点设置。
6、如果以上操作不符合预期，说明宽带服务商存在DNS解析问题或网络故障。请联系当地的宽带服务提供商。如果一切正常，且ping响应时间很短，说明DNS解析和网络情况正常，请联系支付宝客服：说明您的现象、地区、宽带服务商。
支付宝接口失效的解决方法就是上面提到的几种方法。大家可以对应自己的问题，找出相关的解决方案。怎么回事，赶紧解决吧，希望这些有用的方法可以帮到你。
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