用户在网上购物的过程中，或多或少遇到过这样或那样的问题。其中，未能按时交货和违约未能交货所占比例最大。今天老师就来说说淘宝商家不发货是怎么回事。该怎么办？
如何处理？
1、如果【我的订单】页面没有显示【卖家已发货】，只显示【买家已付款】，说明卖家还没有发货，如果显示【卖家已发货】 ，您可以关注快递信息，一般24小时内会有最新的快递消息；
2、如在24-72小时内，卖家可以催促卖家发货，无需点击【发货】。具体操作是我们可以通过【旺旺】主动联系他；具体步骤为：进入【我的淘宝】-【已购宝贝】，选择自己购买的宝贝，点击类似小水滴的图案；
3.如果卖家不回应或缺货，我们可以申请退款；同样在【我的订单】中，您可以申请退款付款；退款将很快退还至您的支付宝账户。
4.另外，我们还可以进入【我的淘宝】-【已购宝贝】查找未发货的商品，选择【向卖家投诉】-填写相关原因并提交凭证，例如购买记录，与卖家的沟通记录等
5、若卖家仍协商不成，将自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服将在2-3小时内出具处理结果。
什么是违约不交货
违反交货期承诺，是指除特殊情况外，买方付款后卖方未能按时交货，须向买方支付产品实际交易金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不低于5元，部分商品最低不低于1元（特殊情况除外）；买家发起投诉后，卖家介入且判定投诉成立前，如不主动支付违约金，除违约金外，每次扣三分。买家投诉后，卖家如果在投诉成立前自愿缴纳违约金，投诉成立，乙方会介入，不会扣分。
以上就是淘宝商家不发货怎么办以及如何处理的相关内容。希望通过这篇文章的内容，能够让用户朋友们更好的了解淘宝商家不发货是怎么回事。如果您想了解更多相关信息，可以多多关注本站。
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