有很多淘宝卖家的店铺账号可能被冻结了，然后卖家可能就开始暴跳如雷了，因为店铺账号被冻结是一件很严重的事情，但是你知道为什么会这样吗？如何从容应对呢？
1.解冻邮箱验证
Step 1、登录淘宝，点击【开通账户】，输入【用户名】-【下一步】；
Step 2，邮箱验证分两步 有两种方式可以选择，一种是会员，一种是非会员；
Step 3，会员输入绑定的【身份证】和【安全问题】，然后【下一步】；
Step 4 , 非会员输入注册的[Email]，然后[Next]。
2.手机验证解冻
Step 1、登录淘宝网自助服务平台，点击左下角【账户自助】-【开通冻结账户】；
Step 2. 输入【用户名】，【身份证信息】-下一步选择【手机验证】，手机验证点击【立即开启】；
Step 3，接收淘宝发送的验证短信，输入【验证码】-【下一步】。
为什么会被冻结？
首先是严重违规被冻结，基本是永久的。
一般登录淘宝都会提示“存在严重违规，账号已被冻结”。由于以下原因，您可以根据被处罚后的通知邮件及您近期的经营行为查询情况：
1) 欺诈处罚
2）发布违法产品或信息的一级处罚
3）侵犯他人知识产权一级处罚
4）挪用账户的处罚
5）多次B类违规累计扣分达到或超过48分。
二是因为远程登录，淘宝暂时被冻结，登录受限。
如果您的淘宝账号被冻结是的，大家首先要对店铺进行自查，仔细检查店铺是否存在违规行为。如有违规，应及时调整。如果没有出现，再看看是不是远程登录导致的。
转载请注明：电商实战教程 » 淘宝账号被冻结怎么办？为什么被冻结？
