我们都知道网购是虚拟的,所以消费者一般都是看商品的评论。如果差评太多,他们将不会下单。因此,很多淘宝商家都想知道如何删除差评。下面的内容就为大家介绍一下。
1.修改来电号码删除差评
以往,买家如果想修改和删除差评,可以用注册账号留下的电话号码拨打淘宝电话,请客服帮忙修改和删除差评。有的技术同行使用换号软件将电话号码改成买家的收货地址电话,并致电淘宝帮忙修改删除差评。此方法不再有效。
2.PS假聊天记录,投诉恶意评论
这种方法利用淘宝的恶意评论规则和淘宝的审核证据容易伪造,PS伪造聊天记录,将买家描绘成中差评的威胁,索要额外的金钱或不正当利益,让卖家向淘宝投诉,而客服核实后会删除差评。现在需要提交证明号码,无法伪造,此方式无效。
3、网站编程代码css+js屏蔽差评
此方法利用网店装修功能的漏洞,PS相应图片来替换和屏蔽宝贝的销量、评价和评论数量,达到屏蔽差评的目的,买家会浏览宝贝时看到PS后的销量或评论,卖家后台仍会正常显示评论的真实数量和状态。此错误已修复,方法无效。
4.天猫商城协商删除
协商后,客户自行审核。若评价判断为广告评价,系统将默认删除。
5.盗号包括伪造文件取回密码,然后删除差评
这种方法是伪造买家证件,找回密码,然后进入修改删除差评。淘宝修改了找回密码的方法。方式失败。
6.联系小二删除评论
你评论的时候写了你的手机号,你说:对不起,我已经多次联系你的手机号了(这次手机号写你的)。
然后你给淘宝小二打电话,说你们新员工不懂事,不小心把消费者的手机号码写在上面了。请他帮你删除评价。通常,系统会要求您提供订单号。一般来说,成功率在80%以上。注意,此时千万不要真的写消费者的手机号码(否则会泄露信息)。
七、内部人员串通
卖家部分亲属曾在淘宝工作,拥有相应权限。他们串通删除差评,现已曝光。相关人员已移交司法机关处理。 ,基本上杜绝了这一点。
8.举报广告淘宝屏蔽中差评
发现有的论坛说通过评价管理中的“举报这条评论”屏蔽了中差评的广告,但在实验中,只有好评才有“举报这条评论”是广告的功能,淘宝需要验证其真实性才能屏蔽显示为“系统默认评论”,这种方法意义不大。
在以上内容中,淘宝商家介绍了淘宝删除差评的内容。作为淘宝商家,删除差评是不可能的。需要联系淘宝用户,让消费者自己做。或者把淘宝差评改成好评。
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