京东新用户，可能有些人不知道京东是什么，下面我就花点时间给大家介绍一下京东吧。如果你是京东的卖家朋友，那你不要错过这篇内容。
京东东东是京东推出的一款面向京东个人用户、商家客服、京东客服的即时通讯工具软件。
有哪些功能？
1.订单地址自动验证功能
订单自动验证是指客户下单后，系统自动推送订单、地址等信息给客户进行验证。
后台设置地址：kf.jd.，只有主账号可以操作。
2.延迟交货报告
东东延迟配送卡是实现延迟配送报告的快捷功能。当商家与消费者建立对话后，可将客服小助手发送给消费者，发送小卡片后，消费者可在京东应用站消息中查看消息，选择“接受/拒绝”。
该上报信息会同步到“商户后台-延迟发货上报-紧急上报”模块。如果消费者点击“Accept”，则为“Approved”，如果消费者点击“Reject”，则为“Review Not”“Pass”，如果消费者在48H内未点击，则注册表将自动“取消”。
3.快捷短语功能上限扩展到50组
团队快捷短语支持每种分组上限50个；之前的限制是 20；团队词组上限增加到50组，之前是20组；快捷短语的间距较小，以显示更多短语。
4.自动回复设置
团队和个人自动回复可编辑关联问题，通过自动回复统一解答客户常规问题。
后台设置地址：客服经理（kf.jd.）-自动回复-团队回复/个人回复-相关问题-编辑（右上角）
先整理相关问题，然后编辑链接到自动回复。
京东东东是个通讯工具，不够用还有很多这些功能对于京东卖家来说是非常有用的，那么，新入驻的京东卖家朋友们，在了解了京东东东的功能之后，是不是觉得很好用呢？
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