对于每一个电商卖家来说，店铺的动态评分真的很重要。动态评分的完成可以影响到店内消费者的转化率。毕竟在网上买东西，大家会比较注意。这个店铺的评分是多少，那么动态评分在淘宝运营中非常重要，那么如何查询动态评分呢？如何提高店铺的动态评分？
如何查询动态分数
1.登录您的账户，进入“卖家中心”首页
2.找到“查看淘宝店铺”（在“店铺管理”分类下），点击进入
3.在“店铺名称”左上角同行，可以看到服务、描述、物流的评分。
4.点击“进入商店”旁边的“商店级别标志”（可能是钻石，可能是几颗心，也可能是皇冠）
5、页面上方可以看到“店铺动态评分”，分析的比较详细，卖家可以根据自己的评分尝试改善不足，从而提高自己的评分。
6.如果您查看页面底部，您可以看到30天内商店的服务状态。根据自己店铺的实际情况，想办法改善自己的不足，努力做到更好。
7、不时关注店铺的动态评分和服务情况，力求做到最好，才能有更多吸引买家的机会。
如何提高动态分数
1.客户服务
培养客服的服务效率，重点是翻台率，而售后客服的服务效率主要体现在一次性问题解决率上。新老客服人员要注重业务流程培训、专业知识培训、技能培训、心态培训。一方面有利于提高淘宝店铺的转化率，另一方面有利于增加追加购买量。
2、操作方面
注意宝贝的描述，做好品控，不要过分夸大商品的质量或功能。描述包括以下几个方面：标题、主图、广告图、模特图、宝贝属性、产品卖点、详细描述、产品包装等。
3.在仓库方面
当天收到订单前所下的订单，必须在当天发出。如有加急订单，加急审核后当天发货。如有订单缺货，及时通知客服，请客服通知客户该换尺码了，改尺码，改款，退款。不要让客户无休止地等待。
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