在淘宝平台开店，不仅要选好商品，还需要做好售后服务。在交易过程中，难免会出现一些纠纷和退款。一些卖家想了解淘宝纠纷退款率。不能超过多少？
争议退款率对店铺排名的影响是：争议退款率会对淘宝卖家举报的一些营销活动进行一定的限制，降低商品排名。因此，如果卖家的争议退款率高，会影响商品的销量。
退款争议将在 30 天后解决。另外：如果退款率超过50%，店铺将被关闭。如果你是消保卖家，如果退款率过高，你将被迫退出消保；退款纠纷：买卖双方未自行协商达成一致，淘宝客服介入，判定为支持买家及维权交易总数。
淘宝商家退款率过高怎么办？
1、主动服务。退款后主动联系买家，合理处理需求，避免误会。如有疑问，只需联系了解情况，通过友好沟通做出合理判断；
2、敢于承担责任。作为卖家，您必须对店铺的服务负责，了解您需要承担的责任；抓住这个机会。对于已经申请客户介入的交易，及时沟通处理。
3.对产品搜索的影响。当争议率高于指定标准时，默认搜索价格、信用、销量等单一维度时，全店商品不会展示，但选择后可以展示。除非特殊市场另有规定。不想纠纷率高，就得照办。
在排名上，如果争议退款率达到一定百分比，那么在其他类似条件下，退款率越低的排名越好，所以退款率不能很高。
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