经常在淘宝平台购物的朋友应该知道如何选择商品，比较多款商品，最大程度的避免陷阱。在这种鉴定中，评价起着非常重要的作用。评价可以更全面地了解产品。淘宝测评打不开是怎么回事？
1、淘宝评价打不开是怎么回事？
1、首先，如果网络本身有问题，我们会先排除网络故障。
2. 接下来，对浏览器进行故障排除。我们换个浏览器，用电脑管家清除浏览器原来的浏览记录。
3.如果对方没有评论，您将看不到相关产品的评论。
2.如何获得好评？
1、卖家要及时跟进物流，及时给买家发短信提醒，遇到问题及时沟通。跟踪物流状态，然后给客户发短信是我们提前设计好的一些语言。快递自取包裹、离开派送地、到达客户所在城市后，这三个时间点都要送达给买家。短信，效果会很好。
2、客服人员的语言风格、客服人员的专业性、客服人员的耐心、客服人员后续的跟进服务，必须满足客户的期望，耐心等待。每个人都希望被重视，所以提高客服人员的素质对于提高好评率是非常关键的。
3、降低客户期望值，不要夸大产品宣传。很明显，你的推广力度越大，用户的期望值就越高，满意度就会越低。因此，如果适当降低用户的期望值，用户在收到产品时会感到惊喜。
4.在卖家保持合理利润的同时，产品最好包邮。邮费也是算在钱里面的，现在淘宝上很少有不包邮的商品。因此，保持合理的利润并免费送货。
5、客服一定要专业，尤其是对产品的了解程度，这样才能及时解答买家的问题。如果买家咨询，客服会??问三个问题，严重影响好评率和转化率。客服要合适以独特的风格解决很多问题，在适当的时候向买家展示可爱，表达更多的表情。
6、巧妙送礼，增加满意度。不要用劣质的东西作为礼物，可以小，但一定要精致。多给点小东西，每一个都不用打字，形状也很多。大多数消费者都不能幸免。
如果淘宝评价打不开，可以上网查原因。对于淘宝店铺来说，好评是非常重要的。不仅可以起到很好的影响力，还可以提高店铺评分，只要做到以上六点，宝贝产品就可以轻松获得五星级好评，不费吹灰之力。
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