在淘宝的各个岗位中，有一个岗位在淘宝店铺中扮演着非常重要的角色。是淘宝运营。它决定着淘宝店铺的生死存亡。为什么这么说呢，因为店铺的发展靠的是运营线不，那么淘宝运营是做什么的呢？
上班第一件事就是看数据：
各种数据访客数，昨日交易金额，转化率，客单价，店铺等级等等。
看评价和聊天记录：
一是找到可以优化的点；二是寻找灵感；根据我的运营经验分析：当差评出现时，一定要及时解决。与客户接触越及时，消除差评的概率就越大（我不告诉普通人）。
优化直通车：
不管你的运营技术有多好，不管你的职位有多高，只要你还是“运营商”，就一定要优化“直通车”。尤其是今年，淘宝再次加大了直通车的权重，这就需要运营商在直通车上花费更多的精力。
哪怕我们的关键词都是10分，哪怕我们的出价已经很低了，你一定要优化淘宝速递！没办法，这就是现在竞争的激烈程度，这就是数据的可塑性。你的直通车永远不会是最好的，即使你一直在优化！
观看活动的重要性：
大活动门槛高，所以很多运营商不太关注淘宝活动论坛，我觉得看也没用，反正没法参加。但是淘宝的活动不仅有大活动，还有很多小活动，而且活动效果还是很可观的。我经营的店是通过小活动一步步成长起来的，然后到了参加大活动的门槛。 .
艺术家不需要大师：
淘宝美工是吃力不讨好的工作。如果一而再再而三的改，甚至可能会为宝贝转化率低而“背锅”，所以艺人是一个抗压的，也是对交际要求比较高的岗位。位置。所以，我们在招艺人的时候，主要考虑的不仅仅是“技术”，还有沟通能力。一个会沟通的艺术家，往往更容易创作出让老板满意的作品。沟通细致，运营和美工各负其责，对双方都公平。
了解产品非常重要：
不管职位多高，都要强迫自己一遍又一遍地去了解自己运营的产品。每个运营专员可能对产品不熟悉，所以他们会来找你问运营的重点方向，如果你对产品不熟悉，那你一开始就走错了方向。在这种情况下，再好的操作人员也不可能做出令人满意的产品。
运营主管是协调和分配资源的职位。如果对产品不熟悉，资源配置不合理，店铺发展很可能进入“死胡同”。
可见淘宝运营还是要做很多事情的，主要是看各种数据，维护数据。一旦数据出现异常，能够及时发现并解决，保证门店的正常运营，然后就是对门店参与的各种活动进行管理，决定门店是否要参与。
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