一般情况下，我们在淘宝下单收到商品后，需要点击一个确认收货按钮，货款才会进入卖家账户。如果我们没有点击，到时候系统会自动确认收货。已经自动确认收货但没有收到货怎么办？
1. 自动确认后没有收到货怎么办？因为一般卖家点击发货后，都会有一个快递单号，只要能通过快递单号查到宝贝到了哪里，快递员就会继续发货，不影响信使。 .
事实上，确认收货只是一个按钮，以保护消费者的权益。在淘宝购买付款后，款项会转入第三方支付宝账户平台，然后卖家通过快递发货 收到货后，点击确认收货，款项会转入卖方。
一般确认收货需要15天。如买家未收到货且确认收货时间已超过15天，建议买家与卖家协商退款或重新发货；如不能达成一致意见，买家可联系在线客服。如果买家不想要该产品或买家无法与卖家达成协议，建议买家在确认收货后15天内申请售后服务。如果卖家拒绝买家的退款申请，您可以在7天内选择淘宝客服介入。
如果几天后仍找不到物流信息，则说明卖家是假发货，您可以立即登录“我的淘宝”，查看购买的商品，找到对应的订单，发起维权，并说明ins把事情弄清楚，并附上相关证据，淘宝工作人员会进行审核。如果通过，淘宝会要求卖家退款给买家。如果卖家拒绝，淘宝工作人员将行使职权强制从卖家缴纳的诚信保证金中扣款。给买家。
2. 自动确认收货需要多少天
淘宝会在卖家发货后10天自动确认收货，用户也可以根据自己的需要选择延迟收货。淘宝根根据不同的产品和选择的快递，自动确认签收时间不同。以下是具体淘宝确认收货时间：正常情况下，淘宝自动确认收货时间为：3天、10天、30天。
如果已经自动确认收到货品，但我们还没有实际收到货品，您可以先查看物流信息再联系卖家。有了淘宝平台的监管，卖家一般不敢乱来。如有争议，可请淘宝介入。
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