消费者权益 (12325投诉之后只能调解吗)

消费者权益，12325投诉之后只能调解吗？12315投诉后只能调解吗？

消费者在正当地消费。 在消费行为中。 受到非法伤害或诈骗。 可以向12315投诉。 如果理由充分的话。 证据确凿。 呼吁合理性。 1231受理。 当然受理后首先要进行调解。 如果调解不成功。 也可以仲裁。 所以投诉后，并不是只有调解这种手段。

12358能投诉什么？一、12358主要受理什么投诉

这是全国统一的价格举报，12358电信网码号资源属于国家所有，全国使用。 地方各级价格主管部门应当遵守有关码号资源的管理规定，盘活12358码号资源。 省级价格主管部门应当制定本地区开通规划，统筹安排，尽快落实。

二.受理条件

(一)有明确的被诉人(投诉前，须熟知具体商家信息，如店名、地址、等) )。

(二)有具体申诉请求、事实、理由

(三)属于工商行政管理机关管辖范围的管辖范围，可以分为市场监管和行政执法方面的工作。 管辖范围涵盖职能和属地两个方面)

(四)消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

12378投诉有什么用？12378是银行保险消费者投诉 热线，是中国银行设立的统一 服务专线，负责受理银行保险消费者的各类投诉。 所以，12378是保险纠纷投诉最有效的解决 。 12378是银行保险消费者投诉 热线，是中国银行设立的统一 服务专线，接受银行保险消费者的各类投诉。

2018年上半年，中国银机关及各保监局共收到涉及保险公司的保险消费投诉47900件。 其中，保险合同纠纷投诉46896件，占投诉总量的97.90%。 涉嫌违规投诉1004件，占投诉总量的2.10%，因此12378在保护消费者利益方面非常有效。

12315会问消费者要钱吗？12315消费者平台是国家多部门联合设立的投诉举报热线和网络投诉平台，其中包括消费者协会、国家工商监督总局和工信部，其宗旨是保护消费者利益，打击假冒伪劣产品制造基地向消费者要钱。

12315投诉拖欠运费管用吗？用。 拖欠运费是民事纠纷，不属于12315。

第12315号投诉快递必须符合以下条件才能受理。

1、投诉范围应在市场监管职责内。

2、投诉的商品或服务必须在有效期限、保质期内。

3、因有投诉证明和投诉理由，诉求应合理具体。

4、投诉情况应当发生在消费者为生活消费购买商品或者接受服务时。

5、要明确投诉对象。 投诉方(商家)的地址、联系、店名等资料请务必如实填写。

转载请注明：电商实战教程 » 消费者权益(12325投诉之后只能调解吗)