面试题，你是如何做需求分析的？

我们学员在面试中遇到这样一个问题，面试官问，项目中你是怎么做需求分析的？这类问题也比较常见，这里总结一下，提供一个答案供大家参考。题目分析：这一题是对产品经理专业技能的考察，主要考察需求分析模块。同时也间接考察了求职者的表达能力。参**：1、场景分析1)明确用户使用场景(目标用户是谁，在什么时候用，具体的使用流程是什么样子的等)2)找到存在的问题(从用户角度出发,思考当前存在的问题,以及会遇到的问题)3)提供合适的产品解决方案，看是否满足用户的需求
2、5why分析法对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究用户需求的根本原因。名字虽是5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到根本原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次，也就是打破砂锅问到底，直到找到用户的底层需求位置。
3、Y模型分析法也就是每个用户需求都能分析到对应的马斯洛需求层次里面去。这里解释一下Y模型分析法。（如果面试官问你什么是Y模型分析法，你可以这样跟他解释，如果面试官没有问你，说明他自己可能懂，你直接按照上面的内容回答就好。）需求的关系如上图，分为用户需求、产品需求、马斯洛需求和产品功能。以用户想要一匹更快的马举例：用户需求：用户想要一匹更快的马，这是用户需求，其实我一直觉得这个词有点误导，应该叫用户需要才合适，所谓的用户需求，只不过是用户自己提供的解决方案。马斯洛需求：马斯洛需求层次理论是对人类需求的高度概括。我们还以用户想要一匹马举例，用户想要一匹马，你问他为什么想要一匹马，用户可能说我想更快的到达某地，你再接着问为什么想更快的到达某地？他可能回答:”我想去约会”，这个时候他的需求是什么？是爱的需求，是情感和归属，只要我们愿意往下深究，每个需求都能归类到马斯洛需求中去，之所以福特只问到用户想更快的达到某地，是因为他觉得问到这个程度上已经有商机了，那就是他可以造汽车赚钱了。
产品需求：用户想要更快的到达某地，只是福特定义的产品需求，如果你接着问你为什么想更快的到达某地，他说“我想去约会”，如果你是一位婚介所的产品经理，你的产品需求就是是“他缺少个对象”，你也可以以此来挣他的钱，每个需求都可以分析到马斯洛需求层次理论里面去，分析到那个层次看你想在那个层次赚用户的钱。产品功能：福特想解决用户快速达到某地的需求，于是给了用户一辆汽车。汽车是当时技术条件下能满足用户需求的最佳解决方案。如果放到现在，你可以给他一辆高铁，甚至一架飞机。这种马、汽车、高铁、飞机就是我们所说的产品功能。如果你是满足他找女朋友的需求，你可以开一个婚姻介绍所，婚姻介绍所就是你的产品功能。所谓的产品功能就是你满足用户需求的一种可行性解决方案，很多人说创造需求，其实不是在创造需求，创造的只是一种解决方案。照明的需求从古至今都有，古代用火把，近代有蜡烛，油灯，现在用电灯，你能说电灯是创造需求？

各要素之间联系：用户需求和产品功能都是解决方案，从用户需求到产品需求是需求分析的过程，从产品需求到马斯洛需求层次是可选阶段，只是为了这个理论的完备，越往上面越是解决方案，越往下面越是背后的目的。

4、了解业务

增强自己对业务的理解。产品经理要理解用户需求，还必须深刻的理解业务，只有这样，才能站在用户的角度考虑问题，做需求分析的时候才能考虑的全面，不会出现一叶障目的情况。

5、和同事沟通

一个人的力量是有限的，当我吃不准的这个用户需求的时候，我会把这个需求拿出来和同事讨论一下，在讨论的过程中，有些需求越辨越明。上面就是我常用的需求分析方法，分享给大家，不知道大家有啥补充的，可在评论区说出你们的看法。最后也欢迎有问题的小伙伴加微信：chanpin628 沟通交流。此外我们的官方网站也上线了，每日分享高质量的文章、原型素材和行业报告，小伙伴可自行前往索取，支持搜索，需要的小伙伴可点击底部的阅读原文直接查看，或者复制网址：www.dadaghp. 打开。更多干货可关注微信公众号：产品刘想学习更多关于产品、职场、心理、认知等干货，可长按右边二维码，关注我们。··················END··················
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