电商专业术语(产品经理可能用到的专业术语有哪些)

电商专业术语，产品经理可能用到的专业术语有哪些？之一篇：产品经理相关术语

1、brd :业务需求文档，产品价值是什么？ 也就是说这个产品解决了什么问题？

参与者是老板、投资者和股东，目的是让他们知道这个产品如何为公司带来利润。重要的是需求描述，利润的模型。

2、市场需求文档：市场需求文档。 回答的是市场上有哪些竞争产品，为什么我们公司适合做这个产品，我们的产品成功的机会有多大。 (市场机会)

本文档的目标受众是业主、运营、市场销售，主要是告知运营和销售产品相对于竞争品的优势是什么，并向用户介绍更好的产品。文章的重点在于竞争情况和能给用户带来哪些便利。

3、prd:product requirement document产品需求文档，问题是我们的产品方案是什么，也就是这个产品的具体细节。

参与者是开发人员，他们的目标是让开发人员知道如何按照产品经理的思路开发需求，重点是需求描述、需求逻辑和需求原型。

4、b2c )企业对个人而言，平台一端是运营商一端是一般用户，例如京东和天猫

5、b2b )企业对企业、平台交易双方都是商家，如阿里巴巴

6、c2c )个人对个人、平台交易均为普通用户，如淘宝、咸鱼、回环游

第二篇：广告相关术语

1、搜索广告：最典型的是百度的竞价广告。 以售价购买关键字，用户搜索的内容触发关键字后，搜索列表中将显示对应的广告。

2、展示类广告：信息类网站中的banner、纵边、通栏等广告位均属于展示广告。 例如，公众号下的照片广告

3、展示广告：大多数app启动后都能看到全屏广告。 展示时间为3-5秒。 例如知乎、豆瓣、小红书(red )等

4、信息流广告)以文章、图片、视频等形式插入信息列表的广告。 经常出现在手机百度、知乎、今日头条等app中，常见于识别“广告”一词的信息等内容类产品中

5、视频广告：在爱奇艺、优酷、腾讯视频等视频网站上，我们没有购买会员时，在视频播放前、播放中、暂停过程中都出现过的广告形式。

6、sem:(searchenginemarketing ) :翻译为搜索引擎营销，利用用户通过使用搜索引擎的检索信息的机会，尽可能地向目标用户提供营销信息在搜索引擎上优化竞价排名，也就是sem需要花钱。

比如搜索我和华为的手机，这些华为官网上的广告就是sem。 当用户搜索华为手机关键词时，华为官网排名靠前需要百度的钱。

7、seo : (搜索引擎优化)译文针对搜索引擎进行优化。 是一种 。 利用搜索引擎规则提高相关搜索引擎中站点的自然排名，即seo是免费的。

在同一个搜索华为手机上，后面几个没有写“广告”的是搜索引擎的自然排名，虽然不花钱，但可以通过一定的手段优化排名。 也就是常说的seo优化。

典型的广告收费模式：

1、cpm(costperthousandimpression，每千次展示收费)曝光即收费，无论是点击、下载、注册等后续流程，这种类型对于希望提高知名度做品牌广告的广告主早期门户网站的展示类广告和片头广告一般采用这种模式。

2、cpc(costperclick，每次点击收费)在这种收费模式下，无论展示多少次，只要用户不发生点击，广告主就不需要付费，仅在用户点击时才开始收费。 这种形式对广告主来说是比较友好的 。 首先是因为媒体作弊的难度更大，其次可以检测各平台的流量质量。 目前，这种形式在竞价排名广告和信息流广告中很常见。

3、cpa(costperaction，按用户行为收费) ) a是指action的行为，具体的用户行为内容多种多样，有下载(download )、安装(install )、购买

因此，可以看到cpd(costperdownload )、cpi (costperinstall )、cps (costpersales )。 这种格式适用于需要明确转换行为的广告商，例如下载app、增加新用户等。

相比之下，cpm的形式更适合以宣传品牌为主的广告主，属于品牌广告的cpc和cpa往往是效果广告，保护广告主的利益。

第三篇：运营专业术语

1、aarrr模型： acquisition、activation、retention、revenue、refer五个词的缩写分别对应于该移动app生命周期中的五个关键环节。 是获得用户、提高活跃度、提高留存率、获得收入、自我传播。

2、rfm用户模型： r(recency )表示客户上次购买的时间有多远，f(frequency )表示客户在最近时间内购买的次数，m )表示客户在最近时间内购买的金额。

3、用户成长的s形曲线、j形曲线：指很多产品，在产品的发展周期中，遵循s形曲线的成长； 但是，根据产品的不同，可能会产生j形曲线。

4、获得新用户，就是让没有用过产品的人，开始使用我们的产品

5、留存：将用户留在平台上。 用户使用产品一次后，必须使产品持续使用。

6、促进活跃：活跃用户。 让用户在平台上多生产内容，多消费内容。 例如，社区类产品需要通过运营手段继续促进用户的活跃表现。

7、ltv: life time value的缩写，即用户生命周期的总价值。 大家可以理解为，一个用户从注册app到最终泄露的整个过程中所贡献的总价值。 以京东为例，一个用户从注册到最终卸载，平台总共需要2166元。 那个2166是那个用户的ltv。

8、cac :客户操作成本的缩写，即用户获得成本。 也就是说，获得新用户需要多少钱？ 例如，在信息流广告上投入1万美元，带来了一千个新用户，cac=10元。

9、gmv: gross merchandise volume的缩写。 即一定期间内的成交总额，包括支付和未支付的部分。 是电子商务行业最常用的核心数据指标，如京东财报中常见的概念。

第四编：数据分析相关

1、pv :页面访问量，计算用同一账户访问同一页面2次，pv为2次

2、uv :页面访问量，用同一账户访问同一页面2次，uv计为1次

3、dau :也叫日活，是指一天内打开app的用户数，所以dau计算uv

4、mau :又称月活，指一个月内打开app的用户数，因此mau也指uv

5、留存率：新用户中后几天返回的比例。

6、第二天留存：如今天新增10名用户，这10名用户中有7名明天再打开app，第二天留存率为70%

7、7天留存率：例如，如果今天添加10个用户，这10个用户中有3个在注册后的第7天打开app，则7天留存率为30%

8、获客渠道：获新用户渠道。 例如，你通过这个知乎回答关注了我的公众号。 是雪老板产品派。 那个知乎是我的公众号的客流量渠道。

第五编：技术术语

1、接口：可以简单理解为数据传输的通道。 例如，客户端和服务器端之间的信息传输通过接口。

2、通信)客户端和服务端之间的通信等只是信息传递的操作

3、上报：一般指上报至服务端，即数据从客户端流向(上报)至服务端

4、拉式)用户打开app后，客户端向服务端请求数据的过程。

5、并发使用量：有多少用户同时使用产品并请求数据？

6、丢包：报告中因网络异常导致的数据丢失。

7、在线：功能测试无误后，将研发包分发到各个app应用市场和app store，供用户使用。

第六篇：测试相关术语

1、测试：是指研发完成后，打包交给测试人员开始测试。

2、再现：上一次测试中发现的bug，再次出现

3、测试用例：测试人员根据产品经理prd制定的测试流程和事项

4、功能测试：单功能的测试，如本迭代建立共享功能。 功能测试只测试共享功能是否满足产品要求

5、回归测试：可以理解为整体测试。 此迭代将使共享功能联机，并测试此功能是否影响了其他功能的正常使用

6、测试报告：测试完成后，测试人员写的说明错误全部修复，可以在线的邮件。

第七编：项目相关术语

1、项目日程安排：为了保证项目按时上线，使用项目日程安排确定每个参与者的具体工作内容和开始时间。

2、敏捷开发：分解产品的功能，每次只设计实现该产品的一部分，然后一步一步完成整个产品/功能，这种叫做敏捷开发。

3、需求评审：项目经理组织产品经理，听取研发、测试、ui讲解产品经理需求的过程。

第八篇：常见概念篇

1、马太效应：指越强越弱、越好越好、越坏越坏、越多越多、越少越少的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融及科学等诸多领域。

因为大多数人都喜欢品牌，所以了解品牌的人越多，买的人就越多。 但是市场需求量不变，所以品牌以外的产品会变弱。

同样在互联网领域，也是刚开始习惯在淘宝上买东西，来淘宝卖东西的商家越来越多，淘宝商品数量越来越多，越来越多的人开始使用淘宝。

2、羊群效应：又称“随性效应”，是指人们总是受大多数人的影响，服从大众的思想和行为。 人们追随大众的认同，默认否定自己的意见，不主观地思考事件的意义。

羊群效应的根本原因是人们习惯于观察他人，提取信息，做出快速放心的决策。 通过信息的统一和强化，可以产生群落的效果。

抢非典板蓝根、福岛核泄漏抢盐、人多的餐厅反而容易吸引顾客等，都是羊群效应的体现。

羊群效应是为了帮助商家盈利，在宣传上商家也在极力诱导羊群效应的发生。

例如，葵花籽二手车的广告语：“成交量瑶”、“”的标语，“在中国每卖10罐凉茶就有7罐。 他们在传播中突出了用户的规模，赢得了用户的信任。

例如，在电子商务中，淘宝京东购物按销售额排列，一般来说，销售额高的更容易被用户认可。

3、霍桑效应：霍桑效应是指当人们意识到自己被关注时，会不自觉地改变自己的行为和语言。

2021年电子商务的网络用语？12021年十大电子商务网络术语。

1 .人民至上，生命至上

2 .逆行者

3 .飒爽

4 .后波

5 .神兽

6 .直播磁带

7 .双循环

8 . 工作

9 .内卷

10 .凡尔赛文学

淘宝服装 专业术语？你好，在吗？

风格一(父母你好，我在。 很高兴为您服务。 有什么可以帮你的吗？ (微笑)！

)这种风格很正统，和客人说话的时候用“你”称呼的话，会让人觉得我们是在为她用心服务，加上可爱的表情可以拉近和客人的距离，调整气氛。)

风格二：嗨，我在。 有什么可以帮你的吗？

用幽默的语气之一次和客户接触，能营造非常放松的气氛，让客户觉得很有趣，我很高兴！ 用“你”称呼也能降低对方的距离感，促进以后的对话)

2、这件衣服有商品吗？

分销商版：我们宝贝上显示的都是实际库存，你能看到的都是商品！

自销商版：请稍等。 让我查一下。

在这种时候，你的话语一定会展现出你的沉稳和专业，让买家感受到踏实和信任)

3、你觉得这个颜色哪个好看？ 我推荐一下吧。

新手做电商应该知道哪些知识？初学者要做电子商务，可以先从买家开始，了解电子商务的总体流程。 例如，从售前咨询，到订单成交，然后选择物流发货，接收货物。 如果与卖家沟通不理想，卖家会在卖出后退货，提供满意后的评价。 通过这些操作可以了解电子商务的整体流程。 这些你在网络购物中理解过吧。

其次是选择在电子商务行业具有优势的产品和服务。 因为只能在确定了自己选择的产品或方向后再包装，从不同的角度把握电子商务的要求和细节。

确定产品和服务后，下一步是选择适合自己的电商平台。 分析各平台的优缺点后，可以综合自己的产品和服务，看选择哪个平台更合适，然后根据平台进行运营。

选择合适的平台后，根据平台要求，准备相关开店资料和资金。 平台一般需要一定的保证金，按照流程注册店铺资料，缴纳保证金，符合条件后即可开始运营。

既然选择了电商这个行业，其实最重要的还是“坚持”，可以通过自学如何推广运营、 运营。 电商是需要不断学习的行业，需要付出巨大的努力，不断学习。

什么是电商复盘？“复盘”最初是围棋的用语，是下了这盘棋之后是怎么捋下这盘棋的。 用这个“再生”的公式，找出哪里做得好，哪里做不好，哪里重要。 最终有助于提高围棋技术。

我们做农产品电子商务也能走到“再生”这个词，要把“再生”做好。

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