产品经理是桥梁，连接着技术、测试、ui、运营、商务、老板，所以会和各个角色打交道，在与人打交道的过程中难免会产生情绪。和技术小伙伴因为意见不同而撕逼；对无法满足自己需求的技术小伙伴甩脸子；各业务部门都向你提需求，分身乏术的你心烦意乱……,容易发脾气的场景太多，所以一个成功的产品经理一定要能管理自己的情绪。
情绪的重要性
情绪对于个体来说是有保护意义的，每种情绪都承担相应的功能，愤怒的情绪提醒我们远离伤害；快乐的情绪帮助我们与他人建立安全的联系；悲伤的情绪提示我们内心的痛苦需要一个安全的释放的通道…..情绪本身没有好坏之分，有破坏性的是我们拒绝情绪传达的需求，不恰当的情绪管理方式。
情绪的表达方式
1、躯体表达
大家所熟知的癌症、高血压、胃溃疡、免疫系统下降等各种身体疾病，多多少少都和情绪的压力得不到有效释放有关系，当情绪得不到释放的时候，它并不会小时，它会积存在我们的身体里，对各个器官进行攻击，最终以疾病的形式表现出来。
2、行为表达
当我们愤怒的时候，我们会和别人打架，会摔东西，这些属于行为表达，相比于躯体表达中的压抑情绪，这些情绪是被释放出来的，当事人真真切切感受到了情绪的存在。虽然这种表达方式，让情绪释放出来了，但是当事人也需要承担随之而来的人际关系恶化的结果，为什么有的时候我们不敢用躯体表达，那是因为我们不想承担躯体表达带来的破坏性结果，所以我们往往选择忍，但是不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。
3、语言表达
语言表达是一种相对成熟的表达方式，我们用语言表达情绪，经历了感受情绪、评估关系的安全度和组织语言的内在心理过程，用语音表达并不是一件容易的事情，因为有的时候，当我们感觉到一段关系并不安全的时候，我们往往选择忍，但是忍的结果要么伤害自己，要么在爆发中伤害对方，所以沟通很重要，不要一个人生闷气，在伤害自己的同时也伤害了对方。
4、象征性表达
在宫斗剧中，有这样一种场景，被皇上冷落的娘娘为了表达自己对另外一位受宠爱妃的愤怒，将对方的形象做成一个木偶，然后不断的用扎针来宣泄自己内心的愤怒。这就是象征性表达，所以如果我们讨厌一个人的时候，可以通过写日记的形式来发泄自己的情绪或者画出对方的形象，然后通过对形象打叉的形式来宣泄自己的愤怒。
如何管理自己的情绪
那产品经理在情绪上来的时候，如何管理自己的情绪呢，这里提供一些小技巧给大家。
1、深呼吸
深呼吸，然后数数字，数到十再说话。
2、避免使用强烈的判断词汇
愤怒的人容易诅咒、谩骂或者说出色彩强烈的话，将自己的感受进行夸大，所以在自己情绪愤怒的时候，注意自己的用词，避免使用“绝不”、“总是”这种强烈的判断词汇，多用“我想如何”来代替“我要求什么”这样的话。这样可以降低自己的攻击感，不会激起听话者的愤怒感。
3、幽默自嘲
幽默是一种价值，很多紧张的气氛都可以通过幽默和自嘲进行化解，懂得适度幽默和自嘲的人更是一种大度。
4、注重解决问题的过程
人们总说事情总会有解决办法的，但有时候并非如此，与其关注解决方案，面对一件必须面对的事情，更好的态度不是全力关注是否能找到解决方案，而是用什么样的态度面对和处理。
5、不要带着情绪做事
当自己有情绪的时候，先梳理情绪，再处理事情。
6、不要带着有色眼镜看人
你对一个人的看法都会体现在你的行为上
7、睡觉
情绪不好的时候，睡觉，没有什么事情是睡一觉解决不了的，有的话，那就睡两觉。
8、旅游
感觉自己最近状态不好的时候，可以去旅旅游，抛开目前的工作，去欣赏大自然的娟秀瑰丽，让自己的身心得到放松，回来以后以更饱满的热情投入工作。
PM的工作环境比较复杂，需要很强的自我情绪调节能力，希望今天这篇文章能给你的工作和生活带来帮助，如果觉得有用，也希望不要吝啬您的点赞和转发。
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