记得很久很久以前，老K在公众号送过一本书，名字叫做《上瘾——后面我忘记了》。读完那本书1个多月了，一直想写个读后感，终于，重度拖延症晚期的我，来！交！差！了！
上瘾，作者忘记是谁了，但老K可以确认他是个老司机。因为这整本书就是在教产品经理一个套路：一个让用户无药可救的爱上产品，沉迷到难以自拔的套路，也就是上瘾。体验过维他柠檬茶的同学们应该能体会上瘾的感受。
子曾经曰过：出牌是有套路的，做事是有步骤的。想要让用户上瘾，必须遵循如下四步：触发➡️行动➡️多变的酬赏➡️投入。这四步分别是怎么做的呢？有什么要注意的呢？欲知后事如何，且听下回分解… sorry，是且听我慢慢道来…
触发
首先是触发，这个就简单了，想让用户沉迷你的产品，首先，你得把产品做出来；然后，你得让用户知道。让用户知道的过程，就是触发：
按照触发的来源不同，分为外部触发和内部触发，所谓外部触发，就是现在运营上比较常见的几种获客方式：付费广告、品牌建立、口碑传播等。外部传播的意义是让用户知道产品的存在，并且尝试下载使用。
外部触发之后，我们要让用户养成使用产品的习惯，方法就是找准一个需求点，然后在适当的场景中不断去强化。造成的结果就是，比如，你无聊了就会会无意识的刷微博、朋友圈，这个条件反射式的举动，就是内部触发。
外部触发比较简单，无非是烧钱嘛。
要从外部触发转变为内部触发，就困难得多了，其中最重要的，就是要开心嘛…sorry，是要找准需求点，要痛点、要刚需、最好还要高频。So…how？看下一步。
行动
触发只是提醒你去行动，而真正促使你去行动的，是动机！
如上图，对男同学来说，上面这位美女暧昧的眼神只是触发，而真正促使你去行动的动机，则是你心中那燃燃雄起的要英雄救美的正义感！对女同学来说，没这个动机，再怎么撩拨也没卵用。
（天知道我找这张图花了多长时间，既不能超速，又要足够诱惑）
动机大概分为3种：
追求快乐，逃避痛苦；
追求希望，逃避恐惧；
追求认同，逃避排斥；
这3点，凭你们摧枯拉朽的智商，不用我多说了吧。
有了动机就一定会行动吗？想一夜暴富你会去抢银行吗？有动机没能力也只能是心有余而力不足。So，面对一个个脑回路清奇、智商刁钻的用户，想让他们有“能力”愉快的使用产品，你就必须做的足够简单、足够明确、足够弱智，俗称，用户体验好。
多变的酬赏
真正把产品做到上线，并且运营一段时间的产品汪们一定都有这种感觉：每天都会有新增用户，但特喵的用户流失也太过分了吧！
是的，触发了用户，给了用户足够的动机和能力来使用产品，但是用没两天就走了。Why？产品好用是好用，就是用着不爽，不爽就走喽。
怎么让用户爽呢？思考这个问题让老K突然感觉自己节操掉了一地…
想让用户爽，就要多角度、不同姿势、不同频率的去给予用户良性的刺激，俗称，多变的酬赏：
从把人类当作禽兽来研究的社会学的角度，酬赏分为3类：社交酬赏、猎物酬赏、自我酬赏。
社交酬赏，比如，为喵老K天天不带妹子吃鸡，而是苦逼的码字给大家看？你要说我没有妹子那咱这朋友就做不成了！老K为的就是装逼的快感！被认同、被重视、被喜爱（我知道你们都爱我！），俗称，社交酬赏（这个高大上的词都记住了啊，时不时拽出来，很酷）。
猎物酬赏，为喵一刷微博、刷朋友圈就跟吃了炫迈一样根本停不下来？智商摧枯拉朽的你，总以为下次刷新会看到喜欢的内容。
自我酬赏，就是完成任务的满足感，老K每天必须要走8000步，走不完就很不舒服，达到8000步，就会有满足感。
通过多变的酬赏来挽留用户，有效果，同时也很累。这一点运营同学一定深有体会：每个月为了完成kpi而玩命搞活动的感觉，谁做谁知道啊…怎么能一劳永逸的让用户留下来呢？⬇️⬇️⬇️
投入
有位撩妹大神曾经说过：让妹子对你死心塌地，不是靠你无微不至的关心，而是让她付出、投入！无论感情还是金钱…
继续回到把人类当成禽兽研究的社会学，有研究表明，人一旦投入和付出，就产生了沉没成本，就不会轻易抽身而出。所以输钱的赌徒都会再去赌：我输都输了，再赌一次，说不定能翻盘呢！（唉，人生三大错觉之一啊）
储存价值就是一种非常巧妙的让用户投入的方式：为了成为产品经理，花时间学会了axure技能，然后你会轻易放弃这个软件吗？越是精通axure，你放弃它的概率就会越小，这就是累加效应。
想办法让用户在你的产品上投入，无论是投入时间、金钱抑或是其他，都能促使其长久的留存，投入越多，成为铁粉的概率越高。
总结一下，《上瘾——后面我真忘记了，真的》这本书通篇就是讲了一个套路，一个让用户上瘾的套路，步骤就是：触发➡️行动➡️多变的酬赏➡️投入。需要整本书完整思维导图的同学，请在公众号回复“思维导图”获取下载地址。
接下来就是最激动人心的环节了：送书！？还是太天真了…出版社给我的书早就送完了。挺不错的一本书，买一本很值，点下方“阅读原文”，去老K的小书店买一本吧。
少年们，我们的征途是星辰大海
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