向下

之前老弟在代上发过一贴，标题为《传统企业电商困境之电子商务代运营运营托管运营外包完美结合》点击量过2600，因为小弟不熟规矩所以在上乱发链接，后来号被封，在这儿公开给老邢道个歉，是老邢的，要想在上混下去，起码得遵守人家定的规矩，一个不管2个也不管，还能是今天的嘛！要是觉得这帖子挺垃圾得，这开篇至少还有点光彩。

道歉完了，该说点正事儿了，都等着呐！

话要说清楚，帖子要写明白，白了就是我的身份实际上是做代运营的，这边公司还华南规模最大的代运营公司，合作客户有100多家，之前写的一篇帖子因为内容不够详尽，后又被删，所以在原来的帖子上去芜存青地修缮建设了哈。因为每天最少接触2家客户，所以闲来无事把传统企业做电商通常做不起来的原因总结了下，希望能拿个干货好回去炫耀下，归纳如下，希望可以帮到同行人……

传统企业通常会因为以下原因而受阻

关键字：观念，团队，急功近利，时间，成本，稳定，资源，供应链

观念。
一般做不好的公司相当一部分是因为老板在外面喝酒吃饭把M的时候听到谁谁谁做了电子商务一天销售额破千万，竞争对手谁谁谁已经全面转战线上了，如今已是两条腿走路，谁谁谁目前在线上市场份额已经达到百分值多少，每听一次老板心上的那根弦儿就更紧绷一次，最后实在绷不住了，于是一声令下满腔热血滴开始了电子商务，因为什么原因似乎不得而知，也无关紧要了。

还有相当一部分是自下而上的，通常很多公司的老板是把一门心思放在外贸或者线下的或者办厂，外贸跟线下做得一片风生水起，谁TM还管你淘宝，你电子商务。这种公司转战线上通常是自上而下的，某位销售经理或者其他什么关键职位的，略有接触电子商务，在淘宝凡客上买过东西，经常看到梦芭莎做广告，知道网的老邢，然后就向老总提报告，提申请，通常啊，在一个传统企业里面大家伙儿都知道，一道命令下来，都是上有政策，下有对策，在这样的企业里面如果有个建设性的意见要通过领导通过领导的领导再提给老总，加之老板有时一根筋（我似乎发现很多老板都是一根筋，吼吼），那得面临多大的困难诸位仁兄恐怕也可想而知，纵然历经千难万险百般心思用尽终于老板觉得电子商务也可以做做。事情就此结束了嘛！

下面的人操作起来也是步步惊心，生怕一个不小心赔了公司几千快钱进去， 你们都知道的，传统企业的老板是量入为出，谁TM管你，3个月的建设期，9个月的成长期，然后的成熟期，扯淡的投入吧，先把爷的钱赚回来再说！

团队。
好嘞，老板不管怎么样吧！观念和意识虽然有点问题但是从无到有了， 思想推动行动啊，于是马上需要切入电子商务领域了，于是我看到了很多，老板把电子商务的项目给到自己的弟弟做或者以前的销售总监，这些个爷本身每天都是一个脑袋当3个脑袋使的主，您再给他一艺术加精细强强联手的活您这不是要人家老命么！于是聪明点得在下面找个人将就着做，谁TM还管你3年之后电子商务行业将迎来井喷，5年将产生多少多少亿美元的市场总值，老子这个月的业绩还差好几万呐，于是经常在网上买东西的飞来了，公司修电脑的飞来了，做CAD制图的来了……于是，公司迅速组建了个电子商务团队。老弟要借用前几天一位仁兄的一句话——负责人不懂电商，只能带领一帮更不懂电商的人。这哥们儿说起话来应该表情挺严肃的，不过，说的都是实话， 为啥，2天前，一个客户来公司见我，来之前我就看过他们的店，这哥们儿是做音响，他啥情况呢？他就直接把门店拍的宣传单页上的图案片就直接给挂到网上去了，大致的情景是3台立式的音响，后面的布景你们公园用手机拍醋来的图片，然后这幅应该是他们最棒的一副，放在店铺首焦的位置，没有细节图，牛逼哄哄的，关于图片营销的些事儿就更不用说了

通常传统企业组建一个电商部门都是千难万险（这词儿对传统企业来说一点都不夸张）的， 我接触过深圳的一些大点规模传统企业转电商目前的负责人，老实说不是我一个人说那是一水货运营总监，通常传统企业做电商通常先定下能够在一年当中达到什么样的目标，于是招人就成了一个程序，不完成这个程序就无法进入后面的环节，所以需要紧着时间把他做完，加之传统企业做电商的人都没有什么经验所以，对于找来的人全凭一张嘴跟一张纸的描述，没有一点鉴定审查的能力，通常说XXX做电商叫了多少多少万的学费，其实这钱请了一帮水货过来是一部分，最重要的是这帮水货把公司的钱都打水漂了。

急功近利。
上面谈到了一点，我接触过很多公司，老板都说3个月要赚多少钱，半年要赚多少钱，1年要赚多少钱，充其量把电商运营的当成了一业务员，你的唯一考核指标就是销量，殊不知，这害死了多少美梦青年对电商的希望呀！在此我只说众位传统企业做电商不管是为了开辟新的渠道还是只单单是为了销量，领导者都要从长远的角度来考虑电商的定位，别的不说吧就说第一年，首先你得花时间申请店铺吧，店铺申请下俩了要装修吧，装修好了之后要上传宝贝吧，上传之前肯定要拍照吧！上传宝贝之后肯定搞点销量出来吧，怎么高我就不说了， 我怕有人打我，然后你这个店铺销量则呢么来那肯定是爆款咯，那肯定要花点时间跟钱搞几个爆款出来吧……光这么些个准备事儿，玩儿起来顺利的话可能只需要3个月，搞不好逛店铺申请都要花3个月的时间嘞，还三个月赢利，做好三个月的投入准备我才觉得是靠谱的，说这话的时候我一脸的严肃，真的，电商是细活，谁做都一样，别急功近利了，纵然把电商当业务员起码也应该是一个能玩儿转营销，市场，仓储的业务员。

时间。
我见过的有两种情况：一种是跟团队有关的，老板的意识在08年，09年那会就已经有了，淘宝店铺也早就开了，昨天再看看他们的店，好点的，能弄几个钻石出来，差劲的能气死你连可颗心都没有。华南这边老实说目前的人才还是非常匮乏的，几乎我接触过得每家企业都是连年缺人，大部分是重灾，小部分起步早的或者团队储备比较充足。还是得继续说下去，应该是关于团队这一方面实际上传统企业做电商面临的目前最难解决的问题，是人才的问题有两个方面一个是人才难找，一个是人才难留，难找，很明显大家谁都清楚的，找个电商运营的跟打着灯笼找恐龙似的，人才难留可能大家其实也都懂，电商人是海军，传统企业人是陆军，要是把海军弄到河里去当水军其实还需要蛮强的适应能力，要是陆军油子们又三天两头的给骚扰那就更麻烦咯，实际上电子商务的人做事情讲究实效，传统企业那个慢就不用我多说为什么了，在人情世故上也是教人步步惊心，所以实际上如果说一家纯的电子商务公司给年薪10万一个传统企业转电商给12万，估计这哥们儿会选10万的，电商本身就是非常雷人的一个行业（为啥你自己想），到传统企业里面去做这事儿，那就是累心了，跟一哥们儿吃饭的时候他说的，

把上面的内容综述下还有一种情况，就是在老板的意识不清楚，散兵游勇的团队，加上老板急功近利对销售额要求，电商的计划就慢慢萎缩了，多少年月之后又旧地重游，如此反复，电商的大好时机都给耽误掉了

成本。
传统企业切入电子商务第一年是相对比较动荡的一年，投入的成本风险也会相对很高，老板的不理解，操盘者希望能够马上做出成绩来的迫切的心，让这种风险就更加是加大了，所以其实传统企业做电商第一年的成本对相对非常高而且不稳定。 通常传统企业要组建一个电商团队一年的成本通常在35万到50万之间（正规军）。加上推广费用，淘宝费用，一年差不多也要近百万。
如果你不懂电商，不管你是老板还是负责人，在什么51job，智联招聘上8成招来的人也混子（哪里有钱混哪里），纵然做了运营总监，这一年的投入也很有可能打水漂去了。

闲话撤到这儿了，我也不放直接说，传统企业不管是做服装的也好，3c的也好，化妆品，鞋帽，家居家具，首饰珠宝……第一年切入电商的风险是最高的，组建团队的风险，团队专业的风险，团队稳定的风险，巨额投入却被团队打水漂的风险，财尽人散，谁他妈还来给你承担责任，等着这些兄弟去接摊子的多了去了。

实际上我建议，传统企业第一年经营电商可以考虑代运营、托管公司，就我所在的公司以及我接触过得一些优质的代运营公司，都有一套成熟的流程可以保证你的基础建设和销售额，如果代运营公司跟淘宝的关系很好，可以拿到资源那么销量虽然不可以保证但是你放心，代运营公司的收入除了基础费用以外就是提点咯，他们会帮你把销量给你做起来的，为什么，店长的工资跟销量挂钩，公司的盈利跟你的销量挂钩，好嘞，点到为止，不过一般优质的代运营公司，不是什么项目都接的，项目不好公司亏损不说也会影响到公司在行业当中的形象，电商圈子都非常小，所以有的时候其实不是客户考察代运营公司了，而是代运营公司跑去考察客户公司了。

差个闲话儿，继续唠下去。

稳定：上面提到过一些，散兵游勇组成的团队别指望能给你干出点什么名堂出来，最后的结果还不是搁浅，
传统企业没做过电商，梦想是美好的，路途是艰难滴，遇到一个困难的时候能解决够坚持下去，遇到第二个困难的时候依旧，遇到第三个，第四个依旧那么那么这种人才是你需要的，而愈挫愈勇更是难能可贵，这种人才是2/8当中的2当中的1/10,如果你能够遇上咯，哭号上吊都使上也要把他给留下来。同时，老板是给电商操盘手搂后腰的，要是祸起萧墙，后院起火，那可就怪不了别人了，如果你认定了他，就要给他绝对的信任。

对于传统企业来说，电商是变法，老板要给变法大臣绝对的信任。

资源：说白了就是广告资源，资源来源有两个，一个是品牌和钱，如果你的品牌够大，又愿意砸钱能不拿到资源才怪，还有一个就是关系，如果你的操盘手跟淘宝资源小二的关系非常好，那很多事儿都很好谈，否则的话，你约个小二可能就要花上个2个月的时间。

供应链：电子商务的竞争到了后期就是供应链的竞争了，你的产品好不好，你的库存周转率高不高，你的供应链快不快……借用v版一句NB滴话语，小前端，大后端，web端是表现，供应链是核心。
实际上就是说，前期去照顾你的网店，做起来了之后去照顾你的供应链，中期的时候兼顾好咯。

好嘞，狗屁放完了，就此手笔吧！明天去到公司肯定被群家伙狂羞辱，更何况，看普天之下还有那没多受尽了电商之痛煎熬的痴男怨女们，讲讲实际的解决方案之一吧！

PS：我们是做代运营的，所以我想讲下对于传统企业做做电商，代运营的借力之处
申明下，代运营公司接手的要么就是很烂的店，要么就是连店铺都还没有的，或者店铺刚刚申请下来，当然我们比较愿意接品牌商和生产厂家，提成高，吼吼！而且一般代运营的时间是1年，一年之后品牌商都会把店铺拿回去做，实际上代运营公司不管在什么情况下都是非常被动的，而代运营公司的价值在于：低成本地切入电商，完成基础建设，通过销量获得双赢。代运营公司需要投入团队成本，通常的盈利点是在销量上，代运营不会承诺销量，但是代运营公司会比你更着急这把你的销量做起来，否则他就是亏损，否则他压根就不会接你这个项目，当然那些混几个钱就销声匿迹的除外。

代运营选择关键字：目标，团队，时间，成本，稳定，资源

在废话之前先插上一小段，就是代运营公司是如何产生的， 在电商爆发09年那会，有很多传统企业看到了商机，要做电商，而电商早期的核心是集中在店铺管理上的，这大量看到商机的传统企业需要马上切入电子商务，怎么办？来找专业的团队来做呗，于是有了这样的市场需求，于是催化了代运营的产品，实际上说白了代运营解决的就是你店铺管理跟运营的问题，

目标。
这是废话，代运营公司好像很少出去打广告，因为这个行业基本上都是口口相传，市场唯一考核标准是业绩，公司唯一考核标准是业绩，店长唯一考核标准是业绩。当然在接这项目之前你要是告诉我们我就是为了挂个店铺在这儿销量不给我做得太多，而你又是个大品牌，我们接了，除外

团队。
团队决定了店铺的竞争力，通常代运营公司都是由行业资深的团队在负责核心运作（我知道我们是这样，别家我不清楚）我有注意行业当中做得比较优秀的电商团队，通常优秀的团队越做越大，XX的团队做到最后就只剩下几个人了（注意咯，我告诉你考量标准了）
这边提供的团队配置是（供参考）：一个项目经理（2-3个项目同时管理），一个店长（只负责一个店铺，工资跟kpi挂钩，底薪很低的哦），前期1-2个客服（后期增加，不再另外收费），1-2个推广，1-2个美工，摄影（负责多个项目）

://bbs.paidai./topic/68794-1#pid_548307 插一个传统企业老板招人的一个小故事，老板们都要看看啊！

资源。
通常客户非常多的代运营公司手上是掌握这非常多淘宝资源的（说白了就是人脉），每家客户都要盈利，每家客户都要做推广（代运营公司会给出推广方案，你们自己决定做不做，参加ka都是常有的事儿）上活动。如果代运营公司在其他方面跟淘宝还有非常紧密的合作关系那就更NB了。
代运营还有个最大的优势就是“异业联盟”，个人觉得是中小卖家未来唯一的出路

稳定。
我觉得这是屁话，除非哪天那家公司着火了，人都死光了

成本。
一般一年十几万的样子，差不多是自建团队的1/5

对了，好像杰克琼斯、nike、强生、adidas、特步……这些个NB的传统企业都是再给代运营，其中不乏一开始尝试自己做的，像美邦，亏得不行！

说完了，哥哥们看了千万别当真和失去了信心，这些都是阴暗面，都是失败的案例，都是大败局，马云说该多写写关于失败的事情，小弟闲来无事，信手胡来了几句，再不要脸的借用雕爷一句话，“事实上，我认为我的胡喷，价值在于启发思路。”。

ps：对代运营有兴趣的朋友可以过来围观下鄙人的代运营系列帖子，欢迎沟通和合作
://bbs.paidai./topic/69403 关于代运营异业联盟的思考
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电子商务的人到了传统企业最大的困难是水土不服，水土不服的主要原因在于老板的观念

ps的都是干货呀！

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