刷动态评分(dsr动态评分计算公式)

拼多多的DSR是消费者给商家的动态评分，包括一致描述、物流服务、服务态度三项。也是商家对接运营、举报活动、自然排名等的关键参考因素。一直以来，如果商家不在乎dsr的分数，一直往下掉，无疑是对店铺的损失。最近拼多多平台对dsr的评分规则做了一些调整，取消了默认系统生成的评分。那么最新的dsr评分是如何优化的呢？有什么影响？

拼多多DSR动态评分计算规则

品多多DSR评分

计算 ：每个店铺分数是一个动态指标，是之前连续90天所有分数的算术平均值。

温馨提示：每个自然月，如果同一用户与商户之间有多次交易，店铺积分只计入前三次。商店评分一旦确定，就不能修改。

计算示例：假设共有20位消费者参与评分，每位消费者只参与一次，均为有效评价(19人给满分5分，1人给满分1分)，DSR为：(19人5分)(1人1分)/总评分次数(20次)=4.8分。

评分优化：

1.商店DSR分数：以下所有分数，不包括系统默认评估产生的分数。

过去90天的商店描述分数

最近90天商场物流得分

过去90天的商店服务得分

店铺有效评价数为50时，因为评价数太小，所以不显示对应分数。

二。商品等级：

过去30天内的商品描述分数，不包括系统默认评价产生的分数。

商品的有效评价数为50，因为评价数太小，所以不显示对应的分数。

评分优化的影响：

优化后，商家首页-[店铺DSR指标]、[商品管理]-[评价管理]以及商家APP的所有显示评分都会有一定程度的变化(注：评价数和评分是两个概念，此优化仅针对评分，商家后台和消费者显示的评价数不会变化)；

营销注册将统一，以优化后的DSR评分为准。即商家后台的店铺营销-营销活动中的所有活动都会以无默认评价的评分为门槛进行注册，不再需要区分是否包含有默认评价的评分。

统一竞价报名，以优化后的DSR成绩为准。即商家后台的店铺营销-竞价活动中的所有活动都会以无默认评价的分数为门槛进行注册，不再需要区分是否包含有默认评价的分数。

其他说明：

有效评价：指系统过滤掉订单、支付、物流异常的订单后的产品评价。

默认评估：确认收货后15天。如果消费者对订单评价失败，系统会给出默认的五星好评。

动态评分对淘宝店铺宝贝排名有哪些影响？商场动态评分有三个评分标准：

我们店铺信用评价里有一个淘宝店铺动态评分，店铺动态评分里有三个评分标准。

分别是：宝贝与描述相符，卖家服务态度，卖家发货速度。

1.宝贝和描述的匹配度就是买家对宝贝描述的评分。

上架时一定要写宝贝描述，宝贝描述的内容要“真实”“详细”。真的需要用第三方语言来描述。不能用夸张的语言，写一些与宝贝无关的东西，或者写“差不多，还可以”等模糊的词语来影响买家的判断。要写的详细，把宝贝的特点和用法详细的写出来，帮助买家了解宝贝。比如你卖女鞋，就需要把鞋子的特点、特色、款式写出来。如果鞋子的鞋跟是楔形跟，你写平跟，会误导买家。那么买家给这个宝贝的评分就不会高，评分低会影响这个宝贝的权重，最终影响它的排名。没有排名，买家就找不到你的宝贝，所以没人会问。

2.卖家的服务态度是对买家 的一个评分。

销售过程中 很重要， 态度好。 要详细了解宝宝的特点、特征、使用 、功能等。 对宝贝的详细了解，可以在最短的时间内解决买家的疑问。 解释的越清楚越详细，买家就能判断这个宝贝是不是自己想要的。如果是他想要的，他会在你家买，你家宝宝会得高分。如果 人员对宝贝不够了解，不能解决买家的问题，买家是不会在你家买的。越是没人买的宝贝，它的权重就越低，也就没有排名了。宝宝标题写得再好也没用。现在淘宝的排名是，宝贝卖的越好，分数越高，排名越好，宝贝卖的越少，分数越低，排名越差。

3.卖家发货速度是买家对卖家发货速度的评分。

卖家有货时，买家拍下宝贝付款后可以立即写快递单，点击淘宝上的发货按钮。在淘宝上点击发货后，买家会收到“卖家已发货”的信息，买家会认为你的发货速度很快，你的宝贝会得到高分。如果没有现货，卖方必须在承诺的时间内交货。如果你承诺5天内送到，如果你能在3天内送到，不要拖到第5天。买家收 越快，你宝宝的分数就越高。在选择快递的时候，一定要选择评价服务比较好的快递，这样买家可以更快的收 ，对宝宝的评分也有好处。

交易成功后，店铺动态评分的打分标准？可以通过以下四种对该笔交易订单的卖家进行评分：

四项指标得分：1分——非常不满意；2分——不满意；3分——一般；4分——满意；5分——非常满意。

买家评分参考标准：

1)宝贝符合描述。

5分——质量非常好，与卖家描述完全一致，非常满意；

4分——质量不错，与卖家描述基本一致，比较满意；

3分——质量一般，没有卖家描述的那么好；

2分——部分损坏，与卖家描述不符，不满意；

1-差价离谱，与卖家描述严重不符。我很不满意。

2)卖方的服务态度

5分——卖家服务很棒，很周到，完全超出预期值；

4分——卖家服务挺好，沟通挺顺畅，整体满意；

3分——卖家反应慢，态度一般，沟通不畅；

2分——卖家有点不耐烦，承诺的服务无法兑现；

1-卖家态度很差，骂骂咧咧，根本不把客户当回事。

3)卖方的交货速度

5分——卖家发货速度很快，包装很仔细很紧；

4分——卖家发货及时，运费非常合理；

3分——卖家发货速度一般，提醒后才发货；

2分—卖家发货有点慢，经过几次提醒，终于发货了；

1-经多次提醒，卖家发货，耽误了我的时间，包装马虎；

4)物流公司的服务

5-物流公司服务态度好，发货速度快；

4-物流公司态度还可以，发货速度挺快的；

3-物流公司服务态度一般，配送速度一般；

2-物流公司服务态度相当差，送货速度太慢；

1-物流公司态度很差，发货慢，外包装破损。

淘宝有几个评分？1)交易成功后，买家在自愿的基础上给卖家打分。不得分，就没有得分，也没有默认得分；如果买家只对两项打分：宝贝符合描述和卖家服务态度，其他两项没有分数；

2)店铺评分由买家对卖家做出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每个店铺分数是所有买家连续六个月给出分数的算术平均值。如果买家完成了对该商品的评分，并且该宝贝与商店评分中的描述相匹配

5)店铺评分生效后，平均计入卖家店铺评分，物流公司服务评分不计入卖家店铺评分，计入物流平台。店铺评级在一定程度上反映了店铺在整个行业的服务水平，对消费者的购物有一定的影响。

淘宝有规定：

1.如果动态评分低于4.4，所有宝宝都会搜索降级。小心点！

2.同一客户每月最多只能给3次动态评级；给的多就不要分；

3.同一订单号购买多件商品，只能给一个动态评分；可以建议客户单独购买；

4.双方互评后半小时显示动态分数，有时需要24小时等待；看设备的反应；

5.分数一旦打分，任何人都不能修改；你查不到是谁打的分；

在买卖双方做出评估之前，淘宝店铺有几个评价才会有动态评分？不会更新动态分数。淘宝店铺的评分只有在交易完成，买卖双方给出评价后才会更新。其中只有一个会做评价，分数不会马上更新。如果交易后任何一方未能做出评价，只能等待15天后淘宝系统自动评分。

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