当代互联网经过了:门户网站时代、搜索时代、社交时代、到现在的内容时代。对于品牌来说,除了产品本身,流量即为生意中的重中之重。
“流量为王”的理念一直备受推崇,认为有了流量就有了一切。但随着流量越来越贵,获客成本逐渐增加,现在能够获取“精准流量并转化”才是王道。
一、人在哪里,流量就在哪里
流量都在哪?在一切有人的地方。
按照类型,把目前大部分主流线上平台做了一个整理:
其中微博、微信、淘宝作为拥有几个亿用户的超级APP,一直是各大品牌获取流量的主阵地。
而抖音、快手、小红书等平台用户量也在高速增长,成为了这几年各大爆品的发源地。另外淘宝直播、抖音快手直播,也以带货这一极具诱惑力的条件,妥妥地成为了今年的风口。
二、了解平台特点,才能找到精准流量
抖音和快手有什么区别?小红书KOL怎么找?公众号的风口过去了吗?
面对五花八门的各大平台,只有了解其中特点,才能找到精准流量。
微博——美妆&快消品必投
说到数据刷量,也不得不提起水军泛滥的微博。
去年一篇名为《一场新媒体巨头导演的“僵尸舞台剧”》的文章,生动的描述了一家微博MCN提供了微博营销服务后,商品0成交的悲剧。
事实确实如此,微博刷量早就成了公开的秘密,但假的成不了真的,对于一些粉丝数量不大腰部KOL,平时评论互动是否真实,粉丝活跃度如何,仔细观察其实就能分辨。
对于电商商家来说,微博依旧是一个充满机会的平台。通过微博的付费推广和KOL的选取,可以精准找到垂直领域对应的潜在客群。
由于微博可以直接链接跳转淘宝天猫,在种草环节的流失率会远低于微信等平台。因此比较低决策成本的产品,比如快消品,开价美妆产品等,都可以通过微博引流,实现前端获客,直接跳转电商平台进行流量变现的完美操作。
而对于重视口碑的教育医疗行业,微博的维护也不容小觑。虽然百度和各大搜索引擎的关键词优化依然占大头,但新生代擅长把微博当百度的习惯,也迫使各类品牌或商家更加重视优化在社交平台上的口碑情况。
抖音&快手——服装&快消品的带货王
日活2.5亿的抖音和1.6亿快手是短视频界的两大巨头。
从商业化的角度来讲,抖音的商业化程度明显高于快手,推出了小黄车、橱窗、抖音小店等带货工具。
同为短视频平台他们的区别在哪里?大多数人只知道抖音更有逼格,而快手更加接地气这样的表象特征。其实平台背后的分发逻辑,更有大不同。
一条视频在抖音发出之后,抖音会基于内容质量、用户兴趣、发布者粉丝数等给予一个初始的流量分配。
初始流量分为两个部分,基于用户兴趣的推荐流量和少部分的作者粉丝(大约只有10%)。在这个初始流量池里,如果用户反馈积极,的话,恭喜你就能获得平台的二次推荐流量,进而打造爆款视频。
而快手的分发逻辑则是关注了创作者的粉丝有更大的概率刷到ta的视频,大约有3-4成以上的概率,这就让粉丝与创作者之间的连接更加紧密,带货能力也不容小觑。
再说说适合的品类,抖音女性群体明显高于快手的女性群体,因此是服装、美妆、零食等快消品带货的天然土壤,也应运而生了不少产品测评账号,除了为自家商铺引流带货以外,也有大批刚刚起步的测评博主能够接受赠送产品的免费测评和推广。
另一边的快手,由于面向三四线城市人群较多,较高客单价的产品会比较难以引流,适合小商家进行一些优惠推广。
直播——最直观的带货方式
淘宝、抖音直播间作为一种这几年刚刚兴起的购物方式,却因为极强的带货能力成为了所有人都不可忽视的平台。
虽然目前直播热潮已经从狂热进入了冷静期,但品牌们对于直播的喜爱并没有消退,毕竟在“效果为王”的时代里,没有什么比直播更能够直观地看到花钱的效果了。
作为一个可以直观、全方位展示产品,甚至可以即时反馈问题的平台,用户边看边买已经成为了一种成熟的习惯,只要在选主播、展示、优惠折扣方面足够到位,品牌知名度和销售转化都能得到提升。
从李佳琦&薇娅两大直播间的情况来看,常驻产品主要为美妆护肤和日化类产品,当然也不乏一些高客单价的小家电和夸张的产品(比如薇娅直播间的火箭)。
看似充满商机,但还是得提醒各位商家一句,直播间冲动购物比例较高,退货率也是一大值得关注的数据。
B站——适合品牌入驻,深度圈粉
B站是最适合拥抱年轻人的平台,根据不完全数据统计,B站的90后用户高达80%且大多数来自一线城市。
这个神奇的网站拥有着大量品牌最爱的Z世代、高消费人群,自然也吸引这众多品牌来B站安家。
除了人群足够优质,B站是目前众多平台中数据最真实的平台,由于b站用户注册的高门坎,一些代理公司几乎无法用刷水军的形式创造一个凭空诞生的B站大UP主。
麦当劳&阴阳师的B站官方账号
对品牌而言,入驻B站和年轻人打成一片,不仅是为了收割这波高质流量,同时也打造了自己接地气、有趣有料的形象。
小红书——快消爆款的发源地,小商家的种草机
小红书有着天然的电商基因,毕竟小红书在创立的时候,就是为了围绕“什么值得买”来进行设计的。近年来我们许多熟知的新晋品牌,诸如:完美日记、元气森林等品牌都是从小红书发源,成为爆品的。
虽然目前,小红书的爆发期已过,头部KOL也存在数据不真实的情况,但还有大批的长尾小号值得品牌批量投放。
现在小红书也算得上是一个“搜索引擎”,还是适合品牌铺量造势,海量看似真实的素人评价也是一种有效背书。
利用同城功能,小红书也能摇身一变成为另一个“大众点评”。只要找准消费者的G点,请些同城KOL探店或鼓励到点顾客发条优质的小红书笔记,你也能摇身一变成为“网红店”。
大众点评——餐饮品牌的必争之地
作为生活服务类的平台,大众点评一直是中小商家(特别是餐饮商铺)的必争之地。
除了增加店铺提升店铺星级之外,在视觉方面优化店铺主页图片的呈现也能有事半功倍的作用。比如,在首图上加上具有吸引力的关键词提高点击率,旅游城市就写”地标美食“,历史城市就打出“十年老店”,还有“热门美食""xx第一”等,都能有效提高点击率增加店铺热度。
为了促进大众点评上的口碑传播,形成良性循环,在预算不多的情况下也可以通过现有的店内流量,诱导消费者进行传播,达到引流的目的。比如,去发一条带图点评,即送一份菜品等方式,都能有效的节省预算并带来真实的流量。
知乎——男性群体居多的软营销平台
知乎作为一个互联网的问答社区,具有各大领域的权威用户共享自己专业的知识和经验。想要在知乎引流,相比无论是品牌还是个人都要抱着“分享知识”的心态来做内容,而不是做营销。
这是一个看颜值的平台,哦不是看“盐值”。如果发布过多的营销信息,盐值也会随之降低,影响账号权重。所以,知乎引流的主要方式,是通过有干货的知识分享,在个人简介及文末留下微信公众号从而引流到和粉丝联系更加紧密的微信平台。
这样的平台,适合需要深度讲解的高客单价商品。比如扫地机器人品牌,就可以通过回答“用扫地机器人打扫全家是一种怎样的体验”,这样的问题,客观理性对比自家产品和同品类其他产品的差异,达到引流的目的。但一定要注意引流的方式,不要太过商业化。
微信公众号——适合塑造品牌&深度种草
作为一个已经上线七年的平台,微信订阅号和服务号的打开是一年不如一年,转化率也大不如前。
但在此之前已经在公众号收割了大批粉丝的品牌,还是可以通过有效的运营手段,维持老粉活跃度的。
麦当劳的微信服务号
对于微信行业大号的投放,就销售转化效果而言,性价比确实不如微博小红书。
头部大号单价过高、数据不透明、刷量现象泛滥…由于阅读场景和内容形式问题,带货的能力也并不是很好。
但因为深度阅读的场景,公众号图+文+视频的形式对于品牌理念的传达和塑造能力,会明显高于微博和抖音。
所以,比较高客单价的产品,比如:家电、美容仪、数码产品、汽车等,可以通过选择精准的微信KOL进行广告投放。微信公众号的图文形式,以及近年来发展出众多丰富的svg形式,都能够有效的帮助品牌深度种草,或传达品牌态度。
三、怎样构建起自己的私域流量?
一、从公域流量中精细化获取用户,转化为私域流量。
即通过微博、抖音、知乎等相对开放的平台,筛选并引流潜在客户,转化到与品牌联系更加紧密的平台,比如微信群、公众号、微博粉丝群等。
二、投放KOL,把别人的流量变成自己的流量。
即投放粉丝人群与品牌受众有重合的KOL,从对方的私域流量里筛选人群到自己的丝域流量池中。
三、通过活动裂变、口碑传播等手段,促进私域流量的增长。
粉丝裂变一直是社群运营的重要手段,但基于微信平台的规则,裂变活动不宜太过明目张胆诱导转发引流,否则将有封号的风险。而口碑传播虽然效率较低,却是具有长尾效应的一种传播方式,是品牌长久的资产。
营销引流就像是钓鱼,100条小鱼不如一条自己想要的大鱼,希望看完Canva酱分享的大家都能钓到属于自己的鱼,建起自己的鱼塘,成为生意场上的海王吧!
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