案例拆解：学而思邀好友领现金活动

今天的案例来自，往期案例拆解活动优秀选手胡洋，带来的案例拆解是，学而思邀好友领现金活动，enjoy~

看了野生运营那么多案例拆解，只有自己动手拆解才能深入体验，并且通过不断的练习-实操-复盘，才能提升运营技能，本周日开启第 12 期教育圈案例拆解活动，为保证活动体验，本期依然限量报名，报名扫：

第 12 期案例拆解报名

（10月25日~10月31日）

最后1天报名

案例名称

学而思网校转介绍

一、 案例背景

学而思网校成立于2008年，是好未来旗下发展历史最久的中小学在线教育品牌，其课程覆盖K12阶段全学科。也是国内较早融合“互联网”+“教育”的中小学在线学习平台之一。

双师模式：

学而思网校采用“直播+辅导”双师模式，主讲老师对课程内容负责，负责讲好每一节课程；辅导老师对学习效果负责，跟踪辅导，多一个老师，全面提升学习效果。

教学标准化：

知识点讲解标准化、知识点衔接统一化，确保每个孩子得到的锻炼都是相同的。教学过程标准化，从课前、课中、课后严格要求每一个环节，帮助孩子学习和延伸，形成学习闭环。

课前预习、课前测试、课程导入、内容精讲、例题分析、练习巩固、课堂总结、出门测试。

分层教学：

网校践行因材施教理念，根据孩子不同水平，科学划分不同班型，这样老师上课有效率，孩子也敢勇敢发言，这样也会更好的激发他们的学习动力，让孩子收获成就感，拒绝挫败感。在线课堂

整合全国优质的教育资源，足不出户，在家看课，省时便捷，天气交通不再烦心。

学习报告数据化：

反馈孩子掌握程度；平均互动20多次，10+道随堂测试题远超传统课堂；三年内无限回放，家长更可全程手机伴学，进步看得见。

二、 案例流程分析

1、案例路径设置

2、案例流程设计

①、老用户（邀请者）

②、新用户（被邀请者）

3、案例流程分析

①、用户同理心地图：本次活动目标用户主要为学而思老用户，主办方充分利用了用户的利他心理，在自己受益的情况下，让他人也获得奖励。

②、用户旅程图：老用户在APP看到活动宣传，400元奖励，课程奖励等诱惑刺激用户愿意去分享。分享过程中用方便、丰富的设计流程留存住客户。邀请方式，可设置个性化专属海报，奖励进度、方式多样化。

三、 转介绍公式拆解

转介绍效果=分享效率x转化效率x分享频次

分享效率

①、分享动力：本次活动分享的动力是奖励，奖励是阶梯式的，分享可得金币，邀请好友注册获得精品专题课，受邀好友购买课程可获得现金和礼品卡奖励等奖励。奖励机制丰富多样，满足不同用户需求。

②、分享参与难度：本次活动奖品丰厚，分享难度也较大，目前只在学而思网校APP有活动入口。APP用户忠诚度高，大多数为长期课程用户，这次活动不仅获取了新流量，也增强了和老用户之间的用户粘度。在流程设计方面，做到了为用户考虑，简化步骤，分享方式多样化，海报设计精美，还有个性专属海报设置，用户可以自己上传孩子照片，生成专属海报。一键复制分享语也位用户分享提供了方便。总体对于老用户来说参与难度适中。

转化效率

①、海报设计：海报整体设计采用红色、金色和白色。红色是品牌Logo 色，加深品牌形象。用白色文本框介绍活动内容。金色部分介绍奖励机制，突出重点。标题也采用金色，介绍活动主题。活动主题和现金奖励用大号字体突出，吸引注意力。落地页按钮“立即邀请好友”一直闪烁，吸引注意力，引导用户进行下一步。并设置我的奖励栏，用户可实时查看奖励进度。

②、转化路径：老用户在APP获得专属海报后分享在微信朋友圈或私信好友，好友扫码可进入学而思网校小程序，注册，获得奖励，购课，老用户即可获得相应奖励。新用户需要下载APP听课，新用户再去分享，就会形成闭环。

分享频次

①、行为深度：老用户邀请新用户注册，可得精品课一份；新用户购课，可得1000金币（金币可兑换课程）；新用户出勤3次，可得200元礼品卡（礼品卡可用于购课优惠）；新用户结课，可获得200元现金。最后一步奖励难度较大，行为深度高，用户得到奖励较难。

②、人数设定：本次活动人数设定不限，多邀多得。设置经历查看明细，方便用户，也能刺激用户多次分享。

四、产品亮点及可复用的点

1、 奖励机制的阶梯式能让新用户转化为老用户。分享程度，获得得奖励不同，引导用户分享。海报底部持续闪烁的按钮也能引导用户去进行分享。

2、用户可上传孩子照片形成个性化专属海报，通过用户自行制作海报，增加了用户在整个过程中的真实参与感。设置分享语也值得借鉴，减少用户行为成本。

3、活动规则简单、易懂。

五、 待优化点

1、 规则说明文本如果附在海报介绍后面会更好，让用户阅读规则时更加方便。

2、 老用户参与渠道可以在公众号等多平台展示。

3、 可设置邀请数量或者获得奖励排行榜来激励用户。

六、 总结与反思

本篇对学而思的转介绍案例进行了拆解，从转介绍公式：分享效率*转化效率*分享频次 三个方面来分析案例。学而思作为有强大运营团队的新产品，在整个活动设计上表现优秀。在自己作为用户实际体验了流程后，深刻认识到活动设计流程对于整个运营来说的重要性，用户体验要放在第一位。

七、联系作者

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