在抖音平台上面,很多抖音好货自然也是希望能够更好的入池,但是想要成功入池,自然也需要好好去了解一下入池的方法还有一些注意事项,我马上给各位介绍。
建议重点针对商品的服务力、品质力、销售力、品牌力、商品信息质量、商品画风质量六个方面进行提升,从而有机会进入平台好货池。
具体提升指引如下:(包括但不仅限于以下动作,运营优先级不分先后):
1、提升商家体验分数,例如(近90天内)店铺收到的问题投诉量/店铺累计支付订单量、纠纷商责率(售后申请完结的订单中判定为商家责任的售后仲裁单总数/总售单后完结数)、仅退款自主完结时长(仅退款的每条售后单等待商家操作时间总和/对应的售后单量)、退货退款自主完结时长(售后单里退货退款、换货的每条售后单中等待商家操作的时间总和/对应的售后量);
2、提升商品服务能力,例如提高好评率,降低差评率、品质退货率以及售后退货退款率;
3、提升客服服务质量和物流服务质量,例如(近90天内)客服3分钟平均回复率、揽收及时率、订单配送时长;
4、提升商品信息质量,例如:
提升标题吸引力(建议至少20字);
增加主图数量&质量(建议至少3张清晰主图);
增加详情数量&质量(建议至少5张有效详情图);
增加属性信息丰富度(建议重要属性填写完整);
5、提升商品画风质量,例如:
图片中文字所占篇幅建议小于1/2,同时文字信息应与产品图相分离,避免两者的重叠,确保产品信息的及时传递。此外,提高图片分辨率,及时去水印,提高图片质量保证图片质感;
对于商品属性描述应与实际情况相符;保证商品资质合规,如持有化妆品生产许可证等。
注意事项有哪些?
好货运营是一项长期工作,有着严格的汰换机制,只有对各项指数持续有效运营,保证好货各项指标的稳定性,才能在好货池中不被淘汰。
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