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shopee退货地址填哪里?退货要注意什么?

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shopee退货地址填哪里退货要注意什么

Shopee是专注于东南亚市场的跨境电商平台,在新加坡、越南、泰国等国家拥有大量的忠实用户,很多商家通过shopee平台在东南亚地区做生意。在shopee开店也会遇到买家退货的情况,商家要填写好退货地址,那么shopee退货地址填哪里?

一、shopee退货地址填哪里?

shopee平台设置退换货地址其实是很简单的,只需要商家登录shopee后台,选择卖场设定中的【我的地址】,然后对地址内容的详细编辑,最后勾选为“默认地址”就可以了。

有一点需要特别注意的是,shopee平台中卖家异常件退换货地址,都是由平台系统自动从卖家中心所获取的。也就是说,如果商家没有在shopee系统中的卖家后台登记退换货地址,商品就会被shopee系统默认销毁,所以设置好产品的退换货地址,可以有效地降低店铺损失,减少不必要的售后麻烦。

如果商家已经在卖家中心填写了异常件的退换货地址,但仍然出现了商品销毁通知的话,就需要我们在当天内及时联系平台官方,反之就会按照“默认销毁”处理。

二、退货要注意什么?

1、退货信息必须使用中文填写。

2、填写的退货收件人必须使用真实姓名,不可以使用公司名或不完整姓名。

3、如果退换货地址未填写完整,相关退换商品都会被默认销毁。

4、如果商家在shopee平台中不止一家店铺,那么每家店铺的地址都必须填写。

5、在填写流程最后的“设置选项”中,一定要勾选“Set as seller return address”,否则将会被默认为无效地址。

shopee退货是比较常见的事情,毕竟通过图片很难清楚认识到产品的质量,如果买到不合心意的,只需要按照shopee平台的流程操作就可以了。

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