哈喽,大家好,是黑砖头,已经很久没在分享了。
很多人都知道我,之前一直从事天猫运营服务,手上的合作商都是合作了很多年的老客户,这两年天猫的流量虽然还是慢慢下滑,但是还能在继续运营的天猫商家,基本上也很稳定。所以我就又可以搞新项目啦。。。
从去年10月份开始,一直在与合作伙伴在研究抖音直播带货,想在抖音上开拓出一个新渠道。去年我们做到了每场25万,那个时候好做,憋单直接上,效果也不错。
今年抖音的规则也越来越完善了,很多空子不能钻了,越来越考究团队的专业能力,不过说句实在话,淘宝直播我也接触了一年,我感觉抖音直播才更适合我们商家。
为什么?
因为抖音是去中心化的平台,更适合打爆款,现在在抖音上卖的不错的商家,基本上卖来卖去就那几个款。所以更好周转,包括资金链和供应链上。。。而且模式跑对了,更容易复制,而淘系或者快手,这俩平台都是粉丝为核心,消费主力在粉丝上,所以到一定时间需要大量上新,没有新品就很难有更多的成交,所以这俩平台,达人性质的账号更方便操作。。。
这是我们起的第三个账号第30天的结果,其实抖音现在说起来很简单,后期拼的就是实时转化,实时GMV,在起号期间,拼的更多的是实时互动和实时停留,这是最基本的原理,但是大多数人都死在了前期起号和学习期。
为什么?
因为很多人都看到别人抖音做起来了,盲目跟风,啥都不准备直接开始,每天像赶场一样到点必须开播,连续十几天下来,播不好就怪主播,怪运营。。。。这种情况很多见。
想要把抖音直播间做好,涉及了就三大方面,人货场。这里边细分的东西太多了,我今天只说说。。。
新直播间起号期间主播的话术应该怎么弄?
我们上边说了,抖音是更适合做单爆品的,那么主播话术就很重要,因为一场直播这个话术要重复很多遍,很多做的好的直播间,他们的话术一定是文字化的,在电脑上有打字出来,而一些刚起步的或者还没做起来的直播间,他们说他们的话术都在脑子里,没写出来,差距就在这里,很多人不会写话术或者懒得写话术,这样问题就很大,而且话术做好了,复制直播间的时候,新主播直接背话术就行了,一个好的话术,新主播背会了,效果直接杠杠的。
你没有一个文字化的话术,仅仅靠脑子,你讲的话术
·一定是杂乱的
·一定是不全面的
·一定是没有照顾到所有抖音的权重数据指标的
如何从0开始写话术,如何把你写出的话术优化的越来越优秀?
第一步,先把你认为比较好的同行的话术给扒下来
在我们刚开始的时候,肯定有找到对标,前期不是要找你和卖一样产品的成熟直播间的对标话术,而是要找也是和你一样,刚起直播间的对标话术。怎么找,这里不多说,不会的话,私下问我。找到对标以后,很简单,他开播的时候就用手机录屏,录一个循环
例如
从开播如何说欢迎语,如何憋单,到后边如何转正价款,如何过他的利润款
这一个小循环大概半小时给他录下来,录完后你就用电脑打字,放一句录屏你打一句话,没你想象中的那么难,这个事情我经常干,也就一个多小时就能把一个话术一字不差的扒下来,就象下图。
这里需要强调的是
你千万别找我要话术,或者别在抖音上或者其他论坛上看到人家给你送话术就要,我发现很多人都喜欢这么干,人家是在圈你割韭菜,你拿到这个话术,你觉得适合自己吗?很多人都是找了一大堆话术, 拿过来,看一下,然后就扔在某个角落。。。。话术一定要弄成适合自己的,一定要精,而不在于多!
第二步,拆解他的话术
例如,开场话术,憋单话术,转款话术,卖点塑造话术,拉互动话术,加关注话术等等。你要把他话术的各个模块给拆解出来,用不同的颜色给他标注好,这样方便主播记忆,并且能举一反三。
如下图
第三步,改话术
里边一些通用的,例如开场话术,拉互动话术,这些你能用的就保留下来先用,一些讲产品卖点的,和你产品卖点一样的,你也保留下来,和你产品卖点不一样的地方,你就拿你们的产品卖点给他替换掉,一些他话术里的缺点,你能想到用更好的词去替代的,你就用你想到的去优化,一些语气助词,你可以按照你们主播自己的风格进行增加或者删除。
第四步,主播来试读话术
把这个话术打印出来,拿给你的主播去读,读的过程中感觉哪里拗口的,别扭的,再来优化。直到你的主播读这个话术很流畅,很像他说的话,不像是抄别人的,也不象在背书。这样这个话术就基本改好了。
第五步,日常优化话术
话术写好后并不是一成不变的,而是需要经常去优化的,例如晚上下播了,可以把话术打开,认真去读一读,逐字逐句的去琢磨一下,这里还能加一个优美的形容词,那里还能再加一个排比句,那里还能加一句拉互动的,再比如说,你在刷别人直播间的时候,发现人家用了一句很巧妙加关注的话术,这些你都可以记下来,吸收过来,写在你自己的脚本话术里,还有就是规则的变化,象这次7月28号之后,抖音规则变了很多,话术里边有很多是容易违规的,那这个时候就需要去调整,去优化。
第六步,删除旧话术
当你的话术用了一段时间后,以前用的比较久的老套路,老词语,已经没有什么吸引力了,不能给你话术加分了,这个时候就要把这些老的语句,老的词语给他删掉,例如,给主播扣3遍666,等下给你炸一波王炸浮力,王炸浮力这个词,全抖音的用户听的耳朵都起茧子了,他们听到这个词已经没有任何震撼感和新鲜感了,象这种话术词语就给他优化掉,替换成其他词语。就是这简单的六步,经过一段时间的打磨和优化,你的直播间就会成为别人的对标直播间
话术在直播间也占据了很重要的位置,关于话术,要说的东西还是有很多,今天就先写到这里吧
下一次我们分享,怎么优化话术,能提高直播间的促单转化率。
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