京东不发货，其实，对于用户来说也是比较麻烦的，所以，如果是不巧遇上了不发货的时候，怎么解决?因为，有些人又比较喜欢某家京东店铺的产品，所以，出现了这种情况，也要考虑其中的情况。
一、京东不发货怎么解决?
1、打开个人页面，点击选择“更多工具”。
2、然后，在工具页面，点击查看“客户服务”。
3、最后，进入客户服务页面，点击“我要催单”即可解决一直不发货的问题。
4、联系京东客服，要让平台知道诉求。
4、申请客服处理，京东客服决定马上和卖家进行联系。
二、京东不发货要求赔偿吗?
可以的。
根据规定，不发本身这边也是可以找商家要求赔偿的。
三、怎么索赔?
平台之所以受欢迎，是因为平台的物流不错，购买了产品第2天都能够收到，多久不发货，用户可申请赔偿?
用户下单成功后，规定2天不发货算是延发。第三方延发赔30%，最高500元。自营延赔5元。
下单成后2天内，未将订购运单号上传至系统的，2天内，查询不到信息的;或定制、预售及其他特形等约定时间的商品，应自承诺发货的最后日起算，实际未在规定发都算是延。具体可考参考平台处罚措施。
不发货大家可以通过服务去催单，如催单后还是不发货，就可考虑，投诉或者是退货了，后面两种方法都可以直接有效的解决不发货的问题。其实，同类产品很多，所以，大家可以另外选择。
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