对于许多企业和个人而言,开票是非常重要的事情。开票不仅可以作为报销凭证,还能在税务方面起到一定的作用。而对于天猫国际这样的跨境电商平台来说,是否能够开票也是很多人关注的问题。那么,天猫国际可以开票吗?如果不给开票,我们能不能投诉呢?
首先,需要说明的是,天猫国际是有开票服务的。根据天猫国际的规定,如果消费者需要发票,可以在购买商品时选择开具发票,并提供开票信息。天猫国际会按照消费者提供的信息开具发票并寄送给消费者,方便消费者进行报销、记录等操作。
如果天猫国际在购买商品时未提供开票选项,或者在提供开票服务后未能按时开具发票,造成消费者无法使用发票的,消费者可以通过天猫国际的客服渠道向天猫国际进行投诉。天猫国际会依据实际情况对投诉进行核实,并对问题进行处理。
但是需要注意的是,如果消费者在购买商品时未选择开具发票选项,或者未提供正确的开票信息,导致无法开具发票的,天猫国际并不承担责任。因此,在购买商品时,消费者务必注意选择开票选项并提供正确的信息。
总之,天猫国际是可以开具发票的,消费者只需要在购买商品时注意选择开具发票选项,并提供正确的开票信息即可。如果天猫国际未能按照承诺提供开票服务,消费者可以通过客服渠道进行投诉。但如果是由消费者自身原因导致无法开具发票,天猫国际并不承担责任。因此,消费者在购买商品时应该仔细阅读购买页面上的说明,并注意提供正确的信息,以避免开票问题的出现。