一、淘宝购物金是什么？
通俗说购物金是“线下充值卡”，它不属于单用途预付费卡。
购物金是商家利用一系列的营销手段、储值优惠活动吸引顾客往店铺电子卡提前充值，消费者可以用此预储值的金额在商家店铺进行消费。
二、淘宝购物金什么情况可以退款？
1.购物金支持无理由退款，因您转入购物金时选择用于指定店铺消费以获取店铺权益。
故您于系统发起退款申请前将安排您先通知店铺，店铺收到您的通知后将于48小时内为您开放系统退款入口。
您即可于系统发起退款申请(退款申请自动通过)，您未消耗的本金将原路退回至您转入时的支付帐户。
如店铺未于48小时内为您开放退款入口，请您联系天猫客服介入处理。
2.购物金支持过期自动退，其到期后未消耗的本金将自动退还至您淘宝账户绑定的支付宝账户余额，请您在有效期内尽快使用。
3.您转入购物金时指定的店铺退出天猫平台的，您未消耗的本金将自动退还至您淘宝账户绑定的支付宝账户余额。
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