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淘宝618先用后付常见问题有哪些?如何解决?

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淘宝618先用后付常见问题有哪些如何解决
618大促将联合先用后付,打造用户0元下单、便捷支付的心智,提升商家订单量和支付转化率。

618大促将联合先用后付,打造用户0元下单、便捷支付的心智,提升商家订单量和支付转化率。

下面整理了一些常见问题:

Q:大促前及大促结束后如何报名先用后付?

A:大促前及大促结束后(5月20日20:00前及6月21日后),可点击工具后台:签约以后,所有商家100元以下的符合要求的商品,均生效点击下方自主招商报名:报名以后,所有商家100元以下的符合要求的商品+单独选入的100元以上的商品,生效。

Q:如何退出先用后付?

A:通过618大促报名的商家无法退出先用后付,不会产生任何费用和资损问题,大促开始前和大促结束后先用后付服务自动关闭。

Q:如何查看先用后付数据?

A:您可以通过先用后付工具后台-服务管理,查看前一天先用后付订单,也可在先用后付工具后台-先用后付订单,查看支持的商品数,成交商品数等信息。

Q:如何区分先用后付订单?

A:先用后付工具后台-先用后付订单单独查看

Q:商家报名618后所有类目和商品都能生效先用后付吗?

A:目前虚拟商品、定制类、本地生活类等商品均不支持先用后付,详细规则和类目可以查看千牛头条先用后付专栏规则。

Q:先用后付会不会提高退货率?

A:不会,先用后付只是一种支付方式,用户使用先用后付购买商品并不是为了退货退款,决定用户退款率更多因素在于产品描述或者产品质量本身。

Q:先用后付活动结束后,对于之前未开通的商家,需要手动关闭吗?

A:通过618大促报名同时开通618大促版先用后付的商家,在618大促期间先用后付服务费全免,大促结束后618大促版先用后付服务自动关闭,无需担心收费问题。

Q:现在报名时签署了先用后付,是不是就代表全店就参与先用后付了?

A:店铺内100元及以内符合先用后付准入标准的商品自动生效先用后付,其余商品商家可在千牛头条中点击百元商品报名链接自主申请开通。

Q:先用后付用户不付钱怎么办,我会不会产生资损?

A:只要用户手动确认收货,或者发货10天后到期都会自动确认收货,平台均会把货款打给商家。商家支持先用后付不存在资损。

Q:618大促期间,先用后付订单算当日订单金额吗?

A:618大促期间当日先用后付订单金额计入当天店铺成交总额中。

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