别了,健身房年卡!它成立仅4年,影响百万人!融资数亿,估值10个亿!
据统计,每年全球都会有530万人死于缺乏运动,尤其是上班一族,每天朝九晚五面对电脑坐着,下班回家仍然趴在床上玩手机!
它,首创单次付费健身房,让大家和8888元的年卡说拜拜!
它,短短四年,融资数亿元,复购率50%-60%,估值远超10个亿!
它,致力做能影响大家生活方式的品牌,自此开启中国健身新零售时代!
这就是——“超级猩猩”!
01
酷爱运动的女建筑师,
居然真开起了健身房?
超级猩猩之所以这么牛,完全离不开它的创始人——“跳跳小姐”!
跳跳人如其名,活泼大方。早年在地产行业做设计师,曾被傲娇的甲方逼着改了数十稿。终于有一天她幡然醒悟:不是我想要的生活!
自此,她不愿再做牵线木偶,转而投向甲方爸爸(万科)的怀抱。万科给了她平台和见识,也赋予她机遇与能力。
她在万科不单纯只做设计工作,还逐步接手地产的商业定位、业态规划等,这极大激发了她的兴趣!
2013年,她被安排代表万科去参加波士顿马拉松。令人没想到的是,居然发生了一次爆炸案!这让她现在想起仍心有余悸,但也就是那时起,她坚定要去做自己真正热爱的事情。因为:意外和明天不知道哪个先来,绝不让未来的自己后悔!
不久后,她跳槽到另一家地产公司做总建筑师同时负责招商。由于受马拉松文化的影响,跳跳希望自己接手的每个项目都有一个健身房,因为这能让人们感觉生活更幸福。
但是问题来了,所有的健身房都不“酷”。跳跳半开玩笑和老板说:要不你别收我租金,我做投资,直接在草坪上搭建一个24小时营业按次付费的健身仓算了。
没想到的是,老板竟然同意了!
02
单次预约购买,无捆绑式消费
说时迟那时快!跳跳迅速着手设计共享健身仓的模型,并联系好工程落实。
很快,地产旁边的草坪立起一个个亮黄色的健身仓,并且采用透明落地窗设计,室外的行人可以看到健身房内器材全面,设计简单大方,还可看到运动者矫健的身姿,感受其散发出的正能量,以此来引领更多人迈向健康的生活方式。
超级猩猩一开业就迎来众多体验型顾客,大家都没见过这玩意,所以都想做第一个“吃螃蟹的人”!
让大家非常满意的,超级猩猩丢弃了年卡、月卡、周卡这样的消费制度,大家只需要微信扫一扫就能进行单次健身消费,极大方便人们想要随时随地健身的需求!
超级猩猩英文名叫“supermonkey”,意思是超级猴子。之所以取这样的名字,是因为跳跳认为:每个人最开始都是一只猴子,但只要每天坚持锻炼身体,早晚有一天会成为一只强壮的猩猩。
单次预约的模式成功吸引了众多不想被年卡绑架的新用户,并且这些用户体验过后觉得挺满意,复购率超过50%!
在超级猩猩练久了之后,很多用户都产生了感情。但是他们又有一个问题,就是没掌握科学的锻炼办法,只是纯粹的运动发泄。
应用户的需求,超级猩猩尝试着去做团体课,聘请专业教练来给用户上课。
03
没有私教、不做广告的健身房
最令人意想不到的是,超级猩猩居然不做私教课?要知道,普通健身房都是靠收高昂的私教费用盈利的呀!
关于这一点,跳跳说:很多教练向超级猩猩反映,自己本身就是热爱运动的人,很乐于和大家分享锻炼技巧,学员的尊重是教练坚持在这个行业扎根的原因之一。但是,很多传统健身房都更尊重重视私教教练,认为有能力的教练才能当上私教,所以很多带大班课的老师都处于不被重视的状态,收入也低。长此以往,教练都慢慢往私教课靠拢,自己真正的内心需求则被放置在一旁。
跳跳觉得这简直是不合理的:为什么给大家带来这么多快乐的人,他的价值却得不到兑换和变现呢?
在健身行业里,优秀教练就是一种稀缺资源,就算用户给再多的钱,超级猩猩也不能让优秀教练一次只去教一个人,因为那极度浪费教练的才华和能力。超级猩猩表示:我们不做私教课。即便你是个超级有钱的人,我能从10个人身上赚到和你一样多的钱,我依然会选择服务10个人,带给大家快乐才是我们品牌的价值观。
目前,已有超过100万人成为超级猩猩的线上用户,其中女性占8成,消费较高的用户将近10万人次,每月到店消费次数多达5到10次。
超级猩猩没有砸钱做推广,而是选定朋友圈口碑宣传方式,以此裂变拉新。试想一下,一个如此新颖有趣的健身方式,大家打卡怎么能不晒照发在朋友圈呢?因此超级猩猩通过消费者在朋友圈的传播,吸引了更多新用户,也为超级猩猩带来了很好的口碑。
04
100种细分课程,营业额40-70万
最让大家关注的,莫过于这个新蹦出来的品牌是否具备真正的教学资质?
超级猩猩表示,每周五晚22:30分准时更新课程表,所有学员都可以上网搜查下周课表,课程价格一般在69-159元不等,亲子课则略高一些。
在课程表里,我们可以看见瘦身塑形、瑜伽和普拉提、亚健康改善、拳击和舞蹈、儿童潜能开发和运动表现提升六大类课程,然后课程又被细分为100多种,可以说只有你想不到,没有你学不到的。
但超级猩猩求精不求多。因此每三个月会对推出的课程进行数据分析,淘汰不受欢迎的课程,通过测试的课程才会在全国进行推广。
营业时间一般为早上6点到晚上11点,单个教室平均排课10-12节,按每节课1小时来算,基本上没有空闲的时间,实现了坪效最大化。
目前,超级猩猩每月的营业额基本维持在40-70万。
05
公司只有对员工真诚,
才能做到对用户负责
真正的好公司是怎么样的呢?很多公司觉得客户就是第一位的,所以要求员工一再放低姿态去讨好客户,最终员工被客户虐的七死去活来,公司还觉得是员工能力不足,最终走的走,散的散。一个好公司就这样活生生被搞垮了。
但在超级猩猩不是这样子,员工始终能享受到第一位的待遇。比如从加入起,公司就安排严格的密闭培训;同时请来自自腾讯、毕马威的金融人才,以及中大的MAB人才做教练经纪人,一对一为教练制定未来三个月的目标,还会和他们交流谈心,对公司有什么建议都可以畅所欲言。
对于教练的考核标准,会从专业技能和复购率(而不是满员率)来评判考核,这样可以保证评价更公平,超级猩猩不会盲目追求满员率。
超级猩猩对教练可谓非常关照,居然能做到为其提供高额奖学金和相应的培训经费,同时还设有积分制:教练每上一节课公司都会给10块钱积分,用于日后学习。
此外,公司还为教练提供2万元无息借款,解决生活中的突发状况。最后,公司设立了外部培训分享奖励机制:教练外出培训后,如果在超级猩猩进行内部分享,课程费用全部报销。这种做法除了增加教练积极提升自己以外,也让更多的公司员工得到进步。
为了培训教练对音乐的感觉,公司将大家送去西班牙的小岛上专门学习电子音乐,也会为了学习拳击而让他们飞去泰国封闭培训一周练拳。
当然了,超级猩猩有奖有惩,同时设置严格的淘汰机制,帮助员工更好的进步。(目前暂无人淘汰,因为都很优秀)
总结:
现在,正在上演全民健身热,超级猩猩的单次付费商业模式也成功得到大家的肯定,形成了
起品牌的影响力与凝聚力。
在未来,健身房是各种运动发生在线下绕不开的场景,伴随人们对健康需求的提升和健身知识的普及,精品化、便利化、社区化的新型健身房自然是不容错过的投资风口!