文案，不止文案。 文案君（MrCopywriter）
最近网易云音乐有一波不仅把月亮从天上“摘”下来，还把声音送上宇宙的神操作，很是吸睛。在满满的硬核科技加持下，却能触动人们心中最柔软的地方。
作为一个网易云音乐的重度用户，我在线上参与过程中着实被惊艳了一把。深深觉得这样的举动，真是为身处都市化、高压力、快节奏生活的我们，提供了一个情感转换空间。
而作为一名营销人，我也不得不感慨网易云音乐在直击用户内心的情感营销方面，又准又狠。就这场重量级的航天跨界营销而言，亮点真的很多——
01
搭建树洞式场景，培养用户参与感、仪式感。
曾经有些话，你也许只能对着大海说，对着大山说，对着夜空说。但现在，有人把那些值得被珍藏的话，说给了宇宙听，说给了星星听。
狗狗的陪伴，让男孩子心生感动：“辛巴，下辈子换我跟在你身后”……
看着验孕棒，床上的女孩子激动流泪：“妈，我也当妈了”……
……
2019年1月21日，网易云音乐联合中国航天系统科学与工程研究院、冯仑旗下风马牛传媒，发射了一颗“风马牛二号·音乐卫星”。
这是网易云音乐酝酿了大半年，在这个秋天用“宇宙广播台”向那些心里藏着话的人发出的邀请，共赴一场对宇宙的倾诉之约。将你的愿望、你的心事、你的声音，送入太空中。
相信宇宙里那么多颗星星，总有一颗会捕捉到属于你的语音电波，听见你的声音。
众所周知，网易云音乐的树洞式乐评早已超越具文本价值，升华成为了一种现象级沉淀。
事实证明，用户在喜欢的音乐下通过书写、观看和回复评论的参与行为，能够有效扩张音乐的共情作用，也使用户伪装的疲惫和积压的情绪在这种参与仪式中得到解放，让孤独感得以稀释。
而这次网易云音乐打造的“宇宙广播台”，可以看作是一种升级版的、图文语音兼顾版的树洞式场景搭建，十分契合想用一种特别方式去释放内心情绪需求的用户，并在此过程中，着实提升了用户的参与感、仪式感。
02
强化Mlog功能，大大撬动用户互动。
网易云音乐把项目互动阵地放在了Mlog上——Mlog是网易云音乐新推出的音乐创作表达方式，其图文、语音、音乐、视频结合的多样化表现形式，为活动增强了表现力。另外，云村社区的主题页上，也能很好地聚集用户自发创造的优质Mlog。
2019年9月12日起，参与者只要在网易云音乐APP中搜索“宇宙广播台”，通过H5页面进入后即可，使用Mlog录制自己的声音上传。
完成操作后，参与者还将获得一张唯一编号的超酷“认证书”，上面印有用户ID、头像、Mlog发布时间，以及中国航天十二院的官方认证。
通过地面的信号传输中心，网易云音乐会持续不断把用户语音上传至太空的卫星中，在距离地球500千米的太空播出。
项目上线短短两天，就吸引三万人在云村宇宙广播台上传了自己的Mlog，并在微博、朋友圈晒出自己的认证票面，直呼“这次真上天了！”“硬核又走心”。
“宇宙广播台”是通过Mlog连接起来的，自然能促进Mlog的顺畅运转，为用户构建大量进行互动交流的场景，培养用户进行互动和生成内容的习惯和意愿。
毕竟，在好奇心的驱动下，用户总是愿意主动去听听树洞里的其他用户的心里话。
03
从线上到线下，帮助用户释放心事，提升品牌温度。
另外，正值中秋，网易云音乐还在杭州西湖旁的君悦酒店顶层景观台，放置一个直径达4米的巨型月球装置“西湖月”和乐评装置。
这既与“宇宙广播台”契合，又应和时节，还能引发人们对人类首次探月50周年的关注，一举三得。
从线上传播到线下落地，网易云音乐让用户在向宇宙说出心里话的过程中、在西湖边散步赏月的时候，完成了一种低成本的自我表达和更具仪式感的互动，同时也找到自己的情感出口，将孤独感消化或释放。
而用户也会将网易云音乐视为一个更具温度的“情感储存库”， 更具关怀力和沟通力的“知心朋友”。
实际上，“宇宙广播台”这个项目，只是网易云音乐持久情感营销中的一环。
如果我们往回看，会发现网易云音乐总在精准洞察用户情感需求之下，不断升级用户使用场景，创造更多的音乐情感链接。
如持续刷屏的乐评地铁：
与农夫山泉合作推出“乐瓶”：
禅音音乐会：
与亚朵轻居联合推出“睡音乐”主题酒店：
与瑞幸咖啡联合推出的“楽岛”音乐主题咖啡店：
网易云音乐始终紧密围绕用户情感进行，与用户建立深层次的情感关联即是场景搭建的出发点，也是传播的最终落脚点。可见，情感共鸣是网易云音乐持续传播中的精神内核。
戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中说:
“孤独是现代人的通病。”
网易云音乐副总裁李茵曾在采访中说过：
“每个人生而孤独。但是我们一直相信，网易云音乐能够帮助用户缓解和释放这种孤独，这也是我们做产品很多功能点的最初出发点。乐评、精准的个性化推荐、朋友动态功能……我们都是在寻找一个‘适度缓解孤独感又保持个人独立性’的方式来打造。”
作为用户，我们怀揣着不同程度的孤独感加入网易云音乐，也许有时候依旧迷失沮丧，然而通过持续的音乐体验，那种携带消极属性的孤独感在各种树洞式场景中会缓缓被溶解，甚至被参与感、仪式感、更高阶的理解感所取而代之。
—— END ——
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