我们在购买一些海外商品的时候，第一时间就会想到亚马逊，但是在网购的时候，我们一般都会找客服询问商品情况，但是有的朋友在亚马逊上找了半天也找不到客服。亚马逊有客服吗？让我向你解释一下。
1.亚马逊没有客服吗？
亚马逊有客服，但一般情况下很少用到。在没有足够的订单之前，一个人完全可以处理客户的邮件。亚马逊的客户和卖家通过电子邮件回复，大多数客户不联系卖家。
在亚马逊上，只要你的产品详情页足够详细，把产品的规则和功能写清楚。顾客看到后觉得喜欢就下单了。一般来说，他们不会联系卖家。即使有少量客户给你发邮件，你也只需在24小时内回复，工作量也不大。
2.如何联系客服？
1.在线客服
向下滚动到美国亚马逊官网底部，找到“帮助中心”。然后找到“Read Help Topic”-“Need other assistance?”，然后可以看到“Contact Customer Service”的选项，点击后需要登录亚马逊账户才能停止在线客服咨询。
2.电话联系官方客服
美国客服电话：国内拨打400-810-5666 海外拨打86-28-6533-2666
如果客户英文不好，可以选择中文客服，拨打400-810-5666，选择2（其他国家网站），然后切换到1（美国网站）。
3.邮箱联系
美国亚马逊邮箱汇总：seller-evaluation@amazon.pq.review@amazon.account-confirmation@amazon.-seller-verification-enquiry@如果amazon.co.uk无法第一时间联系上亚马逊在美国的客服，亚马逊也有专门的问题收集页面，供大家查询相关问题，寻找解决办法。
如果您在亚马逊购物时遇到问题，我们可以通过以上三种方式找到亚马逊客服。官网客服收到您的反馈后会尽快解决问题。我们只需要耐心等待回复就可以了！
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