很多时候，京东新用户在平台下单后不知道如何查询物流相关信息？所以，接下来我们就来说说京东单号查询物流信息的内容，想了解的朋友可以关注我们看看，以后想查的可以自己想办法。
我在哪里可以看到它？
1、打开京东页面。
2、此时可以在界面看到订单追踪信息，此时点击我的订单。
3、打开订单界面可以看到订单的物流信息和派送员的联系方式，此时点击查看物流。
4. 然后打开追踪界面展开详细信息。
5、点击地图后，可以查看收货地址与派送地址的距离。
接下来说一下查询物流的三种方式：
1、登录后台，进入“我的购物”页面，您可以浏览您所有的购物记录，您可以从这里查看您的订单，具体可以查看任何商品、订单号、快递单号追踪等。
2.打电话给客服，联系京东客服，提供订单后，让客服为您查询购物状态。
3、如果您已经获得了订单的物流单号，也可以直接通过物流网点查询具体状态。
如果订单出现异常，可能是由于以下原因：
1、货到付款方案协商同意删除订单，然后在后台提交删除订单。具体内容如下：
①只支持“货到付款”的订单，必须征得客户同意才能申请。
②如客户无异议，48小时内自动删除。
③操作路径：商户控制台-订单管理-删除订单申请，点击添加删除订单即可添加新的删除订单。
2、支付异常。如需申请取消，需联系客服协商。用户同意后，联系商家支持客服协助处理。也可以问问京东客服。
3、发现错误怎么办？
① 可联系客户协商取消。如客户同意取消，可申请取消。
② 可发送邮件至bc@jd.进行举报。错误邮箱将协助商户制定统一方案，并在同一个工作日回复商户。注意，错误邮箱仅提供协助制定解决方案并与京东客服同步执行，不进行删除操作，删除仍需商户与客户达成一致后提交。
如果想通过京东订单号查询物流信息，可以按照我们给的步骤查询。当然，你不仅可以通过京东查询，也可以在相关的物流网站上查询。基本上只要有tracking number 的人都可以查询内容，所以你不用怕在你的快递中途遇到任何问题被查询。
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