淘宝退款关闭后如何重新申请?(淘宝退款关闭怎样重新申请)
现在在淘宝上购物,看不见摸不着的商品到了,难免会有不满意的商品。这时候买家会要求退款。但是,如果因为各种原因退款截止了,怎么重新申请呢?淘宝如何关闭退款申请?让我们来看看。
淘宝退款关闭。我该如何重新申请?
1.选择手机淘宝app,打开。
2.在淘宝主窗口,选择右下角的“我的淘宝”选项。
3.在打开的“我的淘宝”窗口中,点击查看所有订单。
4.我们可以解决以下三种情况:
(1)申请售后。选择要申请售后的订单,点击进入。输入订单详情后,我们会看到一个申请售后的按钮,点击它。如果我们没有收 物,只需点击“退款”。如果我们收 物,需要退货,那么选择“退货退款”。点击申请退款的窗口后,我们需要输入退款原因,上传凭证,点击提交按钮。
(2)直接联系卖家
订单底部有两种联系卖家的方式,打 。我们可以根据自己的情况选择一个。按一下左边的「联络卖家」图示。在打开的聊天窗口中,我们可以直接联系卖家。如果选择了右边的呼叫按钮,我们可以直接打 给卖家,让他们申请售后。
(3)申请人工服务。
如果跟卖家申请失败,我们可以申请第三方人工服务的介入。打开我的淘宝窗口,选择 蜜选项。然后在打开的对话界面联系 ,申请人工服务。等一会儿,就会切换到后台 帮你解决问题。
系统关闭退款申请有三种情况:
1.当买家在交易订单状态“买家已付款”下申请退款操作时,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;
2.如果买家在“卖家已发货”的交易订单状态下申请退款(退货),且买家在卖家拒绝退款协议后7天内未修改退款协议,则退款流程关闭,交易正常进行;
3.在交易订单状态为“卖家已发货”且卖家同意退款协议并等待买家退货的情况下,买家申请退款操作时,如果买家在7天内未点击退货,退款流程将被关闭,交易正常进行。
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