跨境电商运营亚马逊FBA的物品买家说收到货损坏要怎么回复? 亚马逊FBA的物品买家说收到货损坏要怎么回复? 自发货 1.非常抱歉，然后问买家要图片 2.如果买家愿意给图片（大多数都愿意），查看买家图片，如果是特别严重，影响使用的话，就给买家重新寄一个或者退全款;如果只是轻微破损，不影响使用，可以协商折扣处理。 fba 1.让买家直接联系A... dianshang 2周前 (07-21) 1℃ 0评论 0喜欢