3000字，如何讲清楚专业知识？ by彭文华

这是彭文华的第140篇原创

最近一个多月我都在集中力量参加《罗振宇讲师训练营》，打磨专业课程。经过反复打磨，几经易稿，终于打磨的差不多了。正巧遇上内部分享，于是就整理了一下学习经验，在训练营内部给同学们分享了一下，收获了很多意见和建议，非常感谢各位同学。

也有同学说，老彭，你这个分享很好，说出来了我们的感受，也有总结出具体的方法，很有启发，能不能往外分享一下啊？

我跟班主任商量了一下，因为内部分享的是尚未发表的稿件，暂时还不能公开。但是直接分享拆解稿吧，很多内容都是上过课才明白的“黑话”，这可咋整？

我寻思了半天，那就把拆解稿调整一下，剧透的部分就去掉一些，“黑话”再注释一下，这样就行了。不过里面还有很多《训练营》里的提到的认知，可能没办法一一注解，大家将就看看吧，有任何问题，可以后台随时沟通。

以下是分享实录，有删改。

开场

大家好，我是彭文华，一个集文化与才华于一身的男子。

跟大家开个玩笑啊，活跃一下气氛。今天是亚里士多德1班的主场。我作为班级代表，来给大家分享一下我的学习心得。

太上曰：「上士闻道，勤而习之；中士问道，若存若亡；下士闻道，大笑之；不笑不足以为道」。

我这刚听完罗老师的建模理论，必须勤而习之啊。

其实我刚收到班主任【给大家分享学习心得】这个消息的时候，本能是回避的。因为啥？害怕啊！在座的都是高手，万一没讲好，那还不丢死人了！但是我又回想起一位同学之前分享的“机会理论”。按这个模型来讲，这就是个机会啊！每次直播课我都想让罗老师点评一下稿子，都没机会。现在机会就落到我面前了，于是我立刻报名了。

你看，这就是一个“不是…而是…”。一个任务放在我面前，不是回避它，而是去挑战他。用的是机会思维。

注：“不是…而是…”是罗老师在课程中讲到的，提出观点的时候不要直接给判断“你应该怎么怎么样”，这是典型的说教，没人会理会的。可以用“不是…而是…”的技巧，不是“这样”，而是“那样”，打破原来的认知，建立新认知。上面就是一个典型的例子。

我的主题是：学习讲师营打磨课件的心得。我今天分享主要内容是：

1、拆解稿件（如何破题-发起挑战，如何“不是而是、层层递进”，刀应该怎么劈？如何体现新旧世界的区别？怎么给出解决方案？)

2、分享打磨心路历程（旧认知：不就是写个稿么？我日更都没问题。新认知：把思想装进别人脑袋里，需要做很多的工作）

3、分享训练营学习方法（看视频+记笔记+思维导图+打磨+沟通+练习）

4、拍砖环节（好铁要经三回炉，好书要经百回读，我现在就是块铁，罗老师锤了我一回，陈章鱼老师锤了我一回，现在还差一锤，还请各位同学助我一臂之力）

拆解稿件

刚才老师已经把我的稿件发在群里了。我就直接开始分解了。

 稿件尚未公开，各位可能需要一些想象力。

第一段就是发起一个挑战。我原来的稿件非常长，写了五千来字。因为是比较专业的内容啊，我生怕别人不懂，光前面的铺垫就写了一千多字。章鱼老师看了直摇头，说1/3了，还没入题呢，跟古时候秀才卖驴一样，三页纸还没写个“驴”字。章鱼老师还给我一个秘诀，就是1分钟切入挑战。于是我就把废话全砍掉了。现在第一段刚好250个字，一分钟切入挑战是完全没问题了。

“挑战”是讲好专业知识的核心。可以引发听众的好奇心，激发其同理心，让听众快速代入到场景中。因此第一个定式就是发起“挑战”。比如我另外一篇文章《戳我查阅：怎么给大爷讲清楚什么是大数据》，挑战就是大爷没有技术基础，我怎么跟他讲清楚这概念呢？你是不是会很好奇呢？

我用一句话简单介绍自己，然后马上发起一个场景，讲我哥们老吴的遇到的数据中台项目“接盘侠”挑战。挑战这里有个技巧，就是要凸显挑战。你说这不是废话么？“挑战”当然得有挑战了！其实我一开始的“挑战”就很没挑战，就说老吴三天后要开会。这别人根本没挑战的感觉啊，开会谁不会啊？是个人就能玩得转好么？

所以在这里我做了两件事情：1、凸显前任引咎辞职；2、对比信心满满和接盘侠；3、凸显时间紧，项目是个烂摊子，没法汇报。这就是发起挑战的口诀：主角+目标+限制条件。

罗老师建议，不要用知识结构的方式讲述专业知识，而是使用挑战+解决方案的方式描绘。知识结构很枯燥，通常要考记忆。挑战+解决方案就很具体，而且可以把整个知识体系融会贯通。

这样够吗？还不够，还得再加把火。于是第二段我就给加了一些材料，什么数据平台不如秘书好用、有十几位CIO因为数据中台项目**掉等等。这样一方面交代一下背景，让大家代入情境中，另一方面让大家增强“挑战”的难度，对我怎么解决问题就更有期待感了。最后用一句“你说这局怎么破？”把挑战烘托到最强。

然后我设计了三个层层递进的内容：不仅是管人管事，还要管项目；不仅是管项目，还要解决项目目标、架构等底层问题。

这里是在进行路径设计。我们需要做的事情是把用户从“这我知道啊”的层级，一点点的给拉到“啊~~~原来是这样！”的境界。其核心理念是专业知识不是在灌输内容，而是改变认知。改变认知非常难，我们需要设计一个路径，让听众跟着我们走，在不知不觉中慢慢的改变。

请注意哈，这里不是“不是而是”，是“不仅是，还是”。这个篇幅最多，花了1900字。不过这三层花的值，因为这三层就是我设计的路径，就是三个小景点。像不像一个导游，说：咱来看看“管人管事”，这有啥好处；但是这还不够，咱再去看看“管项目”，这有啥妙处；但是这还不够好，我再给你看一个“底层问题”。这每一个内容，我基本都是一个结构：

1、简单解释当前方法的具体操作内容，并肯定其合理性；

2、然后迅速指出其问题，一刀见血；

3、然后简单总结，并取一个容易记住的“外号”：修理工思维、包工头思维和里皮思维。

“管人管事”是课程中的内容，其实就是刚才说的听众的“这我知道啊”。“管项目”和“底层问题”也是一样，只不过认知一级比一级高。

怎么做到层层递进呢？一个技巧，就是“无效的旧方案”+“更好的新方案”。如上所述，先说旧方案，然后指出问题，再提出更好的新方案。

我原本不是这样的，之前放了非常多的材料，什么查理芒格的锤子思维、给任正非写万言书的北大才子、装修失败的案例等等。

章鱼老师就说了一句话：你这就像是钝刀子割肉，一点都爽快。高手搞定问题，一句话就行了。刀子一定要快！狠！准！

我现在也理解罗老师说的材料是歇脚的木头，我之前哪里是一根木头是，分明是给了一个岛。

专业知识太枯燥了，俗话就是太干了。所以我们必须要加点“材料”进去，稀释一下，让其他人能明白。跟吃早餐一样，干的得配点稀的，免得噎着。罗老师的比喻则是“听众像一只鸟，专业知识是一片海，鸟想飞过这片海，需要一根木头，停上去休息一下”。但是我之前犯了一个错误，材料太多了，堆积严重。

这修理工思维、包工头思维和里皮思维三个层层递进之后，整个就比较丰满了。用户可能会说：嗯，基本上差不多了吧？

不！我继续告诉听众：不行！然后用300字点出为什么不行。这里好像有些复杂了，但是是值得的，因为我要引出王炸。

我觉得在这300字之后，听众可能会疑惑，都不行你说这么起劲干啥？于是我借老吴的感受帮用户表达了一下“这样不行，那也不行，那该怎么办呢？”

到这里，仍然是在设计路径。但也是最后一个节点了。也是我最终想要传达的意思，即：我们之前遇到的挑战，用什么解决方案来应对最合适。

请注意，这一刀就来了。数据中台项目不是解决工程问题，而是解决商业难题。前面的三个层层递进都是解决确定性工程问题的套路，遇到商业难题就会陷入困境。所以我们需要换一个思维，从创业者的立场去解决商业难题，我也给取了一个“外号”：政治家思维。

最后的模型是：数据中台负责人最重要的不是解决技术问题的能力，不是项目管控的能力，不是架构的能力，而是上下同欲的能力加上坚定的信念，这是“政治家”的特长。

这个“建模”实际上就是新旧世界分离的重要技巧。一个好的回答，就是对这个直接最好的诠释，犹如泾渭分明。之前的世界是浑浊不堪的，这根线划出来，之后的世界就是清澈透明的。例子里的模型是“确定性工程问题 VS 商业难题”，前面三个层层递进都是确定性的工程型问题的解决思路。

这样模型就建好了。这就像一个导游，说：前面三个景色咋样？看上去还行吧？嘿嘿，我带你们看一个更牛的！跟这个相比，前面三个都是弟弟！然后就说最后这个景怎么厉害，怎么比前面三个更牛。通过工程问题和商业问题直接切开，新世界和旧世界就分清楚了。

之后就是提出解决方案了。“打通沟通渠道、建立信任基础、形成认知共识。”大概花800字介绍最终的解决方案，以“信”为精神内核，以政治家思维为指引，往下梳理具体的方法论，对上级怎么样，对平级怎么样，对团队内部怎么样。每一个方面都给出了具体的可操作的方式方法，一些暂时解决不了的也给出了应对策略。

解决方案一定要具体，要落地，否则就是飘在空中的“天外飞仙”。好比给人家说痒了，你得给他挠一下。要挠准了，还要挠到位了，不轻不重，这才舒服。具体的内容就不剧透了。

这样呢，既能解决3天后的项目周例会的事情，又能有机会、有策略的推动项目，还能提前锁定核心问题，给出对应的解决方案。最后加一个小尾巴，老吴完成了数据中台项目的接盘。这个挑战就算完成了。

当然啊，为了引出其他课程内容，章鱼老师建议我在最后简单些，罗列一下完整课程的路线图。我能力不够，只能简单写了写。

分享打磨心路历程

好了，稿件拆解完了，我现在给大家分享一下打磨心路历程。

我有一个日更公众号“大数据架构师”，每天利用业余的时间都能写3000字。所以我一开始对3000字的目标是很不屑的，我半上午就搞定了好么？

但是第一节课我就快疯了。让我选知识角色，然后选题。做过内容的同学应该都明白我的痛苦。罗老师也说过，很多人会在第一关卡很久。我就是卡在选题很久了。

选题的时候我跟陈章鱼老师说：我有高级项目经理证、PMP证、CMMI内审员证，还有很多国家级项目实际落地经验，甲方乙方都待过，在软件领域是有背书的；有多年的团队管理、技术管理，所以也有很多管理经验可以分享；另外，我毕业就是从事数据行业，大数据是经过系统学习的，而且到现在还在持续学习，也有很多项目落地经验，也给别人讲过课；另外呢，我之前沟通比较差，所以专门练过沟通，也跟很多人分享过沟通的心得。我这么多领域都能说，到底该选哪一个？

我倒不是像茶壶里煮饺子，有嘴倒不出来。而更像是一口大锅，不知道怎么倒出一个饺子。也不知道倒出那个饺子比较好。有点像跟别人吵架的样子，我满脑子都是意见，就是不知道要骂什么。

我这不是在吹牛哈。说实话，都活了几十年了，谁肚子里还没几个能讲的东西啊？你看我公众号里就有好几个朋友写的稿子。

幸好章鱼老师没跟我纠缠，让我随便选一个。我一开始的选题其实是《如何服务好顶尖专家》，仿照罗老师的《带小孩逛北京》的案例写了1000多字，然后放了8个钩子，每个钩子都能带出一片内容。

钩子：大仲马：历史就是我挂小说的钩子。我们在设计一个路径的时候，路上每个事情都能当成钩子，挂上我想说的内容。

章鱼老师说我这大纲就1000多字，3000字估计也就够开个头的。建议我找其中一个点，集中力量，重点爆破。有其他想说的，放在其他稿子里就行了。

沐心老师也给我一个CUP选题技巧：

C确定性，这个目标一定要达成么？

U紧急性，这个目标急么？必须现在或者目前这段时间处理么？

P计划，你为这个目标做过什么计划么？

我根据这个技巧筛了一下，有用，但是跟我的情况也不完全一样。但是我还是按照这个选了一个题，就是现在的《如何接手一个项目》。后面同学也给我拍砖，说中这个题目不好，得再推敲推敲，我也琢磨怎么优化呢。

章鱼老师还反复点我，说你得看看罗老师的“导论课”，体会角色，想清楚你想成为什么角色。我反复理解，才明白“知识角色”的重要性，明白“可靠知识供应商”的重要性。

原来，课程不是写稿，而是设计一个路径，让听众跟着我们漫步前行。课程也不是说教，而是掌一盏灯，照亮别人的路。

随着课程的学习，以及稿件的打磨，我还比较庆幸，我的这个设计还挺好，不偏不倚，也许与我的工作特性相关，数据工作者，天天搞的就是建模，评判建模好坏的标准之一就是模型对数据的分离度。

跟着各位老师的步伐，我一步步的往前走，深感课程设计的难度。我现在设计第二节课，都感觉有点力不从心了。哪里能每个课程都能设计出这么好的路径啊？太难了！

不过回想一句流传甚广的话：这世间上最难的事情有两个：1、把别人的钱装到自己口袋里，2、把自己的想法装到别人脑袋里。

说起来，我们同时想做这两件事情，不难才怪！

分享学习方法

我的学习方法很简单，其实就是反复看视频+记笔记+思维导图+打磨+沟通+练习。

我的理解力其实很差，课后作业得分很低。

所以我的策略是：反复看视频。每个视频我都看好几遍，加深理解。

通常来说第一次的视频感受最深刻，所以本次视频我都会找一个没有人打扰的时间，边用手机看视频，边记笔记。第一次的笔记非常宝贵，通常是我们接受新知的第一反应，相当于是新旧世界的分界点。

然后我会在合适的时间打开文稿，把每一课的内容做成思维导图。这个东西可以帮我理清逻辑。最重要的是我在写稿的时候，时不时可以看一眼，比对一下总体思路、一些细节、技巧这样能更好的使用这些方法。

按照这个方法写东西，基本上就不会有大的偏差。但这毕竟是我自己的感受。所以还需要一个人帮忙把把关，这个人自然就是打磨教练了。每次打磨课程我都参加，而且一般都在周日的最后几个，因为这样可以旁听前面所有人的内容。打磨教练的每个意见都认真记下来，每次都改稿，有时候还不止一次。

我给大家分享一个小技巧，就是把自己当做一块铁，反复的打就是了。这样就不会在写稿的时候代入负面情感。当然啊，我其实也很忐忑，不知道自己的作品怎么样，所以总是追着章鱼老师问。

还有，打磨教练不是只在打磨时间才会理你。你随时可以骚扰他。我就总骚扰章鱼老师。说起来挺不好意思的。章鱼老师同时还负责一个《每周新书盘点》专栏呢，哪有那么多时间啊。所以打磨会之后的沟通也非常重要，各位可以利用好。

最后就是反复练习了。我不是有个公众号么？我就用各种方式尝试写内容。比如最近写了一个《怎么给大爷讲清楚什么是大数据》。不过这个文章被章鱼老师给拍回来了，说没有正面跟听众说话，而是侧脸说。但是我一点都没气馁，反而很高兴啊，如果没有这个尝试，我怎么知道正面说、侧脸说是啥呢，对吧？

在给大家分享内容的时候，一定要面对观众讲，一边当讲师，另一边还要走到听众身边去，体察听众的感受，像是跟老朋友一对一的聊天，这就是正面说。

但是如果是描述一个故事，讲的是别人，没有走到听众身边，那就是侧脸说。好像是你在跟另外一个人说，听众只是在旁听。这个感觉就不好。

以上就是我的学习方法。很老套，但是我觉得很管用。

准备的时间比较仓促，整个分享内容就没有完全按照课程的逻辑来写了。希望我没讲乱。

拍砖环节

好，以上就是我的学习心得。最后是拍砖环节。

俗话说，好铁要经三回炉，好书要经百回读，我现在就是块铁，罗老师锤了我一回，陈章鱼老师锤了我一回，现在还差一锤，还请各位同学助我一臂之力。

这个环节恳请大家使劲拍，我只记录，不做任何反驳。这是恩情啊，提前感谢各位同学相助！

也希望各位朋友也多拍拍我，给我更多的意见和建议。谢谢你！

扩展阅读：《罗振宇讲师讲师训练营》思维导图，公众号“大数据架构师”后台回复“讲师”即可获得。

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