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3000字,如何讲清楚专业知识? by彭文华

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3000字如何讲清楚专业知识 by彭文华

这是彭文华的第140篇原创

最近一个多月我都在集中力量参加《罗振宇讲师训练营》,打磨专业课程。经过反复打磨,几经易稿,终于打磨的差不多了。正巧遇上内部分享,于是就整理了一下学习经验,在训练营内部给同学们分享了一下,收获了很多意见和建议,非常感谢各位同学。

也有同学说,老彭,你这个分享很好,说出来了我们的感受,也有总结出具体的方法,很有启发,能不能往外分享一下啊?

我跟班主任商量了一下,因为内部分享的是尚未发表的稿件,暂时还不能公开。但是直接分享拆解稿吧,很多内容都是上过课才明白的“黑话”,这可咋整?

我寻思了半天,那就把拆解稿调整一下,剧透的部分就去掉一些,“黑话”再注释一下,这样就行了。不过里面还有很多《训练营》里的提到的认知,可能没办法一一注解,大家将就看看吧,有任何问题,可以后台随时沟通。

以下是分享实录,有删改。

开场

大家好,我是彭文华,一个集文化与才华于一身的男子。

跟大家开个玩笑啊,活跃一下气氛。今天是亚里士多德1班的主场。我作为班级代表,来给大家分享一下我的学习心得。

太上曰:「上士闻道,勤而习之;中士问道,若存若亡;下士闻道,大笑之;不笑不足以为道」。

我这刚听完罗老师的建模理论,必须勤而习之啊。

其实我刚收到班主任【给大家分享学习心得】这个消息的时候,本能是回避的。因为啥?害怕啊!在座的都是高手,万一没讲好,那还不丢死人了!但是我又回想起一位同学之前分享的“机会理论”。按这个模型来讲,这就是个机会啊!每次直播课我都想让罗老师点评一下稿子,都没机会。现在机会就落到我面前了,于是我立刻报名了。

你看,这就是一个“不是…而是…”。一个任务放在我面前,不是回避它,而是去挑战他。用的是机会思维。

注:“不是…而是…”是罗老师在课程中讲到的,提出观点的时候不要直接给判断“你应该怎么怎么样”,这是典型的说教,没人会理会的。可以用“不是…而是…”的技巧,不是“这样”,而是“那样”,打破原来的认知,建立新认知。上面就是一个典型的例子。

我的主题是:学习讲师营打磨课件的心得。我今天分享主要内容是:

1、拆解稿件(如何破题-发起挑战,如何“不是而是、层层递进”,刀应该怎么劈?如何体现新旧世界的区别?怎么给出解决方案?)

2、分享打磨心路历程(旧认知:不就是写个稿么?我日更都没问题。新认知:把思想装进别人脑袋里,需要做很多的工作)

3、分享训练营学习方法(看视频+记笔记+思维导图+打磨+沟通+练习)

4、拍砖环节(好铁要经三回炉,好书要经百回读,我现在就是块铁,罗老师锤了我一回,陈章鱼老师锤了我一回,现在还差一锤,还请各位同学助我一臂之力)

拆解稿件

刚才老师已经把我的稿件发在群里了。我就直接开始分解了。

 稿件尚未公开,各位可能需要一些想象力。

第一段就是发起一个挑战。我原来的稿件非常长,写了五千来字。因为是比较专业的内容啊,我生怕别人不懂,光前面的铺垫就写了一千多字。章鱼老师看了直摇头,说1/3了,还没入题呢,跟古时候秀才卖驴一样,三页纸还没写个“驴”字。章鱼老师还给我一个秘诀,就是1分钟切入挑战。于是我就把废话全砍掉了。现在第一段刚好250个字,一分钟切入挑战是完全没问题了。

“挑战”是讲好专业知识的核心。可以引发听众的好奇心,激发其同理心,让听众快速代入到场景中。因此第一个定式就是发起“挑战”。比如我另外一篇文章《戳我查阅:怎么给大爷讲清楚什么是大数据》,挑战就是大爷没有技术基础,我怎么跟他讲清楚这概念呢?你是不是会很好奇呢?

我用一句话简单介绍自己,然后马上发起一个场景,讲我哥们老吴的遇到的数据中台项目“接盘侠”挑战。挑战这里有个技巧,就是要凸显挑战。你说这不是废话么?“挑战”当然得有挑战了!其实我一开始的“挑战”就很没挑战,就说老吴三天后要开会。这别人根本没挑战的感觉啊,开会谁不会啊?是个人就能玩得转好么?

所以在这里我做了两件事情:1、凸显前任引咎辞职;2、对比信心满满和接盘侠;3、凸显时间紧,项目是个烂摊子,没法汇报。这就是发起挑战的口诀:主角+目标+限制条件。

罗老师建议,不要用知识结构的方式讲述专业知识,而是使用挑战+解决方案的方式描绘。知识结构很枯燥,通常要考记忆。挑战+解决方案就很具体,而且可以把整个知识体系融会贯通。

这样够吗?还不够,还得再加把火。于是第二段我就给加了一些材料,什么数据平台不如秘书好用、有十几位CIO因为数据中台项目**掉等等。这样一方面交代一下背景,让大家代入情境中,另一方面让大家增强“挑战”的难度,对我怎么解决问题就更有期待感了。最后用一句“你说这局怎么破?”把挑战烘托到最强。

然后我设计了三个层层递进的内容:不仅是管人管事,还要管项目;不仅是管项目,还要解决项目目标、架构等底层问题。

这里是在进行路径设计。我们需要做的事情是把用户从“这我知道啊”的层级,一点点的给拉到“啊~~~原来是这样!”的境界。其核心理念是专业知识不是在灌输内容,而是改变认知。改变认知非常难,我们需要设计一个路径,让听众跟着我们走,在不知不觉中慢慢的改变。

请注意哈,这里不是“不是而是”,是“不仅是,还是”。这个篇幅最多,花了1900字。不过这三层花的值,因为这三层就是我设计的路径,就是三个小景点。像不像一个导游,说:咱来看看“管人管事”,这有啥好处;但是这还不够,咱再去看看“管项目”,这有啥妙处;但是这还不够好,我再给你看一个“底层问题”。这每一个内容,我基本都是一个结构:

1、简单解释当前方法的具体操作内容,并肯定其合理性;

2、然后迅速指出其问题,一刀见血;

3、然后简单总结,并取一个容易记住的“外号”:修理工思维、包工头思维和里皮思维。

“管人管事”是课程中的内容,其实就是刚才说的听众的“这我知道啊”。“管项目”和“底层问题”也是一样,只不过认知一级比一级高。

怎么做到层层递进呢?一个技巧,就是“无效的旧方案”+“更好的新方案”。如上所述,先说旧方案,然后指出问题,再提出更好的新方案。

我原本不是这样的,之前放了非常多的材料,什么查理芒格的锤子思维、给任正非写万言书的北大才子、装修失败的案例等等。

章鱼老师就说了一句话:你这就像是钝刀子割肉,一点都爽快。高手搞定问题,一句话就行了。刀子一定要快!狠!准!

我现在也理解罗老师说的材料是歇脚的木头,我之前哪里是一根木头是,分明是给了一个岛。

专业知识太枯燥了,俗话就是太干了。所以我们必须要加点“材料”进去,稀释一下,让其他人能明白。跟吃早餐一样,干的得配点稀的,免得噎着。罗老师的比喻则是“听众像一只鸟,专业知识是一片海,鸟想飞过这片海,需要一根木头,停上去休息一下”。但是我之前犯了一个错误,材料太多了,堆积严重。

这修理工思维、包工头思维和里皮思维三个层层递进之后,整个就比较丰满了。用户可能会说:嗯,基本上差不多了吧?

不!我继续告诉听众:不行!然后用300字点出为什么不行。这里好像有些复杂了,但是是值得的,因为我要引出王炸。

我觉得在这300字之后,听众可能会疑惑,都不行你说这么起劲干啥?于是我借老吴的感受帮用户表达了一下“这样不行,那也不行,那该怎么办呢?”

到这里,仍然是在设计路径。但也是最后一个节点了。也是我最终想要传达的意思,即:我们之前遇到的挑战,用什么解决方案来应对最合适。

请注意,这一刀就来了。数据中台项目不是解决工程问题,而是解决商业难题。前面的三个层层递进都是解决确定性工程问题的套路,遇到商业难题就会陷入困境。所以我们需要换一个思维,从创业者的立场去解决商业难题,我也给取了一个“外号”:政治家思维。

最后的模型是:数据中台负责人最重要的不是解决技术问题的能力,不是项目管控的能力,不是架构的能力,而是上下同欲的能力加上坚定的信念,这是“政治家”的特长。

这个“建模”实际上就是新旧世界分离的重要技巧。一个好的回答,就是对这个直接最好的诠释,犹如泾渭分明。之前的世界是浑浊不堪的,这根线划出来,之后的世界就是清澈透明的。例子里的模型是“确定性工程问题 VS 商业难题”,前面三个层层递进都是确定性的工程型问题的解决思路。

这样模型就建好了。这就像一个导游,说:前面三个景色咋样?看上去还行吧?嘿嘿,我带你们看一个更牛的!跟这个相比,前面三个都是弟弟!然后就说最后这个景怎么厉害,怎么比前面三个更牛。通过工程问题和商业问题直接切开,新世界和旧世界就分清楚了。

之后就是提出解决方案了。“打通沟通渠道、建立信任基础、形成认知共识。”大概花800字介绍最终的解决方案,以“信”为精神内核,以政治家思维为指引,往下梳理具体的方法论,对上级怎么样,对平级怎么样,对团队内部怎么样。每一个方面都给出了具体的可操作的方式方法,一些暂时解决不了的也给出了应对策略。

解决方案一定要具体,要落地,否则就是飘在空中的“天外飞仙”。好比给人家说痒了,你得给他挠一下。要挠准了,还要挠到位了,不轻不重,这才舒服。具体的内容就不剧透了。

这样呢,既能解决3天后的项目周例会的事情,又能有机会、有策略的推动项目,还能提前锁定核心问题,给出对应的解决方案。最后加一个小尾巴,老吴完成了数据中台项目的接盘。这个挑战就算完成了。

当然啊,为了引出其他课程内容,章鱼老师建议我在最后简单些,罗列一下完整课程的路线图。我能力不够,只能简单写了写。

分享打磨心路历程

好了,稿件拆解完了,我现在给大家分享一下打磨心路历程。

我有一个日更公众号“大数据架构师”,每天利用业余的时间都能写3000字。所以我一开始对3000字的目标是很不屑的,我半上午就搞定了好么?

但是第一节课我就快疯了。让我选知识角色,然后选题。做过内容的同学应该都明白我的痛苦。罗老师也说过,很多人会在第一关卡很久。我就是卡在选题很久了。

选题的时候我跟陈章鱼老师说:我有高级项目经理证、PMP证、CMMI内审员证,还有很多国家级项目实际落地经验,甲方乙方都待过,在软件领域是有背书的;有多年的团队管理、技术管理,所以也有很多管理经验可以分享;另外,我毕业就是从事数据行业,大数据是经过系统学习的,而且到现在还在持续学习,也有很多项目落地经验,也给别人讲过课;另外呢,我之前沟通比较差,所以专门练过沟通,也跟很多人分享过沟通的心得。我这么多领域都能说,到底该选哪一个?

我倒不是像茶壶里煮饺子,有嘴倒不出来。而更像是一口大锅,不知道怎么倒出一个饺子。也不知道倒出那个饺子比较好。有点像跟别人吵架的样子,我满脑子都是意见,就是不知道要骂什么。

我这不是在吹牛哈。说实话,都活了几十年了,谁肚子里还没几个能讲的东西啊?你看我公众号里就有好几个朋友写的稿子。

幸好章鱼老师没跟我纠缠,让我随便选一个。我一开始的选题其实是《如何服务好顶尖专家》,仿照罗老师的《带小孩逛北京》的案例写了1000多字,然后放了8个钩子,每个钩子都能带出一片内容。

钩子:大仲马:历史就是我挂小说的钩子。我们在设计一个路径的时候,路上每个事情都能当成钩子,挂上我想说的内容。

章鱼老师说我这大纲就1000多字,3000字估计也就够开个头的。建议我找其中一个点,集中力量,重点爆破。有其他想说的,放在其他稿子里就行了。

沐心老师也给我一个CUP选题技巧:

C确定性,这个目标一定要达成么?

U紧急性,这个目标急么?必须现在或者目前这段时间处理么?

P计划,你为这个目标做过什么计划么?

我根据这个技巧筛了一下,有用,但是跟我的情况也不完全一样。但是我还是按照这个选了一个题,就是现在的《如何接手一个项目》。后面同学也给我拍砖,说中这个题目不好,得再推敲推敲,我也琢磨怎么优化呢。

章鱼老师还反复点我,说你得看看罗老师的“导论课”,体会角色,想清楚你想成为什么角色。我反复理解,才明白“知识角色”的重要性,明白“可靠知识供应商”的重要性。

原来,课程不是写稿,而是设计一个路径,让听众跟着我们漫步前行。课程也不是说教,而是掌一盏灯,照亮别人的路。

随着课程的学习,以及稿件的打磨,我还比较庆幸,我的这个设计还挺好,不偏不倚,也许与我的工作特性相关,数据工作者,天天搞的就是建模,评判建模好坏的标准之一就是模型对数据的分离度。

跟着各位老师的步伐,我一步步的往前走,深感课程设计的难度。我现在设计第二节课,都感觉有点力不从心了。哪里能每个课程都能设计出这么好的路径啊?太难了!

不过回想一句流传甚广的话:这世间上最难的事情有两个:1、把别人的钱装到自己口袋里,2、把自己的想法装到别人脑袋里。

说起来,我们同时想做这两件事情,不难才怪!

分享学习方法

我的学习方法很简单,其实就是反复看视频+记笔记+思维导图+打磨+沟通+练习。

我的理解力其实很差,课后作业得分很低。

所以我的策略是:反复看视频。每个视频我都看好几遍,加深理解。

通常来说第一次的视频感受最深刻,所以本次视频我都会找一个没有人打扰的时间,边用手机看视频,边记笔记。第一次的笔记非常宝贵,通常是我们接受新知的第一反应,相当于是新旧世界的分界点。

然后我会在合适的时间打开文稿,把每一课的内容做成思维导图。这个东西可以帮我理清逻辑。最重要的是我在写稿的时候,时不时可以看一眼,比对一下总体思路、一些细节、技巧这样能更好的使用这些方法。

按照这个方法写东西,基本上就不会有大的偏差。但这毕竟是我自己的感受。所以还需要一个人帮忙把把关,这个人自然就是打磨教练了。每次打磨课程我都参加,而且一般都在周日的最后几个,因为这样可以旁听前面所有人的内容。打磨教练的每个意见都认真记下来,每次都改稿,有时候还不止一次。

我给大家分享一个小技巧,就是把自己当做一块铁,反复的打就是了。这样就不会在写稿的时候代入负面情感。当然啊,我其实也很忐忑,不知道自己的作品怎么样,所以总是追着章鱼老师问。

还有,打磨教练不是只在打磨时间才会理你。你随时可以骚扰他。我就总骚扰章鱼老师。说起来挺不好意思的。章鱼老师同时还负责一个《每周新书盘点》专栏呢,哪有那么多时间啊。所以打磨会之后的沟通也非常重要,各位可以利用好。

最后就是反复练习了。我不是有个公众号么?我就用各种方式尝试写内容。比如最近写了一个《怎么给大爷讲清楚什么是大数据》。不过这个文章被章鱼老师给拍回来了,说没有正面跟听众说话,而是侧脸说。但是我一点都没气馁,反而很高兴啊,如果没有这个尝试,我怎么知道正面说、侧脸说是啥呢,对吧?

在给大家分享内容的时候,一定要面对观众讲,一边当讲师,另一边还要走到听众身边去,体察听众的感受,像是跟老朋友一对一的聊天,这就是正面说。

但是如果是描述一个故事,讲的是别人,没有走到听众身边,那就是侧脸说。好像是你在跟另外一个人说,听众只是在旁听。这个感觉就不好。

以上就是我的学习方法。很老套,但是我觉得很管用。

准备的时间比较仓促,整个分享内容就没有完全按照课程的逻辑来写了。希望我没讲乱。

拍砖环节

好,以上就是我的学习心得。最后是拍砖环节。

俗话说,好铁要经三回炉,好书要经百回读,我现在就是块铁,罗老师锤了我一回,陈章鱼老师锤了我一回,现在还差一锤,还请各位同学助我一臂之力。

这个环节恳请大家使劲拍,我只记录,不做任何反驳。这是恩情啊,提前感谢各位同学相助!

也希望各位朋友也多拍拍我,给我更多的意见和建议。谢谢你!

扩展阅读:《罗振宇讲师讲师训练营》思维导图,公众号“大数据架构师”后台回复“讲师”即可获得。

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