如何甄选出一个优秀的软件供应商?by彭文华
这是彭文华的第139篇原创
前两天大数据大佬史总找到我,说他们一个客户要建数据中台,问我有没有数据中台供应商评判标准,好帮客户做一下供应商的甄选。其实这个事情还是比较有意思的。因为甄选供应商看上去很容易,但是实际上非常费劲,跟面试差不多,都是通过短短的几次接触,就决定之后这个项目的承建方。
要是随随便便就选了一个,那这风险可大了去了。要是认真选的话,那我们应该以什么标准判断呢?你说好,我说不好,怎么弄?所以有些项目成败其实在供应商甄选的环节就已经确定了。
你不是这样选供应商的?
互联网公司要么用开源项目,要么自建。其实不是因为他们技术牛叉,而是各自的业务都很奇葩,相当于走在创新的最前线,市面上的产品根本无法满足他们个性化的需求。只有财务、人事等非常通用的流程型的信息化工作才会发起外部采购。
但是非互联网企业就不一样了,他们的业务都很成熟,也没有那么奇葩的需求。很多软件供应商就能针对各种场景开发通用的应用,帮助甲方企业实现业务数字化。因为是通用型的,所以成本肯定比甲方企业自己开发,要低,时间也能节省很多。这样,软件供应商也能从中获取一些利润。
一般来说,我们甄选供应商的流程是这样的:
确定采购需求,就是想清楚你要干啥;
制定采购计划和策略,就是你准备啥时候买,准备怎么买,邀标还是招标还是磋商;
发现潜在供应商,就是到处找能帮你成事的现有供应商;
制定供方选择标准,就是设定门槛;
进行采购甄选,按照你的需求,用各种方法挑挑拣拣;
选定供应商执行采购,就是签合同、付钱、进人、干活。
这个流程大家都知道,但是其中很多细节执行起来比较困难,比如这第一条,确定采购需求。这哥们就说了,我要采购啥东西我自己能不知道?
嘿嘿,你也许还真就不知道。你跟我说说你要采购的数据中台都包括什么内容?要达到什么目的?采购需求文档有没有?招标文件是谁写的?
哥们又说了,我现在不知道,我还不会问啊?
嘿嘿,你问的都是谁啊?你要是没搞过采购,估计就是上百度搜索“数据中台”,出来那个公司就给他打电话约销售。如果搞过采购,估计还会找一些咨询公司出的报告,从他们的名录里找名单,然后还是挨个打电话邀约。
但是你越来的都是什么人?各个公司的售前团队。你知道“仨月”上中台是怎么来的不?昨天跟甲子光年的记者聊天,现在已经有“两周”上中台的说法了。
哥们又说了,我又不是小白,我能不知道这些套路?我不会看案例吗?我不会找他们要试用License看产品吗?
嘿嘿,你知道乙方最喜欢干的事情是什么?攒案例。同一个公司的logo,我在N个竞品供应商那边看过,你要真问起来,还真能给你说出123来。至于产品,基本上都大差不差的,竞品之间抄来抄去那是常态。
所以啊,你知道流程,知道怎么执行,很OK。但是! 这市场牛鬼蛇神多了去了,你怎么能确保他们说的都是没有水分的?
哥们又说了,老彭你不是资源广么?认识那么多CIO、总监啥的,帮我问问啊?问也可以,但是你怎么知道人家跟你说真话假话?
选择软件供应商的正确方式
其实,上面的流程、招术,所有的乙方都有应对的手段了。要方案有方案,要产品有产品,要案例有案例,获取这些东西并不难。对于乙方来说,成本也并不高,即便是多演示几遍、多沟通几遍,哪怕是加上商务费用,成本都是能控制的住的。
所以你看,上面所有的手段都是基于什么?基于信息的。你辛辛苦苦收集到的信息,很大可能是经过粉饰过的。如果你想选出更优秀的供应商,你需要转换一个思路。这个思路就是成本!粉饰信息很简单,但是真金白银投进来可不是谁都能投的。
哥们会说:是他们愿意投在咱身上的成本?这个好办!要几台服务器,弄个POC。能这么投入的,的确是有非常大的诚意。也能看出他们的技术实力来。
POC的确是个**,这招一出,没点技术实力的根本不敢来。为啥?售前想攻克目标的资源也是有限的。不是重点目标客户根本不敢投入这么多精力。
但是不是特别建议哈。羊毛出在羊身上,最终这些成本会落在项目上的,因为POC是为这个项目投入的前期沉没成本。
很多项目,打标的时候很完美,落地的时候就是一团糟。所以有些甲方还要看项目投入的人员名单以及相关资质。很多乙方对这招是真没辙,因为这是真金白银的投入啊,建筑行业的时候就经常遇到这种事情。为了中标,弄了一堆一建二建的名单到项目组里。然后甲方设置规则,每天点名。搞笑的事情就来了,一堆光年挂靠费就几十万的高级人才全部挤在一个项目中干活,这活能糙了吗?
这事咱得做,但是也不推荐按上面的例子那么做,太损了!打工人何苦为难打工人呢?咱不用这么过分,只要核心人员到齐就行了。
还有更厉害的吗?哥们又问。有还是有的。顺着成本的思路,就看看对方公司做的事情中,性价比不高的有哪些,这基本上就能看到这家公司的专业态度了。
就比如说看他们在软件开发管理标准上的投入吧。软件公司一般用CMMI、ITSS。这两个体系都各有5个阶段(等级)。一般投标有CMMI3就行了,因为CMMI3是性价比最高的一个等级。但是有志向的公司,就会挑战CMMI5,这个非常非常非常难,基本上跟完全做到《小学生守则》一样难的级别了。
这么说吧,全国截止到今天(2021年1月21日),通过CMMI-DEV2.0版本 5级别的一共有多少家呢?70家(with SAM只有6家,with out SAM64家)。退一步,过了CMMI-DEV1.3版本 5等级的也就几百家。
而且,这个玩意儿纯属吃力不讨好,开发的同学用这套非常难受。所有流程都一板一眼。一般的开发和用了CMI5的开发相比,一般开发就是正常走路,CMMI3就是军训级别,CMMI5就是国旗护卫队级别。如果不是对自己要求非常严格的,根本不会这么弄。
当然啊,过了CMMI5也不等于完全应用CMMI5。这只是给你一个视角,你顺着成本的思路,用这个视角去观察供应商,就能看出他们到底怎样。如果把钱都投入到宣传上,这可不咋地。如果把钱都投到人上,不错,可以!把钱都投入到管理上,可靠!把钱都投入到产品研发、落地实施上,非常牛!把钱都投入到商务、公关上,哥们,你想捞一把,那就选这个,否则离他们远一些吧。
史总拍了拍我的肩膀,嗯,有道理!哥们,你这边有数据中台供应商的资料吗?给我一份呗,我参考参考~~~
我去!几千字都白说了!
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