这是公众号的内容栏目:案例拆解,每天通过一个教育案例拆解和分析,让你获得在线教育的引流、促活、转化、留存、转介绍的运营增长玩法。
今天的案例来自,第8期案例拆解活动优秀选手王KK,带来的案例拆解是,三节课了不起的流量天团分销拆解,enjoy~
【案例名称】
三节课-了不起的流量天团分销拆解
【案例产品】
该课程是由3节课联合12位行业知名操盘手发起的一门操盘手课程,课程内容主要是帮助用户突破互联网的获客难题
课程形式:每个人30min音频分享,合计8h,以及12W字的逐字稿
课程有效期:一年
价格:原价49.9元,限时活动价:19.9元,分销奖励9.9元
【案例拆解】
分销实际上也是一种转介绍,只不过是激励物是真金白银的红包,因此接下来的内容利用老带新效果公式进行拆解
【转介绍效率=分享效率*转化效率*分享频率】
一. 分享效率
分享效率的源动力分为外部驱动力和内容驱动力
这次的分销活动基本具备了以上两种源动力
①外部驱动力:
1)利益价值高:外部驱动力主要为获得利益,利益一般分为虚拟奖品、实物奖品、现金红包,其中按照诱惑力进行排序,现金红包>实物奖品>虚拟奖品,因为每个用户的需求不同,无论是什么奖品都没办法切中所有用户的喜好,只有现金红包能够让用户得到真正所需的东西而无需承受另外那部分的损失
2)决策门槛低:课程价格为19.9元,而分销奖励为课程价格的一半高达9.9元,对于用户而言,只需要邀请到两个人就能够赚回课程的费用;另外现金红包可以即时到账,对用户而言即刻到账的刺激也起到了降低用户的行动成本
3)用户体验路径短:相教于昨天才拆解的知识星球618的定金活动,对比下来三节课这活动的分销路径真的非常短了,而且无论用户是购买还是分享的路径体验流程都是非常清晰顺畅的
具体流程如下:
其中有几点亮点:
用户在购买页面可以直接生成海报分享给好友,不需要跳转到公众号才还能获得海报
购买页以及分享海报页面都有引导用户关注公众号,但是通过利他的文案 “及时接受奖励金到账通知” 吸引用户关注,不会让用户引起推广抵触
用户在查看奖励页面也有按钮引导用户返回购买页,再次进行分享
用户的购买流程非常顺畅,其中也是通过利他文案 “等待开通听课账号” 引导用户加入企业微信群,并没有再次引导用户关注公众号,猜测是因为对于付费用户而言听课才是最关键的,如果有用户因为没有关注公众号而收不到奖励通知的时候可以也直接在群里咨询客服
②内部驱动力
1)认同产品价值:
该课程集结了互联网12大流量KOL,同时内容涵盖了目前互联网的所有流量增长渠道,包含短视频获课、公众号增长、私域流量等,光一个人的分享光一个渠道分量就已经是杠杠的了,12个真的是王炸
课程内容除了8h音频还有10w字的逐字稿,其中逐字稿的部分比较吸引人,能够大幅度的提高用户整理笔记的效率
课程有效期为一年,满足用户反复学习的需求
支持多种设备听课
以上丰富的课程内容能够获得用户满满的认同感,自然有用户愿意自发的进行分享
2)寻找群体归属感
根据马斯洛需求第三层群体的归属感来看,人都是群居动物都要寻找归属感和尊重,身在互联网运营圈的用户,通过分享相关的课程内容,可以帮助其在社交圈内或大或小的团体中找到认同感
3)给个人贴标签
每个人都会通过自己的社交圈内去发表自己的观点、立场去塑造自己的形象,而学习类的分享相较于其他的鸡汤励志伤感文,更加的积极正能量,可以帮助用户更好的定义自己在他人心中的形象
二. 转化效率
转化效率指看到海报的新用户有多少人能够点进去落地页并且完成分享或则购买
这其中有三个动作,点击——分享——购买
影响点击的因素主要来自于海报的设计,以下通过裂变海报的八要素进行分析
1)用户身份:三节课出品必是互联网行业,解决流量问题是包含高层领导、运营人员、业务员都关注的问题,所以用户是所有想通过互联网获取流量的一线业务员、运营以及领导老板也是非常显而易见的,这类用户都是被互联网教育下的人群,知识付费意愿较强
2)信任背书:12位赫赫大名的行业知名操盘手,足矣
2)主题文案:
突出12位重磅的分享嘉宾,以近期各大综艺选秀成团的用词,把嘉宾形容为流量天团,联合出道,颇有趣味;
突出课程主题:解决流量难题,在如今大家天天叫嚣互联网流量触顶的时候,流量获取几乎是每个品牌都想解决的问题;
突出价格优势:仅售19.9元,包含8h和12w字的逐字稿
4)借助势能:切中当下微信封杀第三方外挂工具的背景下,同时618过去过去的业绩应该如何保持持续的增长
5)内容提炼:没有其他一些可能会分散用户注意力的内容,内容全都是用户关心的问题
价格?
分享嘉宾有谁?
听完能收获什么?
课程权益?
6)价格锚点:暂未体现
7)紧迫感:暂未体现
8)短期利益:帮用户突破业务瓶颈,解决流量获取难的困境
由此可见光从海报而言还是基本满足了裂变海报的八大因素,唯独第6和第7点没有在海报上体现出来
影响分享的原因已经在前面分析过了就不再赘述了
影响购买的因素主要在于课程详情页的价值传达和定价(定价说实话我还不知道怎么分析~
但从课程详情页来看,该课程详情页不同于一般的课程详情页,大多数课程详情页会展示以下内容
· 适合人群
· 课程收获
· 讲师信息
· 课程大纲/目录
· 课程权益
· 购买须知
· 引导加社群
而三节课这次的课程详情页,只包含两个部分,第1是每位分享嘉宾介绍及他的分享内容,第2是购买须知,大概是三节课对次此课程分享嘉宾的影响力,还有他们分享的内容有非常大的自信,因此价值传达主要由这部分来完成,剩下的购买须知属于用户权益,这是肯定得需要告知的
三. 分享频次
分享频次位上不封顶,分享的越多赚到的奖励金也会越多,只要有能力每个人都可以薅羊毛,想要提高用户的分享频词,除了固定的高额的分销佣金以外,利用好排行榜还能够锦上添花。
如图所示可以看到该排行榜只有简单的用户收益排行,没有办法进一步激发用户去分享,可以通过在排行榜的基础上+阶段任务+其他奖励的方式,把排行榜变成一个比赛游戏,利用比赛的竞争感和荣誉感以及高价值的额外奖励,提高用户的分享频率
由于榜单上头部几乎被三节课的班班占领,猜测这次的活动主要的分享任务主要由内部员工承担,可能给员工下达了kpi考核;也有可能是课程的性价比高,三节课的班班手中都拥有大量的精准用户,所以一推一个准
【产品亮点及可复用的点】
1、降低用户的操作成本:除了分销路径尽可能的缩短以外,还要在每一个环节配置有相关的文案帮助用户快速理解分销规则进分享,降低用户的操作成本
2、如何选择适合自己业务的第三方工具
猜测三节课的活动更关注传播面,因此选择媒想到虽然在其他方面有些不足但是可以尽可能的缩短用户操作路径,而换成自己做活动,首先要对自己的业务目标有一个清晰的了解,如是裂变人数——缩短用户路径,是关注公众号——跳转公众号顺畅/自动关注等,同时还要多方对比市面上多样的第三方工具,每次使用以后制作相关的工具对比表,帮助自己可以快速挑选
3、如何设计吸引用户的裂变海报
精美的海报设计,包含色彩的搭配、排版布局、字体选择等,同时挨个检查自己的海报是否满足了裂变海报设计的8要素
4、如何引导用户完成指定动作
要站在用户的角度思考问题,通过利他的文案去引导用户
【可优化点】
1、分销奖励金额提取:只要是跟钱跟利益扯上关系的事情用户都会比较敏感,如下图所示活动的文案都告诉用户分销奖励是实时到账的,但实际情况是到账是实时的,但是体现需要时间,这种情况一方面容易引起恶意客诉,可以优化以下文案,另一方面没办法即时提现会削弱用户的分销动力,但是猜测这是第三方工具的局限性,除了自家研发只能是多方对比找到最适合自身的业务需求的工具了
2、排行榜功能鸡肋:排行榜纯作为记录用户收益展示的话还是大材小用了,可以利用排行榜结合很多玩法去更好的刺激用户分享,常见的如排行榜+阶段任务+实物奖励
3、裂变海报设计:裂变海报设计缺乏价格对比和紧迫感,可以增加原价xx元,以及限时活动,刺激用户尽快下单
【个人介绍】
王KK-用户运营,小白也要努力走在有趣有料又有颜的运营道路上~
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