案例拆解：作业帮一课3元拼团

这是公众号的新栏目：案例拆解，每天通过一个教育案例拆解和分析，让你获得在线教育的引流、促活、转化、留存、转介绍的运营增长玩法。
今天的案例来自，第3期案例拆解活动的优秀选手楠哥，带来的案例拆解是，作业帮一课3元拼团，enjoy~
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一、案例路径

图1-案例路径

二、产品亮点及可复用的点

1.可预约提醒：未开售之前，可在作业帮一课APP内设置开抢提醒，通过访问日历日程提醒，短信提醒，让用户第一时间参与拼团购买课程；

图2-预约提醒

2.课程+图书价值包装：原价199元，高考二轮复习冲刺，3元3人团=8节名师讲解课+8套独家资料，实物包含抢分宝典，知识框架，小百科试卷等，课程包含数理化英4科课程讲解，从数量和内容到包装上全部让孩子或家长没有拒绝的理由；

图3-海报包装+资料包展示

3.多渠道展位推广：2个APP+1个公众号推广，包括弹窗、banner、功能位等，多次展示触达用户，增强用户对本次活动的认知和力度，引导用户参与；

     图4-App内弹窗、banner、功能位

4.购买成功后多次引导分享微信：支付购买成功后，被提示分享到2个微信群拼团成功率翻倍，分享完后被提示再分享微信群提高拼团成功率，直至点击取消为止，话术引导用户分享，增加成功率；

图5-引导分享

5.购买后，未拼团成功提醒+拼团成功提醒+上课提醒：时刻告知用户拼团进度，省去用户操作成本和时间成本，也进一步引导用户邀请好友尽快参与拼团；

图6-短信提醒

6.APP可直接拼团，微信公众号可直接购买：猜测为防止微信公众号被举报被封，没有采取拼团模式，使用3元直接让用户购买，而APP用户需要分享邀请好友满团才能成功购买，毕竟作业帮也是一个比较知名的机构，还是要小心为妙；

图7-直接拼团

7.引流到个人号+社群：报名成功后引导添加班主任微信，方便上课通知、学习通知、拉群等操作；

图8-引流个人号

8.提高到课率和增加用户留存：购买后去上课后会得到小星星，得到一定数量的小星星会兑换相应的奖品，一来增加了用户的到课率，而来对产品而言提高用户留存率，可谓一举两得~

图9-上课可领取小星星

六大驱动力：占有利益驱动（实体书籍+课程）关系驱动（拼团购买）荣誉驱动（滚屏播放+拿到好资料的炫耀心理）兴趣驱动（直播+教辅）地域驱动（无）事件驱动（高考二轮复习冲刺）

三、待优化

1.设置开抢提醒后按钮无变化：点击设置开启按钮后，虽然告知已设置提醒但按钮没有变化，下一次或几天后打开APP不知道是否已设置提醒需要再次点击，对用户体验不太友好；

2.学员晒单：只晒出图书照片，没有文字评价，缺少一定的信任感；

图10-晒单

3.公众号和APP结束时间不一致：实质上是这次活动的前后两期，如果不细看会认为是一期，细看后发现开课时间（需要点击付款后才能看到）和老师都不一样，一开始误以为购买倒计时结束时间不一致是bug；

图11-结束时间提醒

4.预热+购买+上课+快递周期过长：从最开始预热距离购买有3-5天时间，购买成功后开课要8天后，快递要2周后收到，从用户体验来说各个环节等待时间过长难免会有所流失，从产品设计讲用户粘性和信任度也不会那么高；

四、个人思考

一次好的活动是由前期的造势+合适的时机+刺激的诱饵+初始启动量几个部分构成，本次作业帮一课前期在多渠道多展位进行推广（造势），对活动进行很大程度的曝光，适逢高考二模冲刺阶段（时机），外加超值的课程和教辅资料形成强有力的刺激（诱饵），让有着一定知名度的作业帮再次进行大规模拉新和品牌曝光，让更多同学初体验和深度体验课程和资料。

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