Shopify只是一个建站的工具（第三方建站服务商），对商家的物流政策不做要求，使用Shopify创建网站以后，网站的退换货政策由商家自行制定，编写好退换货，将退换货政策（Returns and Exchange Policy）放置网站的底部。卖家可以根据自己制定的规则，标注清楚什么情况由商家承担退换货费用、什么情况由买家承担退换货运费。例：卖家发错尺码/颜色等由卖家承担退换货费用，非产品质量本身问题，标注清楚由买家承担退换货运费。
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