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速卖通恶意骚扰扣分规则详解

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速卖通恶意骚扰扣分规则详解

  速卖通恶意骚扰扣分,大家知道嘛?为什么速卖通会因为恶意骚扰和扣分呢?这些来源自于阿里巴巴要为大家建设一个和谐的国际淘宝平台,在建设平台的时候,自然会有各种各样的相关问题,为了建立良好的国际电子商务平台,需要规则来限制那些不规范的行为,所以速卖通才会对恶意骚扰进行扣分。速卖通恶意骚扰扣分规则大家知道嘛,下面一起来看看速卖同恶意骚扰扣分规则详解吧!

  首先来了解下速卖通违规扣分规则:

  【商品信息质量违规的扣分规则解读】:

  扣分逻辑解释:系统会每天去抓超过7个工作日没有修改的商品数,超过50个就扣0.2分,超过500个就扣0.5分;被抓到的那一刻如果超过了7个工作日(一般情况下,可以理解为9天),就开始扣分,速卖通积分。

  案例1:以下是卖家小李商品信息质量违规的违规商品情况,截止4月12日会如何扣分?

  4月6日,卖家小李被系统识别到店铺中有70个搜索作弊的违规商品并在卖家后台商品诊断中提示。 4月6日-4月14日为70个违规商品7个工作日的修改期,故4月6日-4月14日不扣分,非速卖通恶意骚扰扣分。

  4月15日,系统识别这70个商品仍然未修改且已经超过7个工作日的修改期,故4月15日开始计入存量。根据违规商品数区间【50,500),账号扣0.2分。

  4月16日,系统仍然识别到这70个商品中有60个还未修改,根据违规商品数存量区间【50,500),账号继续扣0.2分。 所以截止4月16日,卖家商品信息质量违规扣分为0.4分,速卖通。

  【同一积分制类别下:出现处罚连续的特殊场景,采用累加处罚策略(维持目前知识产权禁限售违规的处罚逻辑)如何理解?】:

  案例4:用户小方1月1日知识产权禁限售违规积分累计达到12分,到了冻结账号7天的处罚节点,故1.1—1.8执行冻结7天的处罚。

  若小方在1.8号之后,违规积分又达到了20分,则不会对此账号再执行冻结账号7天的处罚,只有当违规积分累计到下一个处罚节点24分时,会执行冻结账号14天的处罚。

  【不同积分制类别下:当日累积扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行其他节点处理的,采用并行处罚策略。如何理解?】:

  案例6:用户小赵1月2日商品信息质量违规积分12分,1月5日知识产权禁限售违规积分12分,1月6日交易违规及其他积分24分,都到了相应处罚节点,则如何执行? 全球速卖通案例。

  用户A实际处罚如下:

  1.2—1.8 商品信息质量违规 冻结账号7天

  1.5—1.11 知识产权禁限售违规 冻结账号7天

  1.6—1.19 交易违规及其他 冻结账号14天

  所以这个账号实际被冻结的时间是1.2—1.19。

  速卖通恶意骚扰扣分详细规则如下:

  定义:

  指卖家频繁或采取恶劣手段骚扰会员,影响他人正常生活或妨害他人合法权益的行为。如要求买家给好评或者因纠纷等原因谩骂买家;包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、留言、邮件等方式频繁联系他人,影响他人正常生活的行为。

  恶意骚扰严重行为包括但不限于以下:

  1)文字中出现谩骂词汇(如fuck、suck之类)、威胁、诅咒,种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰,影响他人身心及正常生活;

  恶意骚扰特别严重行为包括但不限于以下:

  1)骚扰的范围大,影响面广,对平台安全,声誉造成或可能造成严重影响的行为;

  2)采取极端手段或工具骚扰用户,严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等;

  处罚:

  以上就是速卖通违规扣分和速卖通恶意骚扰扣分相关资料,违规和恶意骚扰将会根据具体的情节来进行相关的扣分,速卖通卖家要引起重视,尽量不要违规,也不要形成恶意骚扰情节。在速卖通上做生意,要的就是合理合规,才能跟着阿里巴巴一起壮大成长。速卖通恶意骚扰扣分相关资料介绍完毕,更多相关信息请继续关注店铺搜!

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