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网店前、中、后期推广藏心机

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网店前后期推广藏心机

如果把店铺推广当做一场战役,那么推广计划便是兵法,是战术。打仗不可无准备,店铺推广这场战役也不可无计划,前期需要制定严密的推广策略,中期随时关注战况,及时调整方向,提升给“粮草”,后期鼓造声势,巩固战果。

首先看看店铺的数据:

8月经营概览

淘数据同层级对比

8月流量结构(活动流量占比较大,自然搜索流量比重较低,不太符合传统滋提升行业商家的普遍流量比例。)

从店铺负责人描述的问题来看,店铺问题主要表现在流量的获取能力上,如直通车ROI低,推广工具(直通车、淘宝客)引流效果不如平台活动(淘金币、天猫积分)来得理想,虽然根据搜索的规则做了标题及上下架时间优化,但日均UV在300上下波动,总体效果一般。

从店内销售排行来看,销售比例较为平均,没有从店内形成人气单品。店内主推产品为西洋参片,而店内自然搜索过来的关键词中,“川贝母”排名第一则印证了店铺主力打造的人气单品与实际潜在优势单品不符,且没有形成人气单品。

问题归类:

从数据图中,很明显的看出店铺推广能力的不足、策略不当,或者转化率不高反应的策划问题。但实际问题还有:

1 没有形成任何细分类目的人气单品;

2 推广策略混乱,没有聚焦在一个单品上,稀释了整体推广效果;

3 策划能力一般,没有形成产品的销售逻辑,导致单品详情页的转化效果一般;

4 高中低各个品类销售策略不清晰,没有阶段性计划,无法带动高单价高品质的商品销售;

5 店铺及品牌策略不清晰,没有在店内表现出品牌文化的积淀。

以上的问题是递进式的,从长远角度看,店铺希望打造成传统滋提升行业的优质品牌,所以在进行品类规划以及定价表现上偏高。但从执行层面上看,效果远没有达到预期的目标。下面从可执行的角度,给出以下短期、中期、远期的执行建议。短期建议较详细,其他建议偏思路为主。

店铺搜的小编建议:

一、短期计划—调整推广策略 聚焦优势单品

1.调整主推单品

现在店内主推的是西洋参,店内搜索关键词来源却显示“川贝母”排序第一。但从销售量上,并没有在排序上形成稳定的情况。新品牌新店铺在平台上发展的时候,是否能形成突破,关键在于能否形成几个明星单品(通俗的说就是爆款)。很多成长起来的店铺都是先占据细分类目的第一,再逐渐占领其他关联的细分类目。有了稳定的日常搜索排序第一及销售基础后,才能更好的向大类目发起冲击。

2.直通车聚焦资源

目前衡和堂直通车共推广了9款产品,ROI在1:1左右

直通车图

直通车较为适合聚焦资源推广已有足够人气及转化高的产品,而现在资源分散,导致人气产品成型速度慢,进而影响转化,造成了反向的循环。

店铺的直通车整体投放比例中“定向+类目”占了40%的流量,流量的精准度较低。在打造明星产品的初期对流量需求较大,可以扩大定投方面,但经营一段时间后就要逐渐精准化,转化效果无法提升等于投放失败。同时店铺较多产品的关键词质量得分很低。

质量得分图

传统滋提升行业的关键词量级不大,若质量得分低于6分则基本失去了投放的意义。

开网店的小编建议:

1)聚焦单品,缩减到3款单品,一款主推,2款关联培育。缩减投放单品可以聚焦资源,且可以减少其他的工作量,提升工作效率。

2)逐渐提升关键词的投放量,逐渐降低定向推广的比重,聚焦精准需求关键词,选取关键词的质量得分尽量不要低于6分。

3)关注重点关键词的出价排名,即关键词中也要有2/8原则,每天重点关注20%关键词的搜索排序及点击效果,实时优化。

4)优化活动标题,突出产品优势,并且根据店内活动或者销售情况优化主图,提升点击效果。

关于关键词的选取,核心点在于理解客户搜索这个关键词背后的目的需求。即可以通过该关键词的搜索实际结果,判断客户的实际需求。当推广的产品与实际搜索关键词的需求越匹配,则质量得分越高。选词时优先精确匹配词,然后再选择中心词匹配。

3.淘客—配合主推产品计划

保持现有的淘客计划,但将定向计划聚焦至“川贝母”单品上。同时保留一个高佣金的计划来逐渐获取与淘客推广者的联系方式。淘客的运营很需要时间与精力的投入,目前在招募方面,需要多花时间在联盟中多发招募帖,尽量招募更多的淘客推广者,扩大淘客的交易量。

建议:

1 一个基本类目佣金计划。

2 一个主推单品高佣金计划,如为川贝母产品服务的。

淘客的推广需要与主推产品的节奏进行统一,即每次主推产品调整后,淘客计划中的产品也要随着相应调整。但调整前请预先通知淘客推广者,尽量不要单方面调整而不进行预先通告。

短期建议总结:######

无论直通车、淘客推广等,都基于单品本身有足够的人气才会有好的效果。任何投入都需要有周期才能显现出综合效果。类似于线下广告,一个广告周期如果少于30天的投入,效果将大打折扣。因为人有相应的记忆曲线,同时平台是以近30天为周期进行衡量。因此需要先坚持一个策略一定阶段后再进行分析,而不适合频繁调整策略方向。表现出来就是初期投入ROI不太理想,持续投入与积累后才会逐渐达到较理想的效果。在单品人气不断提升的过程中,从搜索获取的流量也将逐渐增多,才能逐渐形成正向循环。

二、中期建议—理顺关联逻辑 推动品类销售

店铺目前的瓶颈也与销售策略不当有关系:

1.关联销售

店铺应针对店内的购买情况分析入手,分析关联品类的购买,而不应在关联推荐时使用过多的替代需求产品。建议根据人群需求,形成相应的搭配套餐,比如西洋参+枸杞是常见的套餐;根据自己的品类,以需求为分类逐渐形成组合套餐,通过组合套餐的让利提升客户的购买欲望。

现在店铺有一个促销手段,买3罐西洋参送1份灵芝,这个活动对于老客户而言效果是不错的,因为回头客信任店铺。但对新客户而言,这样的促销手段门槛太高,建议根据传统滋提升的主流需求,搭配产品形成性价比超高的套装,形成店内的体验产品,促进新客户的转化。

此外,在店内促销时,初期可以使用更直接的价格让利来进行直接刺激,而不仅仅是送产品。当销售发展到一定阶段后,可以逐步淡化价格让利。

就食品行业来说,购买传统滋提升品的人,成套购买的情况比较多,初次购买并且只买一件产品的客户,是想尝试一下,了解店铺产品的品质。而对于一个单品来说,运营者必须知道哪些利益点是针对新客户,哪些是针对老客户,让他们在回头购买的时能够享受到老客户的优惠。针对老客户的营销,在现有人员情况下暂不建议使用VIP体系,可以保持现在针对老客户送优惠券的方式,很适合这个传统滋提升这个行业,效果会不错。

2.单品策划

针对单品策划(详情页设计),需要更多偏向于客户的利益点。现在衡和堂的商品详情页中,偏向产品本身的介绍较多,但针对客户利益点的描述太少。同时产品的食用方法,配比使用建议等也偏弱,应当在这方面加强策划。

建议逻辑:产品最主要功效,适用人群,产品简介,产品其他功效范围,产品细节图,食用方法,搭配食用建议,物流服务保障,衡和堂历史传承等等。

3.品类规划

目前店内有价位较低的产品,也有价位较高的。根据店铺的愿景,可以在店内逐渐推出相应的高端产品或者产品套装,如针对商务场合送礼的,亲情送礼的,探望送礼等等的不同需求开发不同的产品组合并进行策划包装。同时在店内可以根据人群不同,对产品进行分类策划,如针对日常滋提升,职场保健,膳食保健,中老年保健等等不同需求进行细分策划。

通过对功能需求,人群及场景的不同区分,能够丰富店内的产品线。在运营过程中,可以通过目前主要销售的产品切入市场,再不断引导客户接受此类优质产品,将销售对象结构逐步过渡到中高端。

三、长期建议—挖掘品牌文化 凸显历史积淀

1.店内主题设计

围绕刚才品类规划中的需求分析,在店内开辟众多专区,提升专业度,更好的引导客户进行店内选购。

2.品牌文化挖掘

店铺品牌“衡和堂”有着悠久的历史积淀,这些都是无形的资产,例如杭州的胡庆余堂。建议在这些历史积淀上挖掘,以表现出衡和堂与其他传统滋提升商家不同的特点。除了表现历史传承,更应该表达出“衡和堂”对于中国传统滋提升养生之道的理解,打造出不同的调性。

结语:

联想控股的董事长柳传志有说过这么一句话:“战略就是有计划有节奏的打,而不是蒙着打。对于营销也是如此,营销是有计划的做,销售是无计划的卖,并无本质上的不同。”

真正能做的好的店铺,要明白自己的销售行为要常态化,明白自己的推广和策略,把两者结合在一起。推广的核心在于店铺到底想卖什么产品,该怎么卖,怎么关联卖,清楚了这些,才能够把全店的推广策略贯通,而不必仅仅纠结在活动上。品牌路线需要长远思考,但不论如何需要建立在良好销售的基础上。

装修网店中,如果遇到什么问题,尽管到店铺搜论坛 www.dianpusou.com提问,我们有专业人士为您详细解答。

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