很多小伙伴们在京东开店,那么大家在京东开店就一定去要去处理好售后问题,京东对于售后查的是非常严格的,消费者有任何不满意都会去投诉,京东怎么投诉商家?
一、京东怎么投诉商家?
在京东上投诉商家需要先打开手机,在手机菜单栏里面找到京东APP后点击进入,进入京东页面后点击右上角我的,接着下滑找到客服服务的选项,进入客服页面之后点击人工服务就可以直接进行投诉了。
二、投诉京东有哪些渠道?
除了,向京东平台客服和1235投诉,还有以下投诉渠道:
(一)利用网络平台进行投诉、传播与互动
写好投诉文案,发布投诉,需自证京东违法侵权事实;
(二)向政府门投诉、举报
1、向京东总部所在地北京市工商局网上投诉,北京市工商局,(点击“投诉/举报”进入)或致电010-12315投诉。
企业名称:北京京东参佰陆捨度电子商务有限公司;
地址:北京市北京经济开发区科创十四街99号2幢B186室;
2、对北京工商的处理不满意,可向国家工商总局申请行政复议。
3、如北京工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公网站国家投诉受理办公室和国家信访局国家投诉受理办公案网站国家投诉受理办公室和国家工商总局投诉北京工商“行政不作为
京东想要投诉商家的操作方式就给大家介绍到这里了,如果各位小伙伴们在购物的途中,有任何不满意的,商家不帮助处理,并且态度恶劣的,大家都可以去投诉哦!
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