京东到家可以提供上千种商品的送货上门服务，其中还生鲜、外卖、水果这类产品，但是对于这类产品，很多用户最关心的就是这类产品的新鲜程度，还有就是可不可使用白条支付的问题，下面让开淘小编跟大家解答一下吧!
京东到家的东西正常来说是在保质期内，如果发现有过期或者质量问题，可以联系客服处理问题奥!
如何支付订单金额?
目前我们支持在线支付，可以使用京东白条、京东支付、微信支付等方式。其中白条是否支持以结算页为准。
如何使用白条支付?
在订单结算页选择''在线支付"，提交订单后，在支付订单时，选择京东白条。只有激活白条之后，才可以选择京东白条支付，实际是否支持使用白条支付以支付页面提示为准。
什么是免密支付?
适用于京东白条支付，开启免密支付时，在京东到家使用白条支付且支付金额在免密额度内的订单，无需输入密码。
如何开启/关闭免密支付?
登陆京东到家，进入"我的_>我的钱包->免密支付"，在此可开启/关闭免密支付，如选择开启免密支付，还可以选择不同的免密额度。
订购的生鲜是否可以拒收?
非常抱歉，生鲜商品属于鲜活易腐类特殊商品，暂不支持拒收，如您收货时发现问题，为尽快处理您的问题，请您尽快联系客服处理，自营订单请您联系京东客服，第三方卖家订单请您联系商家客服为您处理。
售后流程 ：
注：审核通过后，请您将商品、附件、发票、包装、赠品，一并返回京东，核实属实后，办理退换货手续(电子发票无需返回)。
门店/商品为什么有时候能搜索到有时候搜索不到?
京东到家是基于所选择的地址展示门店和商品信息，一般存在如下情况：
1) 地址不一致，请仔细核对当前地址;
2) 门店当前暂停营业，请选择附近其他门店;
3) 商品当前不售卖，请选购其他商品。
我想要开发票，该怎么办?
商品发票均由商家开具，如您需要开具商品发票，建议联系商家咨询。
京东到家的商品大部分是支持7天无理由退货的奥!大家可以看清楚店铺是否有相关的标志，在进行下单购买奥!当然出现任何问题，可以第一时间联系客服处理!若是还有亲们不清楚的话可以直接在文章下方进行留言咨询，店铺搜帮您了解更多京东资讯。
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