卖家在经营过程很难避免有一些违规的行为，这是妨害买家购物权益的行为。这时京东平台就会做出警告。第一次：警告，修改过来第二次：扣分：25分/次点评：如果你是3月29日之前违规的订单，申诉日期未得到29日截止，那么你的处罚应该是扣0分，删除和警告即可。但是还得需要申诉，因为京东会降权50%。
为了完善沟通机制、帮助广大商家及时、高效的进行申诉，提升平台申诉处理时效，根据《京东开放平台总则》、《京东开放平台商家积分管理规则》等京东平台规则，特制定本规则。下面我们看一下京东申诉管理规则。
申诉步骤：
1、物流单快递底单截图，截图需完整清晰,且与订单上传运单号一致(可随时提供原件)
2、订单详情图片(订单ID号、订单物流单号、收货信息)
3、在线查询物流信息详情图片(官方网站查询的结果截图优先)
4、上传一定要用WORD上传，电脑不兼容JPG。
5、订单详情和物流截图签收时间和收货评价时间要形成正常行为，如果流程时间错乱，申诉不会通过。
京东处罚进度，自收到罚单之日起有七天的申诉期，申诉期内申诉即可，过了申诉期就自动申诉失败显示为申诉。 比如： 开罚单日：2018年1月13日 申诉截日：2018年1月20日。只要在申诉期内申诉，所有的处罚都在是申诉结果出来后三天进行处理降权，如果你是未申诉状态，一般都是申诉期过后七天系统自动确认处罚单，然后系统反馈给搜索部门进行降权处理。为了避免这些不必要的麻烦，还是请卖家们循规蹈矩的做生意吧。以上就是小编给大家讲解的全部内容，精彩资讯尽在店铺搜。
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