阿里举证流程(淘宝怎么视频举证)
本文提纲:阿里CCO有哪些视频样张？有什么用 目前618的购物热潮即将到来。为了更好地服务消费者，为商家提供更加方便快捷的售后处理系统，阿里还推出了一个新功能，叫做阿里CCO视频打样。下面为您详细推荐这个新功能。
1。为了保障消费者在天猫618期间的售后体验，6月10日，阿里巴巴集团客户体验事业群(简称:阿里CCO)推出了视频打样功能。一般情况下，货物退回卖家仓库后，需要几天时间才能验证。视频打样上线后，商品的验证时间可以最快缩短到5分钟，减少消费者的等待时间。
2。简单来说，就是消费者将商品寄回卖家仓库后，通过扫码器录入商品的入库信息。入库后，仓库工作人员在打开快递箱时进行了视频取证，并用摄像头全程跟踪。阿里CCO表示，这样的功能可以保证卖家收到真实的商品，也可以提高消费者退换货的速度，实现物流、仓储、售后数据的打通。
3。据悉，阿里CCO的视频打样功能覆盖全球天猫卖家，行业涉及服装、美妆、家电、3C数码、奢侈品等
有什么用途？
1。视频证明对卖家帮助很大。卖家过去也遇到过消费者不小心退错物品或者空盒子的情况。引入视频证明后，各个环节都清晰可见，不仅让消费者在退货时更放心，也让卖家在处理售后问题时更放心。
2。阿里CCO的视频证据可能会让卖家仓储售后服务的处理效率提高10%，对于标准化的售后流程来说是一大飞跃。
3。阿里CCO总是主动给卖家提供更新的服务工具，和卖家一起为消费者提供最好的服务，感觉特别好。
4。为了让消费者买得好、买得好、买得安心，阿里CCO及时推出了视频打样功能。虽然只是改变了仓储物流的一个环节，但是物流仓储售后服务的数字化具有长远的意义，是售后服务所有环节数字化的基础建设之一。
