敦煌网今日发布关于DHgate线路调整通知(以下简称公告)。
公告称,为保障平台买家购物体验,响应平台卖家认证线路政策,如敦煌网商家物流线路认证公告-公告-敦煌网内公告:
2023年9月1日起,平台陆续在发货页面关闭非卖家物流认证线路(按回填单量排序),为避免订单无法回填,请使用卖家认证线路或DHlink线路进行发货并回填物流单号。
公告显示,第一批线路调整将在2023年9月8日执行。JP EU Standard service-XSH、US Standard service-E-AS、Chronopost、EU Economic service-YDJT、US Economic service-NBLH、UK standard line-GES-ZP、HONGKONGPOST_T、CHINAPOSTAIR_T、CHINAPOSTSAL_T、UBI Russian Line下线。
敦煌网近日还发布敦煌网发货物流政策优化公告,为提升敦煌网整体的物流时效履约确定性,减少买家因为物流时效不符合心理预期导致的退款与纠纷;
从而减少商家的退款率,促成平台商家顺利完成交易。敦煌网将于2023年9月15日,进行平台物流线路调整,以及发货政策升级。
新增“卖家自选线路”(每个等级新增三条,例如标准级别下,新增卖家自选标准线路A,卖家自选标准线路B,卖家自选标准线路C)。
除DHLINK、四大快递外,同一等级的其他线路和卖家认证线路均汇总至同等级的“卖家自选线路”(回填单号页面仍可选择具体线路发货)。商家如想设置多种物流方式,可设置多条“卖家自选线路”。
例如:商家想设置EMS到美国包邮,欧洲不包邮;YANWEN到欧洲包邮,美国不包邮;卖家认证线路到欧美都包邮。
运费模板内选择卖家自选标准线路A,设置美国包邮,欧洲不包邮,单号回填页面选择EMS线路,填写物流单号。
运费模板内选择卖家自选标准线路B,设置欧洲包邮,美国不包邮,单号回填页面选择YANWEN线路,填写物流单号。
运费模板内选择卖家自选标准线路C,设置欧美包邮,单号回填页面选择卖家认证线路,填写物流单号。
可升级发货,不可同级发货(海外/快速等级线路除外),不可降级发货。
注解:不可同级发货是指不可选择运费模板内其他线路发货,而如商家选择卖家自选线路,可选择该线路下任一线路发货。
如卖家自选标准线路下有EMS,YANWEN,epacket等,买家选择卖家自选标准线路下单,商家可选择EMS,YANWEN,epacket等任一线路回填单号。
买家选择DHLink线路的订单,商家必须使用DHLink线路发货,可同级或升级使用DHLink线路发货,但不可降级使用DHLink线路发货。
买家选择DHLink线路的订单,商家不可升级/降级/同级使用非DHLink线路发货。
买家选择非DHLink线路的订单,商家可同级/升级选择DHLink线路或非DHLink线路发货,但不可降级使用DHLink线路或非DHLink线路发货。
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