一、淘宝商家不发货多久自己退?
付款后,如果实际支付小于2千且非虚拟付款等类型的,在1年后没有发货。
才会通知支付宝将款项退回给用户,因此遇到长时间不发货的商家,建议在沟通之后自行申请退款。
所以,不发货其实,系统是不会自动取消订单的,还是买家去申请才行。
不发货,需要申请退款的,如果不自行申退需要在1年之后才会退,下面是各种的时间:
1、已付款,未点发货申退,同意后就退成,不做操作自动退需要2天;
2、如强制发或已点发后或是已收到要退的,如果点同意就退,不做操作退需要半个月,如果是拒绝需要维权,维权成后就能够退款;
3、如果只是点发货并没有收到货,同样是点同意就退成,不做操作自动退需要7天,如果是拒绝需要申请维权,维权成后就能退款;
4、急速退:已收到货申请退,信誉良好,申请退款后填上单号急速退款。由淘宝垫付;
5、通过支付宝等付的在申退成功款项立即到账;
6、如果是通过储值卡快捷支付,在退款申成后退到卡里需要2-6天;而卡则需要3-7天的时间;
7、申请成后退到卡里需要3-7天。
在淘宝上下单后如果商家不发货,而买家也没有主动去申请退款的话,那么一年后就会自己退款了,所以说这个跨度是非常长的,买家一定要主动的去进行操作才能快速的拿回自己的钱。
二、淘宝一直不发货怎么处理?
1、违背发货时间承诺投诉发起条件:
买家操作付款后申请退款成功且交易状态为"交易关闭"的0-15天。
2、违背发货时间承诺投诉发起路径:
登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击"投诉卖家",然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
3、违背发货时间承诺如何赔付:
若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
关于开通提出的问题。在以上的内容中已经为大家进行了介绍,各位淘宝商家们可以去进行相关的了解,作为淘宝商家一定要及时的发货才行,以免到时候造成不必要的麻烦。
转载请注明:电商实战教程 » 淘宝商家不发货多久自己退?一直不发货怎么处理?