淘宝物流为什么异常？淘宝提示物流异常有影响吗？

一、淘宝物流为什么异常？

1、填写的快递单号不正确：如果提示物流异常，我们首先要检查一下我们填写的快递单号是否正确，这个检查一下。我们填写的快递公司是否正确，这也是导致异常的原因。

2、物流追踪系统不完善：如果我们选择的快递公司是小公司，他们的物流追踪系统本身就不完善，一些不知名的小的快递公司也会导致物流异常，建议大家选择淘宝上比较正规的，有名的一些快递公司，比如说顺丰，中通，申通，韵达，天天快递等等。这些物流公司都是比较正规的，他们的物流包裹追踪也是比较完善的。

3、没有及时扫描入库：如果说你发出去的快递但是快递小哥没有及时的给你扫描入库，虽然快递被快递小哥拿走了，但是他没有及时的上报到公司，然后超出了一定的期限和时间，就会提示物流异常。

4、物流快递分发长时间不更新：如果物流提示你发往某个地区，但是物流公司的物流信息好几天没有去更新。这样也会导致包裹异常。或者说你的目的地是比较偏远的地区，中间派送的时间比较长，也会导致长时间不更新，会提示包裹异常。

5、货没有及时到客户手上：快递小哥没有快速的送你的包裹，比如说你的快递已经到了，目的地已经分发到快递员的手上了，但是快递员没有及时的把你的货送到客户的手里，那么这个也是提示异常。

6、地址错误：最后一种情况，就是说你的客户联系方式，或者说地址填写错误，联系不到本人，没有办法接收，这个也是非常常见的，导致包裹异常的原因。

二、淘宝提示物流异常有影响吗？

有影响。

淘宝出现物流异常的话，那么对于店铺来说也是会有一定的影响的，没有揽件信息会影响店铺权重，物流超时会出现降权的风险，所以商家对于这些方面需要多加注意。

1、没有揽件信息

商家上传商品物流单号后，要求发货后24小时内必须要有揽件信息更新，超过这个时间可能会被平台判定为虚假发货，进行赔付处罚，物流异常还会影响店铺权重，对店铺流量造成不好的影响。

2、物流超时

物流超时也就是在运输过程中两天内没有信息更新，这样会导致物流异常。如果物流服务异常率持续高于均值5倍，那么店铺会被二级限制，商品也会被降权。

3、派单超时

快递已经安排派件，但在一天内不能送到买家手上的情形，造成该情况的原因比较多，如：包裹到达时间太晚、天气原因、地址有误等。

当然这种情况可以提前跟买家沟通好，一般出现超时，只要及时和买家沟通一般还是可以解决的。

（1）消费者投诉

当消费者投诉时，商家后台会收到物流投诉，这时商家要做的是避免消费者的物流投诉，主动跟进订单的物流情况，出现异常的主动联系快递确认，并与消费者沟通解决。

（2）虚假发货

一旦发货后24小时内没有揽收记录的话就会被判定为虚假发货，不但会被罚钱还会被计入异常率，被判定为虚假发货就得不偿失了。

商家朋友们一定要谨慎对待，最稳妥的方式就是等物流揽收后再点击发货，或者借助打单工具。