一、淘宝虚假交易降权该怎么办?
1、删除降权商品
在店铺宝贝被查后商家对降权的宝贝删除,商家要是想重新上架的话,在删除后的1到2天是合理的时间。
2、优化宝贝
宝贝出现降权后,商家可以先将宝贝下架到仓库,然后将宝贝的标题与宝贝详情页进行修改完善,不要急着上架。
如果商家想要上架宝贝的话,可以在零点的时候将宝贝进行上架。
商家在将宝贝上架后马上又将宝贝删除,然后再将回收站中的宝贝恢复到店铺里,将宝贝的标题详情页等信息恢复到之前没降权的样子,这样的话宝贝的降权记录也就没有了。
之后,如果能搜到你的店铺宝贝,那么降权就恢复了。如果没有找不到的话,那么商家就需要对宝贝进行推广引流了,让宝贝有成交,这样慢慢的降权也就恢复了。
3、真实成交
商家还可以采用真实成交的办法恢复降权,可以采用站内外引流的方法,引导亲朋好友下单成交,也可以通过老客户的方式下单成交。
毕竟做老客户还是比较容易的,商家们可以从后台订单中找老客户,然后以发短信等形式告知优惠,引导他们下单。
4、申诉
如果前面几种方法都没有效果,那么商家就只能去申诉了,不过申诉是需要证据的,所以,商家们要收集好证据,这样对申诉还是很有帮助的。
二、淘宝虚假交易怎么扣分?
1、淘宝卖家通过不正当的方式所提高的淘宝店铺信用积分占淘宝账户总信用积分百分之八十以上的,如果淘宝店铺相应违规的笔数达到九十六笔以上的。
淘宝店铺每次扣九十六分;如果淘宝店铺相应违规的笔数达到四十八笔以上但是在九十六笔以下的,淘宝店铺每次扣四十八分。
2、淘宝卖家通过不正当的方式所提高的淘宝店铺信用积分占淘宝账户总信用积分百分之五十以上但是百分之八十以下的,如果淘宝店铺相应违规笔数达到四十八笔以上的,淘宝店铺每次扣四十八分。
3、其它通过不正当的方式提高淘宝账户信用积分的,每次扣二十四分;淘宝卖家通过不正当的方式提高淘宝店铺商品销量的,每次扣六分。
淘宝对涉嫌虚假销量、信用的商品给予三十天的单个商品搜索降权,同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店商品搜索降权。
4、淘宝卖家刻意规避淘宝监管发生虚拟交易行为或者其虚假交易的行为造成严重后果的,无论次数和笔数均视为情节特别严重。
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